仕事内容
★週休3日制も可★年間休日120日超★産育休・時短勤務実績有★無期雇用に転換有★年2回の評価で昇給も
全国展開するフィットネスクラブ【カーブス】の会員様からの
電話やメールでの相談対応をお任せいたします！
入社後は段階的にお仕事を覚えていけるので、
未経験の方も安心してくださいね♪
【STEP1：無料体験の受付対応】
体験の申し込みや、「料金はいくらですか？」といった
お問い合わせがメインとなる業務からスタートします！
【STEP2：オリジナル商品に関する問い合わせ対応】
どんな商品なのか、返品や交換の手続き、請求内容の問い合わせなど
少しずつ知識が必要な業務をお任せしていきます◎
【STEP3：既存会員様のご相談窓口】
会員様に安心して利用を続けてもらえるように、
お話を伺いながら、丁寧にサポートします！
STEP1～3までステップアップの際には約1ヶ月間の
座学研修とロールプレイングを実施。
デビューした後もSV（社員）が隣で
フォローするのでご安心ください♪
会員様の相談を丁寧に聞く中で「聞いてくれてありがとう」と言っていただけることも。
会員様の運動習慣継続を温かく励ますことで、日本の女性の健康を応援できるお仕事です。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
◆10：00 朝礼・受付スタート
＊1件あたりの電話対応時間は10分前後
＊お電話が終わった後にパソコンで記録します
◆お昼休み（60分 11：30～/12：30～/13：30～の入替制）
◆18：00 窓口の受付終了！
＊1日で受けるお客様からの電話は1人20～30件程度です！
皆で後片付け・チェック・掃除等をして…
◆19：00頃 お疲れ様でした♪
仕事の魅力
社員専用のトレーニングルームを完備しており、休憩時間や仕事終わりに無料で利用できます 。プロテインなどのオリジナル商品も社割で購入できるので、働きながら健康維持もラクラク 。仕事を通してお客様の健康をサポートするだけでなく、あなた自身の健康や美容も追求できるユニークな環境です。無理なく続けられる働き方と相まって、心身ともに充実した毎日を送れます 。健康志向の仲間たちと、活気あふれる職場で働きませんか？
POINT02 ＜結婚や出産も安心＞家庭と両立できる職場。「家庭と仕事、どちらも大切にしたい」そう願うあなたを、全力でサポートします。子育て中の社員や、先輩スタッフがいるので、お互いの状況を理解し、助け合う文化が根付いています 。お子さんの急な体調不良や学校行事などでの休暇も、相談しやすい環境。産育休からの復帰実績もあり、時短勤務で活躍中の先輩もいます 。「困った時はお互い様」そんな温かい職場で、あなたは一人ではありません 。安心して長く働ける場所で、新しいキャリアをスタートしませんか？あなたの「自分らしく働きたい」を応援します。
アピールポイント
入社時には約4週間の充実した研修プログラムを用意しています！座学とロールプレイングを通じて、カーブスの基礎知識から電話応対のマナーまで、丁寧に身につけることができます。コールセンター業務が初めての方や、ブランクがある方も安心してスタート！マニュアルもあるので、対応方法や話し方のポイントなど、疑問に思ったことはすぐに確認できます◎デビュー後も先輩に相談しやすい環境です。
気になる
