仕事内容
【10/1入社】★未経験OK!スキル・資格不要★大手グループならではの3ヶ月研修・サポート体制あり★残業ほぼなし！福利厚生充実★20代～60代まで幅広く活躍中！
大手ガス電力会社における、受電をメインとした電話受付業務をお任せします。
【具体的には】
■ガス・電気料金の問い合わせ対応（※メイン業務）
■ガスおよび電気契約の開始・終了に関する受付
■ガス機器への問合せ対応、修理手配
■対応内容のPC入力
■電気に関する声掛け など
★主に、家庭用都市ガスおよび電気契約利用のお客さまからの問合せ対応がメインです。
＼お仕事の特長／
◇入社当初は2～3件/時間、慣れてくると5～6件/時間の受電件数
◇受電対応100％（折り返しの電話対応はあり）
◇ノルマなし
◇手厚い研修・マニュアルがあるから安心
◇クレーム対応などは専門チームがあるので安心です
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
＜今回の採用では複数名の同時採用を実施！＞
入社後は同期と一緒に3ヶ月の研修からスタート♪
未経験入社の方も着実にスキル・知識を習得いただけますよ。
▼【STEP1｜入社オリエンテーション】
各種システム説明や、コンプライアンス・個人情報・安全衛生の講習（※）
▼【STEP2｜配属後研修】
システム操作方法、トークスクリプトや各種マニュアルの説明、商材研修、
ロールプレイング・モニタリングを通じた実践研修 など
★OFFJT、OJTを中心に業務に必要な知識を身につけていただきます
※入社初日は本社にて講習を受けます（大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル7階）
＊有給休暇の平均取得数【12日/年】
＊産育休復帰率【84.6%】
＊平均年齢【45.2歳】
＊男女比【2：8】
＊拠点数【23】
＊月の平均残業時間【5.7時間】など
※2024年3月末時点のパートナー社員（契約社員）のデータ
女性が多く活躍する当社では、ご家庭と両立するスタッフも在籍。
プライベートも大事に、安心して働ける環境が整っています！
アピールポイント
★3ヶ月の初期研修でイチからスキルが身につく
★外部研修を会社負担で受講できる【研修受講奨励制度】
┗問題解決/人材育成/プレゼンテーション/ビジネスマナーなどが学べます
気になる
