仕事内容
副業を考える副業ワーカー様とやり取りし、
円滑に業務を進められるようサポートをしましょう！
＜ワーカー様サポート＞
■各種面談の実施（月40～50件）
■チャット/電話での問い合わせ・相談対応
■副業、フリーランスの方々の稼働状況の確認
■請求周り業務（月末月初）
＜その他＞
中長期的には、下記業務も既存の社員と一緒に進めていただきます。
■業務オペレーションの改善
■KPI達成に向けての施策立案～実行
チームのミッションは「解約率」を抑えることです。
担当いただくワーカー様は100名前後となりますが、
ミッション達成に向けてチームで連携し、
困ったことがあればすぐに相談できる環境が整っています。
◇経過面談
現状の稼働状況をヒアリングし、状況をキャッチアップ。
稼働の懸念点などの相談に乗り、改善に向けて対応します。
◇コンシェルジュ面談
初めて副業を行う方に、稼働する上での注意点などをご案内します。
★副業ワーカー様のサポートが100％
あなたにお任せするのは、副業を希望する「副業ワーカー様」のサポートです。
副業人材を探す企業様の対応は営業担当が行うため、
ワーカー様のサポートに集中できます◎
仕事の魅力
近年、副業を解禁する企業が年々増えており、
副業したい求職者と人材を求める企業をマッチングさせる
副業マッチングサービスは絶大な信頼を誇っています。
【1】高精度のヒアリングでミスマッチを防ぐ
シューマツワーカーの営業担当は、企業様に丁寧なヒアリングを実施しています。
ご支援が決まった副業ワーカー様が、長期的に安心して副業に取り組めるよう、
ユーザーサポート担当が伴走します。
【2】はじめて副業を始める方への安心感
初めて副業を考える方にとって、副業は不安の多いものです。
当社のエージェントサービスは、そうした方々の心強い味方として、
副業を希望する求職者と人材を求める企業様の間に入り、
双方が安心できる取引を目指しています。
【3】18万人以上の会員数
シューマツワーカーの登録求職者数は18万人、企業様は1,500社を突破しています。
副業領域でも圧倒的な規模を誇り、
社会課題である人手不足の解消にも貢献しています。
一般的に副業ワーカー様のサポート期間は
2週間～1ヶ月前後と短めなことが多いですが、
当社では中長期的なサポートを実施しています。
そのため、他社よりも副業ワーカー様と
深い信頼関係を築くことができ、やりがいも感じやすいです。
アピールポイント
入社後は、業界理解を深めるためにメンター制度を設けています。
他にも定期的に1on1を実施をするなど、
業界知識がなくても安心のフォロー体制を整えています。
事業や職種・法律に関わることなど、不定期で社内勉強会を実施しております。
インプットの機会があるので、学んだことを業務に活かすことができます。
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