仕事内容
*完全未経験OK*大手企業との取引多数*先輩社員による丁寧なサポート体制を用意*長期キャリアを築きやすい環境*充実の福利厚生
マンション管理会社や一般のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。
内容は、鍵に関するご相談の電話受付を中心に、
簡単な見積作成や発注業務などがメイン。
いきなりすべてを任せることはなく、できることから少しずつ覚えていけます。
一般的なコールセンターよりも、お客様とじっくり向き合えるのが特徴です。
◆具体的な仕事内容◆
◇緊急対応依頼の受付
◇技術スタッフのスケジュール調整と手配
◇お客様への料金案内と見積作成
◇作業完了後の報告業務(写真資料の依頼・管理など)
◇鍵の受注・発注・納品管理
◇お客様情報の管理とデータ入力
★クレーム対応等はほとんど発生しませんので、ご安心ください♪
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
入社後は、勤続5年以上の先輩社員のサポートを受けながら、電話対応や見積作成など、簡単な業務から少しずつスタートしていきます。事務や業界の経験がない方でも、無理なく業務に慣れていけるのでご安心ください。現在は2名体制で、無理のない目標にコツコツと取り組んでいるところ。できるところからスタートしていただければOKですので、あなたのペースでゆっくりスタートしてくださいね♪
POINT02 プライベートもちょうどよく楽しめる環境♪*残業はほとんどナシ(月5~10時間程度)
*有給取得率100%
*長期休暇も取得可能 など
プライベートとメリハリをつけた働き方が可能。
社内でのコミュニケーションの取りやすさが光る当社では、
働き方についても柔軟に相談できる環境となっています♪