仕事内容
◇関西エリア各地で募集中(滋賀、京都、大阪)
◇業界・職種未経験OK
◇充実の待遇・研修制度あり
◇有給は半日単位から取得可
◇即日~入社も可能!
関西エリアの各勤務地で、インフォメーションスタッフとしてお客様対応をお任せします。
゚・*:具体的には:*・゜
◆お客様対応(施設内、外のご案内)
◆落とし物・忘れ物の対応
◆電話対応
◆館内アナウンス
◆事務作業、巡回業務 など
その他、ベビーカーや車椅子の貸し出しサービスや
会員カード・アプリのサポートなど、
館内を利用されるお客様に向けたサービス業務をお任せします。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
お客様との距離が近く、親しみやすい雰囲気の中で働けるのが魅力です。常連のお客様から「ここに来ると元気になる」「あなたに聞いてよかった」などと声をかけていただくことも多く、感謝の言葉を直接受け取れる環境。人と接することが好きな方にとって、大きなやりがいを感じられる職場です。
POINT02 未経験からプロへ、安心の研修制度をご用意しています♪入社後はまず約1ヶ月間、座学で接客の基本や館内の仕組みをしっかり学びます。その後は現場でのOJTがスタートし、教育担当者がマンツーマンで実務や巡回方法を丁寧に指導します。その他、対応方法の書かれたマニュアルなどもあります。さらに、元インフォメーションスタッフによるオンライン講習も実施。言葉遣いや立ち居振る舞い、電話対応、アナウンス、意見対応など、テーマごとにきめ細やかなフォローアップを受けられます。一人立ちまでの期間は1~2ヶ月程度。未経験の方も安心して成長できる研修体制です。実際、活躍中の先輩達は「受付未経験」の方が多く、丁寧な研修を経て一人前に成長しています。
アピールポイント
国内外から様々なお客様が訪れるため、英語や韓国語、中国語などの語学スキルをお持ちの方は、存分に活かせる職場です!現時点で、語学力に自信がない方もご安心を◎これから語学スキルを身につけたい方や、ご入社後に現場で学びたい方も歓迎しています!
女性管理職について女性が多数活躍しているポジションなので、管理職も多くの女性スタッフが活躍中!頑張り次第では、リーダーやSVへのキャリアアップも目指せます。