仕事内容
＜東京ガスのお客さまサポート＞
＊年間平均136日休み
＊昨年度有給平均取得日数15.8日
＊賞与年2回＋残業代全額支給
＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事
新たな顧客管理システムを活用した
お客さま対応業務全般をお任せします。
◆具体的には…
・新システムを活用したお客さま対応業務
└電話受付・事務業務・メール対応をワンストップで対応
・東京ガスの多様な商材対応
└ガス・電気・その他商材の契約管理
└料金計算業務への対応
など
現在は新顧客管理システムと既存システムを
併用し業務を行っているため、
下記の業務もお任せします。
・お客さま対応に関わる教育業務
・突発業務の運用改善提案
未経験の方も研修で電話応対の基礎から
お教えしますので、ご安心ください。
仕事の魅力
約4週間の研修後、OJTで先輩に
フォローしてもらいながら独り立ちを目指します。
配属先により、
OJTからスタートする部署もございます。
受付から事務手続きをワンストップで行う
お客さま対応のスペシャリストを
目指していただきます。
可能な限りご希望を考慮してシフトを決めます。
時期によっては、連休や土日休みも可能。
子育てと両立したり、遅出の日は朝活を
してから出社するメンバーもいたりと、
プライベートの時間も大切にできます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
〈組織体制強化による大規模採用！〉
現在、当社は大きな変革期を迎えており、
今年の4月に組織体制が大きく変わりました。
業務の高度化・高付加価値化・最適化を図り、
お客さま満足度をより高めるためにも、
新たに正社員を10名以上
採用する予定があります。
特に東京本社には新規部署が設立され、
規模も大きくなり、引き続き
多くの方に入社いただけることとなりました。
コールセンター未経験者も大歓迎！
あなたの意欲と情熱を
私たちと共有しませんか？
私たちはあなたと一緒にチームを成長させ、
お客さまに最高のサービスを
提供したいと考えています。
あなたからのご応募をお待ちしております！
