仕事内容
★この仕事にマッチする方
・接客スキルを生かせる環境で働いてみたい
・人と接することが好きで、好きを仕事にしたい
・今よりも残業が減り、休みが増える環境で働きたい
・英語に触れられる環境で働いてみたい
【お任せしたい業務】
成田国際空港内の「外貨両替カウンター窓口スタッフ」として、
お客様対応を中心に、日本円から海外通貨、
または海外通貨から日本円への両替を行うお仕事です。
【お仕事の流れ】
▼1. お客様希望の両替内容を聴取
▼2. 端末で通貨を計算・手続き
▼3. 両替した通貨をお渡し
【未経験から挑戦できる理由とは?】
● 未経験でも安心:計算はシステム、手順はマニュアル、サポートは先輩がフォロー
● 外国語対応も安心:「どちらの通貨に両替されますか?」など基本フレーズ中心
● マニュアル完備:フレーズ以外の対応も手順が整っているので安心
● 長く続けやすい:無理なく、自分のペースで挑戦できる環境で、キャリアも安心
【お客様の旅をサポートする喜び】
外貨両替は、お客様の旅の始まりや終わりを支える重要な業務です。
出発前のワクワクしたお客様や、帰国後の安心感を持ったお客様の対応をすることで、
自分の仕事が旅の一部を担っていると実感できます。
【空港で働く魅力】
空港は国際的な環境で、多くの国からのお客様と触れ合える場所で
日常的にさまざまな文化に触れることができ、視野が広がります。
空港ならではの特別な雰囲気の中で働くことで、
毎日が新鮮でやりがいを感じられます!
仕事の魅力
● 昨年度から今年度にかけて、賃金・手当の見直しを図り、全体の収入がアップ
● 入社1年目の最低月収27万円~
● 契約社員でも賞与年2回
● 住宅手当の支給
● シフト特別手当や休日保育補助制度など新たな制度も設けています
● 正社員登用後は年収100万円アップ
\★トピックス/
● 4月1日からベース給が2万円UPしました
● 今後、更なる賃上げも検討しています
当社のお仕事は、よく使うフレーズがマニュアル化されており、
やり取りも短い定型文が中心です。
たとえば「いらっしゃいませ」「どちらの通貨に両替されますか?」など、
すぐに覚えられる内容ばかりなので安心してスタートできま。
最初は英語に自信がなかった先輩も、仕事を通して少しずつ言語に興味を持ち、
「もっと話せたら楽しそう」と自然にTOEICにチャレンジするようになった例もあります。
自分のペースで挑戦できる環境だからこそ、焦らず無理なく、長く続けられるお仕事です。
アピールポイント
英語や中国語など、語学に対しての知識がある方は存分に活かせる環境があります!もちろん、外国語の対応に自信がない方も充実したマニュアルのもと安心して業務を行えるのでご安心ください◎
教育制度について入社後は、約2〜3ヶ月の研修期間を通して、
両替業務の基礎から空港特有の接客マナー、現金の取り扱い、
法令まで業務に必要な知識をイチから学べます。
先輩社員がマンツーマンでサポートする体制です。
正社員登用制度など、キャリア形成をサポートする制度も
豊富にご用意しておりますので、
ぜひ末永く活躍してもらえればと思います。
英検やTOEICなどに合格した際は報奨金を支給!さまざまな言語と触れ合えることが多いので、興味のある方は是非チャレンジしてみてください◎



