仕事内容
◆丁寧なOJTで分からないことも聞きやすい温かい雰囲気◆世代を問わずに愛される製品◆目の前のお客様だけではなくその先の家族などにも喜んでもらえる充実感あり
あなたには世界中で愛されるキッチンウェアブランド「ル・クルーゼ」での接客販売をお任せします。
◆具体的には…
*接客販売(用途・ご予算・好みに応じたご提案)
*ギフトのご相談対応(新生活・出産祝いなど)
*在庫管理、レジ対応、品出し
*ディスプレイの調整・レイアウト提案
*その他店舗業務全般
◆取り扱う製品
鋳物ホーロー鍋をはじめ、フライパン、プレートやカップなどの食器、ワイングッズ、ペットアイテムまで幅広く扱います。製品の特長や使い心地をしっかり理解し、お客様に寄り添った“暮らしの提案”を行います。
◆提案の自由度が高いのも特徴
人気製品だけをすすめるのではなく、お客様のライフスタイルやお好みをしっかり伺った上で、本当に合うものを一緒に探すスタイル。例えば「料理が苦手な方にも扱いやすい製品」など、暮らしに寄り添う細やかな提案が喜ばれます。
◆ ディスプレイもお店ごとに工夫
新作やシーズンごとの展開は本社から共有されますが、実際の色の組み合わせや配置は店舗で工夫することができます。店舗ごとのスペースやレイアウトに合わせて、スタッフ同士で相談しながら“そのお店らしさ”をつくっていけます。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
当社の接客は、製品を販売して終わりではありません。接客時間は1人につき平均20分以上と丁寧な接客ができ、お客様の背景やライフスタイルまで丁寧に聞き取り、その人に本当に合ったアイテムを提案します。その結果、10年以上通い続けてくださるリピーターの方や、「あなたから買いたい」と指名してくださるお客様も多数。購入後に「料理がおいしくできた!」と感謝を伝えに来てくれる方や、お料理の写真を見せに来て下さる方も。販売を超えて、お客様の暮らしに寄り添える接客だからこそ、誇りを持って働き続けることができます。
POINT02 「分からない」を放置せず素直に聞ける。当社では、年齢や立場に関係なく支え合う文化が根付いています。入社後はOJTで先輩が丁寧に教えますが、その期間が終わった後も「もう聞いちゃダメ」なんて空気はありません。先輩スタッフや店長は年齢や役職に関係なく話しやすい雰囲気があり、安心して接客を覚えていける環境があります。落ち着いた人が多く、チームで支え合う温かさのある職場だからこそ、「未経験だけど、ちゃんと学びたい」という想いにも、きちんと応えます!



