仕事内容
*【未経験入社90%】教育制度充実◎手厚いサポート有
*【働きやすさ】年休122日/希望シフト制/5連休OK
*【頑張りを還元】明確&多様な評価軸で収入UPが叶う
*【働く環境◎】ネイル・髪型・服装自由
「保険見直し本舗」への来店予約や、
お問い合わせなどのご連絡に対する受付対応をお任せします!
<業務内容>
ご用件をお伺いし、
担当に取り次ぐだけのカンタンなお仕事です♪
★保険の知識や、PC業務の経験がなくても大丈夫?
もちろんです! 入社後は、研修からのスタート。
スムーズに取り次ぐコツやお客様への対応は
基本のキからお教えします◎
★長く活躍できる?
こちらも、もちろんです!
保険加入後のアフターフォローを行う「保全業務」に
携わることも可能なほか、管理職として活躍する社員も。
半年に1回の評価制度があり、一人ひとりの頑張りを昇給や昇格に随時反映していくので、
その点も長く働く上で安心です♪
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
【先輩STAFFのお仕事の1日をノゾキミ★】
※Aさん/26歳/未経験入社2年目
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~10:00 出社
~11:00 メール確認・フォローのご連絡
~12:00 保障期限が切れそうな方へお電話
~13:00 ランチ(近所の行きつけのお店へ♪)
~15:00 新商品のご提案電話
~17:30 資料発送準備・契約の手続き
~19:00 資料送付済みの方へフォローのご連絡
~19:30 先輩と談笑しつつ、退社
~休み前なのでそのまま友達と夜ご飯へ♪
仕事の魅力
コールセンター内は女性が9割。優しい人が多く、年次や役職に関係なく、
「○○さん」と呼び合うなどフラットな雰囲気です。
困ったことやちょっとした愚痴も聞いてくれる頼もしい社員ばかりで、定着率も抜群。
人間関係に気を遣うことなく、肩ひじ張らずに働けます◎
シフト制ですが月ごとの土日祝の数だけ休みがあり、年間休日は120日以上。
さらに<残業ほぼなし><有休は半日単位で取得OK><5連休以上もOK>など、プライベートの予定が立てやすいことがポイントです♪
もちろん産育休の取得実績もあり、復帰率は93.3%。将来のライフイベントも大事にしながら、長く働ける環境です!
アピールポイント
■入社後の研修一覧
・新人研修(マナー、電話応対、商品・業界知識など)
・eラーニング(病気の知識や話法の勉強など)
・保険資格取得研修(損保や生保、FPなど)
研修以外にも、成功事例や失敗事例なども共有したり、
コミュニケーションを活発にとれるような【環境づくり】にも力を入れています!
チームメンバー同士で協力し合いながら働けます!
男性女性ともに、お客様満足度のアップや社内体制の整備を目指す≪サブマネージャー≫が在籍中!将来的に社員数を増やしていくことを目標にしているため、リーダー職を目指して働きたい方も大歓迎です。