仕事内容
《未経験スタートでも時給1900円~の好待遇》*30代活躍中*正社員登用あり*創業70年の安定企業*リフレッシュ休暇(年3日)*土日祝休み*えるぼし最高位取得企業
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自動車保険の更新手続きを、
DXツールを活用しながら進める
オフィスワークです
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「保険って難しそう…」
そんな方もご安心ください。
ボイスボットがサポートしてくれるので、
未経験からでも始めやすいお仕事です!
《具体的には》
▼満期を迎えるお客様へ、更新のご案内を発送
▼AI(ボイスボット)がヒアリングした内容をもとに、申込書を作成
▼AIでは対応できなかったケースのみ、お客様へ電話で確認
▼申込書の発送、返送された書類の内容をデータ入力
※判断に困るケースは、先輩スタッフが一緒に対応するので、少しずつ慣れていけば問題ありません◎
\ここがポイント/
◎DX推進を進める当社では<ボイスボット>というAI技術を搭載したDXツールを活用!新しい技術にチャレンジできます
◎ボイスボットが定型業務を担当するため、あなたは人にしかできない丁寧な対応に集中できます
◎分からないことはすぐに聞ける、安心感のある環境です
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
▼座学研修
保険の成り立ちや概要、システム操作の基本を
先輩がマニュアルや資料をもとに説明します。
▼カンタンな作業から少しずつチャレンジ
先輩の隣で対応方法を学びながら、少しずつ電話対応をスタート。
コール未経験の方は電話応対の基礎から練習するので安心です。
*キャリアの選択肢
*女性管理職の比率
*育児と両立できる制度
…これらすべての基準を満たした企業だけが
認定される「えるぼし」。
当社は2017年11月に、その最高位を取得しました◎
「長くキャリアを築きたい」という想いで入社する社員も多く
実際に子育てをしながらSVへステップアップしたり
子育てが落ち着いたタイミングで正社員登用を目指したりと
それぞれのライフステージに合わせた働き方を選べます!



