仕事内容
《ブランク明けの方も、子育て中の方も大歓迎》*時給1650円~*30代・40代活躍中*正社員登用あり*創業70年の安定企業*リフレッシュ休暇(年3日)*土日祝休み*産育休取得実績100%
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保険契約に関する
お問合せ対応をお任せします!
◎専門知識はなくてOK
◎決まった流れに沿って進める業務がメイン
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《具体的には》
・契約書類の発送
・お客様からのお問い合わせ対応(受電メイン)
└契約更新のご案内や手続きの進捗確認など
・契約内容のデータ入力
一つひとつはシンプルな内容なので、
未経験の方やブランクのある方でも無理なく慣れていけます◎
\安心して働けるポイント/
・電話対応のノルマなし → 自分のペースでOK
・分からないことはすぐ相談できる環境
・チームは全員女性 → 家庭との両立にも理解あり
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
【STEP1】座学研修
まずは動画で保険の成り立ちや概要、システム操作の基本を学習。
練習問題として実際にシステムを操作してみる時間もあり、
「わからないまま進む」ことはありません。
【STEP2】ロールプレイングで実戦練習
現場の先輩が実際にロールプレイングで繰り返し練習。
「これならできる!」という感覚を掴んでから電話応対へ進めます。
【STEP3】OJT(実践研修)
先輩の隣で対応方法を学びながら、少しずつ電話対応をスタート。
コール未経験の方は電話応対の基礎から練習するので安心です。
*キャリアの選択肢
*女性管理職の比率
*育児と両立できる制度
…これらすべての基準を満たした企業だけが
認定される「えるぼし」。
当社は2017年11月に、その最高位を取得しました◎
「長くキャリアを築きたい」という想いで入社する社員も多く
実際に子育てをしながらSVへステップアップしたり
子育てが落ち着いたタイミングで正社員登用を目指したりと
それぞれのライフステージに合わせた働き方を選べます!



