※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
“西武百貨店 本店の顔”として、新しい池袋本店へエスコート。 池袋本店のリニューアル伴う新規採用です。
西武百貨店は1940年に設立された老舗の百貨店。
その本店が、私たち西武池袋本店です。
あなたにお任せしたいのは、西武百貨店の顔としてお客様に新しい池袋本店をご紹介するお仕事。
1日に平均して約20万人弱のお客様がお越しになる池袋本店ですが、
リニューアルした当店の新しい魅力とあなたのサービス力で、
さらなる西武ファンを増やして下さい。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
お任せするのはインフォメーションブースでのエスコート業務。
きめ細かいご案内や情報提供で、池袋本店のファンを増やすことにつなげてください！
★,。・・具体的には・・。,★
■インフォメーションブースでのお客様の対応
■店内の循環業務
※以上の業務を、ローテーションを組んで行います。
☆ただお客様から聞かれたことだけを答えるのではなく、
お客様が何を求めているのかに気付き、本当のご要望を実現させることが大切なお仕事です。
☆時には1時間に50～60人の接客をすることもありますので、素早い対応能力や判断力が必要とされる場面もあると思いますが、その分、お客様のご要望に的確にお応えできた時の達成感は最高です。
☆店舗内だけでなく、池袋駅やその周辺のショップへ、時には他の百貨店へのご案内もします。
それも「お客様のご要望の実現」という私たちの使命のひとつです。
★,。・・ご入社後は・・。,★
≪最初の1週間≫
白地図を持って店内を循環し、「どこにどのような売り場があるのか？」を覚えます。
店内をお客様目線で回ることで、迷いやすい箇所を体感し、案内業務に役立てます。
▽
≪次の1ヶ月～6ヶ月≫
インフォメーションブースに立ち、先輩の仕事を見て学びます。
ご案内の仕方はもちろん、立ち振る舞いなども勉強します。
▽
お客様からのお問い合わせに対して
「そちらのブランドは3階エレベーター前でございますが、4階の○○というブランドもお客様にお似合いになると思います」といった一言を加えられるようになれば、プロ！ですね。
★,。・・安定して働ける環境・・。,★
フルタイムでしっかり働いて、更に週休2日制。
勤務時間はシフト制なので、決まった時間で計画も立てやすい！
ONとOFFがきちんとつけられます。
もちろん、社会保険や有給、育休、福利厚生も充実していますから、
安心して長くお勤めしていただけます。
アピールポイント
語学を活かせる
時には海外からのお客様をご案内することもあります。
英語や中国語などのスキルをお持ちの方はそのような時にご活躍できますよ！
★もちろん、必須ではありませんのでご安心下さい。
教育制度について
◆◇習い事感覚で色んなスキルを身につける◇◆
手話教室、英会話教室、書道教室など…
スキルを身につける時間をご用意しています。
様々な分野を好きなだけ学ぶことであなただけのキャリアを磨けます！
資格取得支援制度について
(財)総合健康推進財団認定の資格「ハートフルアドバイザー」を全員取得しています。
もちろん、費用は会社負担。
高齢の方や障害のあるお客様の対応も、資格に裏づけされたスキルでサポートしています♪
女性管理職について
◆◇チーフや現場リーダーなど、女性が活躍中！◇◆
男性・女性関係なく、実績や売場内での仕事をしっかりと評価しますので、
ゆくゆくは、チームをまとめるポジションにステップアップすることも可能です！
募集要項
勤務地
◆◇西武池袋本店◇◆
東京都豊島区南池袋1-28-1
【交通】
各線「池袋」駅より徒歩0分（駅に隣接）
- 【転勤の可能性】
- ありません
応募資格
★☆☆10名以上の大量採用を行います！☆☆★
■高卒以上
■未経験者歓迎！
★新卒・第二新卒の方も歓迎★
スチュワーデス養成や秘書を目指す専門学校、短大、大学の今春卒業予定者も大歓迎です。どんどんご応募ください！
配属部署
★☆☆女性のみのチームです☆☆★
メンバー同士で流行りのファッションやスイーツに関する情報交換をしたり、雑誌をスクラップしたり…
お客様からのどんな質問にもお答えできるよう、アンテナを張っています！
勤務時間
◆◇シフト制◇◆
1日 実働7時間45分
【シフト例】
■早番9：30～18：15（休憩60分）
■遅番12：30～21：15（休憩60分）
■（日祝日）11：30～20：15（休憩60分）
※上記はあくまでシフト例です。
場合によっては上記以外のシフトになることもあります。
※勤務時間、勤務日数は繁閑により変動します。
休日休暇
◆◇年間休日112日◇◆
■週休2日制（交代制）
■年次有給休暇（次回契約更新時より）
■慶弔休暇
■産休・育休
★採用担当より
「シフト制ですので、週2日の休みをうまく有給休暇などと合わせて旅行に出かけたりする社員もたくさんいますよ！」
待遇・福利厚生・その他
◆◇西武ならでは！充実の待遇・福利厚生◇◆
■賞与年2回
■社会保険完備
■交通費全額支給
■社員優待買物カードあり
■健康診断年1回
■トラベル・レジャー施設利用割引ありの共済会
■通信講座支援制度
■各種研修制度
■社内レストランあり
■制服貸与
女の転職！取材レポート
一人ひとりの個性、考え方を尊重し、新しいアイデアを発信している「そごう・西武」。今回、スタッフを募集する池袋本店も、残業はほとんどなかったり、産育休の取得実績も多かったり、ライフステージに関わらず女性が長く活躍し続けられる環境が整っています。働き方としても、スタッフ同士で、自分の考えやアイデアを出し合って、魅力的なお店にしていけるやりがいも感じられる魅力的な職場だと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力
毎日たくさんのお客様と触れ合うため、一流の接客マナーを身につけることができます！
会社概要
正解は、ない。「私」があるだけ。
そごう・西武がお客様や従業員、全てのステークホルダーに向けて発信する、2018年のメッセージ。既存の常識から外れることに対する圧力に屈せず、一人ひとりが自分らしく生活しようという提案です。
国内最大級の規模を誇る池袋店では、3階に日本最大級の靴売り場を設置したり、コスメショッピングサイト「IKESEIキレイ」をスタートしたり新しいチャレンジを続けています。ぜひ、新しい西武を一緒に作っていきましょう。
設立
2009年8月1日株式会社そごう・西武設立 そごう創業／1830年（天保元年）西武創業／1940年(昭和15年)
西武池袋本店では、無料でメイクやお肌のカウンセリングを行うコーナーも設けてあります。
魅力的に見えるディスプレイやレイアウトを自分で考え、売上に反映できるやりがいもあります。
女性として長く活躍できる制度が整った環境で、新しいお仕事を始めませんか？
応募・選考
選考プロセス
★採用担当より
ここまでお読みいただきましてありがとうございます。
仕事に対する意欲やポテンシャルを一番に評価する人物重視の採用を行いますので、皆様とお会いして、ざっくばらんにお話しできればと思っています。
【STEP1】お電話でご応募下さい
下記採用受付まで「［女の転職type］の西武池袋本店の募集を見た」とお電話下さい。
応募から内定までは2週間程度です。
※応募の秘密厳守します。
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【STEP2】女性人事担当者による一次面接
※仕事に対する不安やわからないことがありましたら、何でも聞いて下さい。
肩肘はらず、あなたらしさを出せる面接を心がけています。
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【STEP3】現場責任者、人事責任者による最終面接
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内 定
●採用受付：0120-953-157（そごう・西武採用ダイヤル）
※土日祝を除く、10:00～18:00
［女の転職type］応募専用フォームでもご応募いただけます。（24時間受付可）
その場合も必ずお電話で再度ご連絡下さい。
お電話をいただいた時点で受付完了とさせていただきます。
