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株式会社グリーンポート・エージェンシー(NAAグループ)

  • 掲載期間 2025/11/18〜2025/12/15

空港カウンター事務*月8日休み*基本残業なし・転勤なし*月収27万円~

    • 面接対策あり
    • 契約社員

成田国際空港で働く、その一歩があなたの未来を変える。

日本の玄関口、成田国際空港で自分らしく、そして長く働けるチャンスがある。

外貨両替カウンター業務を担当いただきますが、
当社では「おもてなし」の心を大切にし、
社員同士も思いやりを持って接する働きやすい環境を整えています。

システムとマニュアルが業務をサポートし、
先輩がそばでフォローするため、
未経験でも安心してスタート可能です。

住宅手当の支給、柔軟な勤務形態があり、
年間休日は120日以上で有給取得率ほぼ100%、残業も月5時間未満です。働きながら語学などのスキルも自然と身につきます。

入社後は正社員登用で総合職を目指すことも、
無期契約社員として安定して働き続けることも可能です。

株式会社グリーンポート・エージェンシー(NAAグループ)
平均勤続年数は8年。中には30年近く働いているスタッフも!
ライフイベントを経ても続けられる環境です◎

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

★この仕事にマッチする方
・接客スキルを生かせる環境で働いてみたい
・人と接することが好きで、好きを仕事にしたい
・今よりも残業が減り、休みが増える環境で働きたい
・英語に触れられる環境で働いてみたい


【お任せしたい業務】
成田国際空港内の「外貨両替カウンター窓口スタッフ」として、
お客様対応を中心に、日本円から海外通貨、
または海外通貨から日本円への両替を行うお仕事です。

【お仕事の流れ】
▼1. お客様希望の両替内容を聴取
▼2. 端末で通貨を計算・手続き
▼3. 両替した通貨をお渡し

【未経験から挑戦できる理由とは?】
● 未経験でも安心:計算はシステム、手順はマニュアル、サポートは先輩がフォロー
● 外国語対応も安心:「どちらの通貨に両替されますか?」など基本フレーズ中心
● マニュアル完備:フレーズ以外の対応も手順が整っているので安心
● 長く続けやすい:無理なく、自分のペースで挑戦できる環境で、キャリアも安心

【お客様の旅をサポートする喜び】
外貨両替は、お客様の旅の始まりや終わりを支える重要な業務です。
出発前のワクワクしたお客様や、帰国後の安心感を持ったお客様の対応をすることで、
自分の仕事が旅の一部を担っていると実感できます。

【空港で働く魅力】
空港は国際的な環境で、多くの国からのお客様と触れ合える場所で
日常的にさまざまな文化に触れることができ、視野が広がります。
空港ならではの特別な雰囲気の中で働くことで、
毎日が新鮮でやりがいを感じられます!

仕事の魅力

POINT01 当社が社員に提供できること。

● 昨年度から今年度にかけて、賃金・手当の見直しを図り、全体の収入がアップ
● 入社1年目の最低月収27万円~
● 契約社員でも賞与年2回
● 住宅手当の支給
● シフト特別手当や休日保育補助制度など新たな制度も設けています
● 正社員登用後は年収100万円アップ


\★トピックス/
● 4月1日からベース給が2万円UPしました
● 今後、更なる賃上げも検討しています

POINT02 「英語が苦手」「全く話せない」でも大丈夫!

当社のお仕事は、よく使うフレーズがマニュアル化されており、
やり取りも短い定型文が中心です。

たとえば「いらっしゃいませ」「どちらの通貨に両替されますか?」など、
すぐに覚えられる内容ばかりなので安心してスタートできま。

最初は英語に自信がなかった先輩も、仕事を通して少しずつ言語に興味を持ち、
「もっと話せたら楽しそう」と自然にTOEICにチャレンジするようになった例もあります。

自分のペースで挑戦できる環境だからこそ、焦らず無理なく、長く続けられるお仕事です。

アピールポイント

語学を活かせる

英語や中国語など、語学に対しての知識がある方は存分に活かせる環境があります!もちろん、外国語の対応に自信がない方も充実したマニュアルのもと安心して業務を行えるのでご安心ください◎

教育制度について

入社後は、約2〜3ヶ月の研修期間を通して、
両替業務の基礎から空港特有の接客マナー、現金の取り扱い、
法令まで業務に必要な知識をイチから学べます。

先輩社員がマンツーマンでサポートする体制です。

正社員登用制度など、キャリア形成をサポートする制度も
豊富にご用意しておりますので、
ぜひ末永く活躍してもらえればと思います。

資格取得支援制度について

英検やTOEICなどに合格した際は報奨金を支給!さまざまな言語と触れ合えることが多いので、興味のある方は是非チャレンジしてみてください◎

気になる

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募集要項

雇用形態

契約社員

試用期間中の雇用形態の差異はありません

【正社員登用について】
★正社員登用も積極的に実施中!
★正社員登用後は年収100万円アップ!

まずは契約社員としてスタートしますが、
希望次第で正社員を目指せる環境です。

◇最短で入社3年目から登用試験にチャレンジ可能
◇正社員登用後はキャリアチェンジOK
◇無期契約社員への転換も可能
◇毎年約5名が正社員へステップアップ
└2024年度:4名が登用済み
└2025年度:6名の登用予定

給与

■大卒又は社会経験4年以上
月給24万円+賞与年2回+各種手当

■短大・専門卒又は社会経験4年未満の方
月給23万3000円+賞与年2回+各種手当

■高卒又は社会経験2年未満の方
月給22万5000円+賞与年2回+各種手当

◎賞与年2回あり(2024年度実績20万円)
◎昼食手当(5000円)・交替手当(7000円)あり

☆正社員登用後は賞与が年間約5ヶ月分となり、毎年の昇給額も上がるので、
年収で100万円ほどアップします!

※残業代は全額支給します
※試用期間中(3ヶ月間)の雇用形態や待遇に差異はありません
※該当者にはシフト特別手当支給あり。詳細は「福利厚生・待遇」欄を参照してください

【給与例】
<入社1年目の平均月収>
◇27万円~/契約社員

<正社員登用後の平均月収>
◇33万円~/正社員

<平均年収>
◇年収324万円/契約社員
◇年収405万円/正社員1年目
◇年収470万円/主任1年目
◇年収520万円/課長代理1年目

勤務地

★マイカー通勤OK(専用駐車場あり)
★転勤なし
★駅直結
★成田国際空港内のいずれかに勤務していただきます

<外貨両替カウンター>
◎成田国際空港第1旅客ターミナルビル(5カウンター)
└全日本空輸(ANA)を中心とした航空会社が並び、国際線・国内線の両方の利用者が多い

◎成田国際空港第2旅客ターミナルビル(2カウンター)
└日本航空(JAL)を中心とした航空会社が並び、国際線・国内線の両方の利用者が多い

◎成田国際空港第3旅客ターミナルビル(1カウンター)
└LCC利用の国内線・国際線の利用者が中心で、若年層や旅行者が多い

千葉県成田市古込1−1(成田国際空港内)

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】
「成田空港駅」または「空港第2ビル駅」直結

※JR成田線/京成線/成田スカイアクセス線
【転勤の可能性】
転勤はありません。
【勤務地一覧】
・千葉県成田市古込1−1(成田国際空港内)

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

・高卒以上
・職種未経験歓迎
・業種未経験歓迎
・社会人未経験歓迎
・第二新卒歓迎
・ブランクOK


<人柄・意欲重視の採用を行なっています!>

【一つでも当てはまる方にマッチしている仕事です】
◎英語は全く話せないけど、英語に触れられる環境で働きたい
◎空港という非日常的な環境で経験を積みながら仕事をしたい
◎今よりも安定して稼げて休みもある環境で働きたい
◎将来に生きるスキルを身に付けられる環境で働きたい
◎お客様の旅のはじまりをサポートできる、やりがいある仕事に就きたい
◎子育てが落ち着いて、自分の時間が捻出できるようになり社会復帰したい

【異業種から活躍中の先輩が多数!】
現在活躍中のスタッフの前職は、飲食、アパレル、ホテル、旅行、接客、事務、受付などさまざま。

【転職者の主な転職理由】
■空港という国際的で特別な空間で働きたい
■人と接することが好きで、好きを仕事にしてみたい
■安定した収入、休日、福利厚生が整っていることに魅力を感じた
■面接後、実際の業務や雰囲気を見学でき、仕事のイメージが湧いた


※契約の更新 有(契約期間満了時に判断)

【過去に採用した転職者例】
塾の講師や介護職をはじめ、飲食、アパレル、ホテル、旅行、接客、事務、受付など幅広い前職のスタッフが大活躍中です!

配属部署

20代~40代を中心に、幅広い年齢層のスタッフが活躍中。
未経験から挑戦する方も多く、主婦やアルバイト経験者も在籍しています。

【年齢構成】
▼年代構成割合
・10代・20代:20%
・30代   :40%
・40代   :25%
・50代・60代:15%
【男女比】
女性8割/男性2割

勤務時間

6:30~22:30の2交代制(実働7.5時間・休憩1時間)

≪シフト例≫
【早番】6:30~15:00
【遅番】14:00~22:30

※今後の店舗展開によってはシフト時間を変更する可能性があります

【残業について】
■残業ほぼゼロ(月平均)を実現!
余裕ある人員配置で、急な休みや緊急時にも対応可能なため、実現ができています。

育児と両立しやすい

――働きやすい環境づくり――
お子様の体調不良など急なお休みにもできる限り対応しています。
また、お子様の行事やイベントなどお互いに協力し、
各自の休み希望が通るようにしています。

急遽のお休みにも可能な限り対応していますのでお気軽にご相談ください!

休日休暇

\年間休日実質120日以上/
◇年間休日112日
└別途、夏季休暇+有給休暇で実質年間休日120日以上を実現できます!
◇シフト制(月8日以上休み・当社カレンダーによる)
◇夏季休暇(5日・取得必須)※2025年度実績
◇有給休暇 ★取得率90%以上
◇慶弔休暇
◇看護休暇 ★取得率100%
◇介護休暇 ★取得率100%
◇産前・産後休業(取得・復職実績あり)★取得・復帰率100%
◇育児休業(取得・復職実績あり)★2024年度15名取得※女性13人/男性2人
◇介護休業

待遇・福利厚生・その他

◇昇給年1回(契約更改月)
◇賞与年2回(6月・12月)★2024年度実績20万円
◇社会保険完備
◇残業代全額支給
◇交通費全額支給
◇深夜手当
◇正社員登用制度 ★2025年度実績6名
◇定期健康診断
◇制服貸与
◇マイカー通勤可(空港内駐車場完備・費用負担なし)
◇時短勤務制度 ★2025年度12名取得
◇住居手当
賃貸:自身名義で契約している物件に限り、最大3万円/月支給
持ち家:固定資産税額に応じ、最大1.4万円/月支給※当社規定に基づく
◇NAA厚生会加入
└旅行・レストラン・レジャー・ショッピングなど最大半額まで割引
◇資格取得支援
└英検・TOEIC等の合格時に報奨金支給
◇引っ越し支援
└物件紹介・仲介手数料割引、入社日調整可
◇休日保育補助
└土日祝の勤務に伴う一時保育費用を実費支給(※公休日等は除く)
◇シフト特別手当
└早番(7:00前開始)・遅番(22:00以降終了)1日あたり1,000円支給
◇屋内禁煙
<正社員登用後に適用>
◇退職金制度
◇企業型確定拠出年金制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

成田国際空港で働く魅力は、非日常的な空間で多くの人の特別な瞬間に立ち会えることです。海外へ旅立つ家族や初めて日本に来る外国人など、幅広いお客様との出会いがあります。窓口業務はノルマがなく、一人ひとりにじっくり向き合えるため、自分の頑張りが直接お客様の笑顔につながる点が大きなやりがいです。

社員の方にインタビューしました

忙しい時も、先輩が気にかけてくれます。
前職では相談できる人がいなくて、仕事のミスも自分一人で抱えがちでした。でもここでは、先輩・後輩の垣根がなく、困っていると誰かがすぐに声をかけてくれるんです。そんな雰囲気だからこそ、シフト終わりに一緒にご飯を食べたり、旅行にも行ったりできて、プライベートも前より充実しています。「一人じゃない」という実感を得られるから、この先も当社で長く働く自分の姿も想像できるんです。
忙しい時も、先輩が気にかけてくれます。
正社員への道も、しっかり開けています!
前職はイタリアンレストランのホールスタッフでしたが、正社員登用が難しく、正直ずっとこのままなのかと不安でした。でも、当社では積極的に正社員登用試験を受けられて、私も入社3年で正社員になることができたんです!2025年度には6名が登用され、登用の道が特別狭いわけではなく、前向きにチャレンジできる環境が整っています。安定した環境の中、先のキャリアを描ける制度が整っているのが何よりの安心材料です!
正社員への道も、しっかり開けています!

会社概要

人を想い、空の玄関口から感動を届ける。

海外旅行に欠かせない外貨両替や旅行保険をはじめ、成田国際空港の運営を支える幅広い事業を展開しています。クラフトビールの開発・販売や滑走路横断ツアーなど空港体験を高める取り組みも行い、バス乗車券販売など空港内外でさまざまなサービスを提供しています。

さらに、成田エリアを中心に千葉県内の不動産仲介や業務用車両リース、物品販売など幅広い事業も展開。安定した空港関連事業を基盤に、常に事業を拡大中。

人を想い、空の玄関口から感動を届ける。

会社名

株式会社グリーンポート・エージェンシー(NAAグループ)

事業内容

\『空港』で働いて非日常感を得よう/
+* 残業ほぼなし
+* 年間休日実質120日以上
+* 有給取得率90%以上
+* 面接1回
+* 育児・介護・看護休暇取得率100%

<事業内容>
◇空港旅客サービス(保険・外貨両替・チケット販売など)
◇広告・イベントプロモーション事業
◇不動産・臨空開発(空港周辺土地活用、オフィスビル運営、駐車場貸付、仲介業務など) 
◇自動販売機・物販事業(空港内飲料自販機運営、成田空港オリジナルグッズ・土産品の企画・販売など) 
◇その他事業(外商営業、車両リース、旅行ツアー企画、撮影・映像制作、デザイン制作など)

設立

1979年3月

資本金

8,000万円

売上高

57億3233万円(2024年度実績)

従業員数

310名(2025年3月31日時点)

代表者

代表取締役社長/小島 直人

2025年度は6名登用予定!無期契約社員への転換もできます◎
2025年度は6名登用予定!無期契約社員への転換もできます◎
両替業務の基礎から空港ならではのマナーまで、先輩スタッフが丁寧に教えてくれます♪
両替業務の基礎から空港ならではのマナーまで、先輩スタッフが丁寧に教えてくれます♪
基本的に残業は発生しないため、家庭との両立やプライベートの時間もしっかり確保できます!
基本的に残業は発生しないため、家庭との両立やプライベートの時間もしっかり確保できます!

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に3営業日程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考

【STEP2】面接(1回)

【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2週間以内を予定しております
◆面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆応募から1ヶ月以内の入社が可能です。入社日はご相談に応じます。
◆希望される方には、面接後に職場見学も可能です。見学後に入社の意思決定をされた方も多数いらっしゃいますので、ぜひお気軽にお申し付けください。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします

問い合わせ

株式会社グリーンポート・エージェンシー(NAAグループ)
https://www.gpa-net.co.jp/ja/
〒 282-0004 千葉県成田市古込字古込1-1
成田国際空港第2旅客ターミナルビル北附属棟2階ND201
担当者 / 採用担当
tel / 0476-32-8886
E-mail / saiyo@gpa-net.co.jp

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    働く環境

    2025年10月現在
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 80

    残業時間(平均)

    データの説明

    15時間

    5時間

    全国平均
    当社

    有給取得率

    データの説明

    58

    90

    全国平均
    当社

    株式会社グリーンポート・エージェンシー(NAAグループ)

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