仕事内容
★完全週休2日制＆5日程度の連休取得もOK
★9連休など長期休暇あり
★服装・髪形・髪色・ネイル自由（華美でなければOK）
★大手駿台グループの安定基盤
★オフィスワークデビューOK！先輩の丁寧なフォローあり
当社のカスタマーサポートは、
塾経営者をサポートするサービスに関するお問い合わせ対応がメイン。
クレームはほとんどなく、未経験の方も安心です◎
＜具体的には…＞
◎サービス利用方法や操作方法のご案内
◎メール作成や顧客情報の管理
◎HubSpotを用いたメール作成、顧客情報管理、ワークフロー構築 など
電話対応は1日平均1件程度で、メールやチャットでのやり取りが中心。
少人数のチームで先輩がしっかりフォローしてくれるので、
未経験でも安心してスタートできます！
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
「教育には興味があるけど、生活リズムを崩したくない…」
そんな方にとって、オフィスワークで昼夜逆転なしの働き方が可能です。
当社は駿台グループの一員として、塾経営者をサポートするサービスを提供。
教育の最前線で奮闘する先生方の「困った」を解決することで、
間接的に多くの学生の成長を支えています！
「大手の安定性」と「自由な社風」を兼ね備えた職場で、
月給26万円〜40万円、年間休日120日以上と待遇面も充実。
ライフスタイルも犠牲にしない、新しい働き方を実現できます。
カスタマーサポートというと
「クレーム対応が大変そう…」と思いがちですが、当社は違います！
その理由は、当社のサービスが塾経営にとって必須というより
「より良くするための、“あったら嬉しいサービス”」だから。
お客様も塾の先生なので、お問い合わせは穏やかな内容がほとんどです。
電話対応も1日平均1件程度で、安心して業務に集中できる環境です◎
アピールポイント
未経験の方でも安心してスタートできるよう、
先輩がそばで丁寧にフォロー。
業務を通して少しずつスキルを身につけられるので、
着実に成長していけます◎
困ったときはすぐ相談できる環境なので、
無理なくステップアップしていけますよ！
カスタマーサポートとして経験を積んだ後は、
希望に応じて営業や営業企画へのキャリアアップも可能です！
カスタマーサポートで身につけたスキルや知識を活かしながら、
より幅広い業務に挑戦できるので、
自分の可能性をどんどん広げていけます。
気になる
