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株式会社グリーンポート・エージェンシー(NAAグループ)

  • 募集情報
  • 掲載期間 2025/10/21〜2025/11/17

空港カウンタースタッフ*年休実質120日以上*残業ほぼなし*賞与年2回

    • 新着
    • 契約社員

『10年後も20年後も安心して働ける』私が当社を選んだ理由です。
<入社3年目:Aさん>

前職では教育体制も整っておらずシフトも不安定で、
将来が見えず、不安な毎日を送っていました。

そんな中で出会ったのがこの職場。
入社後は先輩がマンツーマンで丁寧に教えてくれて
分からないこともすぐに相談でき、本当に心強かったです。

旅行や出張など、人の移動がある限り必要とされる『空港』。
中でも当社は、成田国際空港(NAAグループ)が運営し
抜群の安定性があるため、将来を見据えて働き続けられると感じています。
毎日お客様に「いってらっしゃい」と声をかけるたび、
お客様の出発を支えている実感があり、前向きな気持ちになれるんです。

『ここなら安心して続けられる』と、あの頃の私に伝えたいです。

株式会社グリーンポート・エージェンシー(NAAグループ)
平均勤続年数は8年。中には30年近く働いているスタッフも!
ライフイベントを経ても続けられる環境です◎

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

◇有給取得率90%以上◇2~3ヶ月の充実研修アリ◇残業ほぼなしでプライベートも充実◇スタッフ同士で旅行に行くほど仲のいい職場◇マニュアル完備で英語が話せなくても大丈夫◇8割以上が女性◇面接1回


成田国際空港内の外貨両替カウンターで、
お客様対応を中心に、日本円と海外通貨の両替業務をお任せします。

<お仕事の流れ>
▼1. お客様希望の両替内容を聴取
▼2. 端末で通貨を計算・手続き
▼3. 両替した通貨をお渡し

接客作業としては1~3の繰り返しですが、たとえば、アメリカに行くお客様には「チップ用に1ドル札を多めに」。
タイに行く方には「屋台で使いやすい小額紙幣を」。
慣れていくと、このように少しずつ渡航先に合わせた提案ができるようになっていきます!

「細かいところまで気づいてくれて助かりました」
そんな言葉が、日々のやる気につながっていきます♪

\お仕事の魅力POINT/
────v──────
◎計算はシステムが、手順はマニュアルが、不安は先輩がサポートしてくれるため安心してスタートできる
◎外国語のやり取りも発生しますが、「どちらの通貨に両替されますか?」「ご確認ください」など、基本フレーズのみでOK♪
◎フレーズ以外の対応も、マニュアルが完備されていて安心!
◎業務中は落ち着いた雰囲気で、休憩中はスタッフ同士で楽しくおしゃべり、とメリハリをもって働ける

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

仕事の魅力

POINT01 “ずっとここで働ける”を感じられる環境です!

空港内で複数の事業を展開し、45年以上にもわたり堅実な経営を続けてきた当社。
この安定基盤のもと、スタッフの方々が続けやすい環境を整えています!
★産休・育休取得&復帰率100%
★時短勤務制度あり
└ライフイベントを迎えても安心して続けられる環境です◎
★有給取得率90%以上
★無期契約社員や正社員への転換制度あり
★賞与年2回(2024年度実績20万円)
★年間休日実質120日以上
「ライフステージが変わっても安心できる働き方がしたい」そんな方にはピッタリです!

POINT02 「英語が苦手」でも、安心して長く続けられます!

当社のお仕事は、よく使うフレーズがマニュアル化されていて、やりとりも短い定型文が中心。たとえば「いらっしゃいませ」「どちらの通貨に両替されますか?」など、すぐに覚えられる内容ばかりなのでご安心ください◎最初は英語に自信がなかった先輩たちも、仕事を通して言語に対して少しずつ興味を持ち、「もっと話せたら楽しそう」と自然にタガログ語やTOEICにチャレンジし始めることも。自分の気持ち次第で挑戦できる環境だからこそ、焦らず、無理なく、長く続けられます♪

アピールポイント

語学を活かせる

英語や中国語など、語学に対しての知識がある方は存分に活かせる環境があります!もちろん、外国語の対応に自信がない方も充実したマニュアルのもと安心して業務を行えるのでご安心ください◎

教育制度について

入社後は、約2〜3ヶ月の研修期間を通して、両替業務の基礎から空港特有の接客マナー、現金の取り扱い、法令まで丁寧に学べます。先輩社員がマンツーマンで教えてくれるため、未経験の方も安心。実践的なロールプレイやOJTもあり、自信を持って現場デビューできます♪英語に不安がある方も、定型フレーズやマニュアルが整っているため、ご安心ください!

資格取得支援制度について

英検やTOEICなどに合格した際は報奨金を支給!さまざまな言語と触れ合えることが多いので、興味のある方は是非チャレンジしてみてください◎

気になる

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募集要項

雇用形態

契約社員

試用期間中の雇用形態の差異はありません

【正社員登用について】
まずは契約社員としてスタートしますが、
希望次第で正社員を目指せる環境です◎
◇最短で入社3年目から登用試験にチャレンジ可能
◇正社員登用後はキャリアチェンジOK
◇無期契約社員への転換も可能
◇毎年約5名が正社員へステップアップ
└2024年度:4名が登用済み
└2025年度:6名の登用予定

給与

◎賞与年2回あり(2024年度実績20万円)
◎昼食手当(5000円)・交替手当(7000円)あり

◇大卒又は社会経験4年以上:月給24万円
◇短大・専門卒又は社会経験4年未満の方:月給23万3000円
◇高卒又は社会経験2年未満の方:月給22万5000円

※残業代は全額支給します
※試用期間中(3ヶ月間)の雇用形態や待遇に差異はありません
※該当者にはシフト特別手当支給あり。詳細は「福利厚生・待遇」欄を参照してください

【給与例】
<平均年収>
◇年収324万円/契約社員
◇年収405万円/正社員1年目
◇年収470万円/主任1年目
◇年収520万円/課長代理1年目

<平均月収>
◇27万円/契約社員
◇33万円/正社員

勤務地

★マイカー通勤OK(専用駐車場あり)
★転勤なし
★駅直結
★成田国際空港内のいずれかに勤務していただきます
<外貨両替カウンター>
◎成田国際空港第1旅客ターミナルビル(5カウンター)
└全日本空輸(ANA)を中心とした航空会社が並び、国際線・国内線の両方の利用者が多い
◎成田国際空港第2旅客ターミナルビル(2カウンター)
└日本航空(JAL)を中心とした航空会社が並び、国際線・国内線の両方の利用者が多い
◎成田国際空港第3旅客ターミナルビル(1カウンター)
└LCC利用の国内線・国際線の利用者が中心で、若年層や旅行者が多い

千葉県成田市古込1−1(成田国際空港内)

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】
「成田空港駅」または「空港第2ビル駅」直結
※JR成田線/京成線/成田スカイアクセス線
【転勤の可能性】
転勤はありません。
【勤務地一覧】
・千葉県成田市古込1−1(成田国際空港内)

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

≪第二新卒の方もOK!≫
◇高卒以上
◇職種・業種未経験OK
◇社会人経験不問

≪こんな方はぜひご応募ください!≫
◇「この先もなくなることのない」安定した基盤の元で働きたい方
◇分からないことはすぐに相談して解決できる雰囲気を求める方
◇ゆくゆくは正社員としてステップアップしていきたい方
◇空港で働くことに憧れがある方
◇世界とつながる仕事がしたい方
◇落ち着いた環境で、丁寧な接客をしたい方

※契約の更新 有(契約期間満了時に判断)

【過去に採用した転職者例】
塾の講師や介護職をはじめ、飲食、アパレル、ホテル、旅行、接客、事務、受付など幅広い前職のスタッフが大活躍中です!

配属部署

【年齢構成】
幅広い年齢層のスタッフが活躍中です!
10代・20代:20% 
30代:40%
40代:25%
50代・60代:15%

勤務時間

6:30~22:30の2交代制(実働7.5時間・休憩1時間)

≪シフト例≫
【早番】6:30~15:00
【遅番】14:00~22:30

※今後の店舗展開によってはシフト時間を変更する可能性があります

【残業について】
☆残業はほぼなし!
余裕ある人員配置で、急な休みや緊急時にも対応可能なため、実現ができています。
プライベートの計画も立てやすいです♪

休日休暇

\年間休日実質120日以上/
◇年間休日112日
└別途、夏季休暇+有給休暇で実質年間休日120日以上を実現できます!
◇シフト制(月8日以上休み・当社カレンダーによる)
◇夏季休暇(5日・取得必須)※2025年度実績
◇有給休暇 ★取得率90%以上
◇慶弔休暇
◇看護休暇 ★取得率100%
◇介護休暇 ★取得率100%
◇産前・産後休業(取得・復職実績あり)★取得・復帰率100%
◇育児休業(取得・復職実績あり)★2024年度15名取得※女性13人/男性2人
◇介護休業

お子様の体調不良など急なお休みにもできる限り対応しています。お気軽にご相談ください◎

待遇・福利厚生・その他

◇昇給年1回(契約更改月)
◇賞与年2回(6月・12月)★2024年度実績20万円
◇社会保険完備
◇残業代全額支給
◇交通費全額支給
◇深夜手当
◇正社員登用制度 ★2025年度実績6名
◇定期健康診断
◇制服貸与
◇マイカー通勤可(空港内駐車場完備・費用負担なし)
◇時短勤務制度 ★2025年度12名取得
◇住居手当
賃貸:自身名義で契約している物件に限り、最大3万円/月支給
持ち家:固定資産税額に応じ、最大1.4万円/月支給※当社規定に基づく
◇NAA厚生会加入
└旅行・レストラン・レジャー・ショッピングなど最大半額まで割引
◇資格取得支援
└英検・TOEIC等の合格時に報奨金支給
◇引っ越し支援
└物件紹介・仲介手数料割引、入社日調整可
◇休日保育補助
└土日祝の勤務に伴う一時保育費用を実費支給(※公休日等は除く)
◇シフト特別手当
└早番(7:00前開始)・遅番(22:00以降終了)1日あたり1,000円支給
◇屋内禁煙
<正社員登用後に適用>
◇退職金制度
◇企業型確定拠出年金制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

取材を通して印象的だったのは、スタッフ同士の連携や助け合いが自然と行われていることです。先輩・後輩の垣根を越えて困ったときはすぐに相談できる風通しの良さがあるため、入社したての方も安心して馴染めるのではないでしょうか。さらに、残業はほとんどなく、産休・育休制度や有給取得率の高さなど、長く安心して続けられる制度がしっかり整っているのも魅力だと感じました!

社員の方にインタビューしました

忙しい時も、先輩が気にかけてくれます。
前職では相談できる人がいなくて、仕事のミスも自分一人で抱えがちでした。でもここでは、先輩・後輩の垣根がなく、困っていると誰かがすぐに声をかけてくれるんです。そんな雰囲気だからこそ、シフト終わりに一緒にご飯を食べたり、旅行にも行ったりできて、プライベートも前より充実しています。「一人じゃない」という実感を得られるから、この先も当社で長く働く自分の姿も想像できるんです。
忙しい時も、先輩が気にかけてくれます。
正社員への道も、しっかり開けています!
前職はイタリアンレストランのホールスタッフでしたが、正社員登用が難しく、正直ずっとこのままなのかと不安でした。でも、当社では積極的に正社員登用試験を受けられて、私も入社3年で正社員になることができたんです!2025年度には6名が登用され、登用の道が特別狭いわけではなく、前向きにチャレンジできる環境が整っています。安定した環境の中、先のキャリアを描ける制度が整っているのが何よりの安心材料です!
正社員への道も、しっかり開けています!

会社概要

人を想い、空の玄関口から感動を届ける。

私たちは、成田空港を拠点に40年以上にわたり、多彩なサービスを展開してきました。時代の変化に柔軟に対応しながらも、「人を想い、日本を豊かに、世界に感動を」という想いは変わりません。お客様はもちろん、一緒に働く仲間やその家族の幸せも大切にしながら、これからも空港という国際的な舞台で挑戦を続けてまいります。

人を想い、空の玄関口から感動を届ける。

会社名

株式会社グリーンポート・エージェンシー(NAAグループ)

事業内容

\『空港』で働いて非日常感を得よう/
+* 残業ほぼなし
+* 年間休日実質120日以上
+* 有給取得率90%以上
+* 面接1回
+* 育児・介護・看護休暇取得率100%

<事業内容>
◇空港旅客サービス(保険・外貨両替・チケット販売など)
◇広告・イベントプロモーション事業
◇不動産・臨空開発(空港周辺土地活用、オフィスビル運営、駐車場貸付、仲介業務など) 
◇自動販売機・物販事業(空港内飲料自販機運営、成田空港オリジナルグッズ・土産品の企画・販売など) 
◇その他事業(外商営業、車両リース、旅行ツアー企画、撮影・映像制作、デザイン制作など)

設立

1979年3月

資本金

8,000万円

売上高

57億3233万円(2024年度実績)

従業員数

310名(2025年3月31日時点)

代表者

代表取締役社長/小島 直人

2025年度は6名登用予定!無期契約社員への転換もできます◎
2025年度は6名登用予定!無期契約社員への転換もできます◎
両替業務の基礎から空港ならではのマナーまで、先輩スタッフが丁寧に教えてくれます♪
両替業務の基礎から空港ならではのマナーまで、先輩スタッフが丁寧に教えてくれます♪
基本的に残業は発生しないため、家庭との両立やプライベートの時間もしっかり確保できます!
基本的に残業は発生しないため、家庭との両立やプライベートの時間もしっかり確保できます!

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に3営業日程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考

【STEP2】面接(1回)

【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2週間以内を予定しております
◆面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆応募から1ヶ月以内の入社が可能です。入社日はご相談に応じます。
◆希望される方には、面接後に職場見学も可能です。見学後に入社の意思決定をされた方も多数いらっしゃいますので、ぜひお気軽にお申し付けください。
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

問い合わせ

株式会社グリーンポート・エージェンシー(NAAグループ)
https://www.gpa-net.co.jp/ja/
〒 282-0004 千葉県成田市古込字古込1-1
成田国際空港第2旅客ターミナルビル北附属棟2階ND201
担当者 / 採用担当
tel / 0476-32-8886
E-mail / saiyo@gpa-net.co.jp

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    働く環境

    2025年10月現在
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 80

    残業時間(平均)

    データの説明

    15時間

    5時間

    全国平均
    当社

    有給取得率

    データの説明

    58

    90

    全国平均
    当社

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