仕事内容
#特別な経験やスキルは不要#正社員登用制度あり#5年~10年活躍している社員が多数#希望が通りやすいシフト#定食450円や麺類250円で食べられるスタッフ食堂#有給休暇の消化率は90%超#残業月10時間以内#転勤なし
★東京の人気スポット「東京ドーム」で働ける
★外国人にも対応可!翻訳機を活用できる
★未経験OK!Word・Excelの基本操作ができればOK
東京ドームシティ内でインフォメーション業務、
およびコールセンター業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
<インフォメーション業務>
◆施設案内・観光案内
◆落とし物管理・館内放送
◆商品券販売・ポイントカード入会受付
◆アルバイトスタッフの教育・管理 など
<コールセンター業務>
◆お問い合わせ対応(営業時間・道案内等)
◆イベント情報案内・部署への取次ぎ
◆音声ガイダンスの作成・録音操作
◆イベント情報収集(SNS・HP等) など
\仕事の魅力/
◎困っている方の悩みの解決をサポートできる
◎お客様から「ありがとう」の感謝の言葉をもらえる
◎インフォメーション・落とし物センター・コールセンターなど多様な業務にチャレンジできる
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
\サポートし合う環境づくり/
「未経験だけど大丈夫かな…」という心配は必要ありません。当社には、親身になって教えてくれる先輩が多数在籍。20代~30代の若手を中心に、社員同士で仲が良く、質問や相談がしやすい雰囲気です。実際にプライベートでも遊びに行くほどの関係性!マネジメント層では「人が資本」という意識で、メンバーの気持ちを大切にしながら一人ひとりをサポートします。
\充実した研修制度/
導入研修2日間、基礎研修1週間、そして3ヶ月かけてゆっくりステップアップ。接客研修や福祉研修も充実しており、実生活にも役立つ知識が身につきます。未経験でも安心してスタートできる環境です♪
★残業月10時間以内!定時退社が基本
★実働7.5時間のシフト制でプライベートも充実
★有給取得率90%超!休みたい時にしっかり休める
★シフトは希望を考慮!プライベートの予定も立てやすい
★入社5年経過時点で、有期雇用から無期雇用へ転換可能
★副業OK(規定あり)&最寄駅から徒歩5分
推し活を楽しむメンバーもいれば、メンバー同士でイベントに出かけることも。
仕事以外も充実させながら、長く働ける職場です◎
アピールポイント
▼導入研修(2日間)
会社や制度など東京ドームシティについて学習。
▼基礎研修(1週間)
インフォメーションセンターで実務をレクチャー。
各施設の場所や案内方法、ポイントカードの入会方法など基礎を習得。
▼実務研修(3ヵ月)
インフォメーションの業務だけでなく、
徐々にコールセンターの業務も学びます。
他にも…
・接客研修
・福祉研修(車椅子や目の不自由な方への対応方法など)
・防災研修(月1回)