仕事内容
「贈り物ですか？」「ビターがお好みですか？」お客様との会話を楽しみながら、ぴったりのチョコレートをご提案。個人ノルマはなく、チームワーク抜群の職場で、あなたの笑顔とホスピタリティを活かしませんか？
モンロワールの各店舗にて、ブランドのファンを作る接客販売をお任せします！
木の葉の形をした人気のチョコレート、
「リーフメモリー」をはじめとする、
見ても食べても楽しめるチョコレートの魅力をお伝えいただきます。
《具体的な業務内容》
◎接客・販売
◎試食のご案内
◎ディスプレイ作成
◎ラッピング、配送手配、在庫管理 など
お客様は、大切な方へのギフトや自分へのご褒美をお求めになる方ばかり。
だから押し売りは一切不要。
「どのような贈り物ですか？」と会話を楽しみながら、
ホスピタリティを活かした接客ができます。
＼未経験でも安心！研修ステップ／
▼入社～1ヶ月：まずは「知る」ことから
お店に立ちながら、商品の種類や味、店舗でのお仕事を少しずつ習得していただきます。
先輩が傍についてフォローするので安心です。
▼2ヶ月目～：自らお声がけをし、接客にチャレンジ
お客様に寄り添った接客で感謝いただけることも。やりがいを感じられます。
▼半年後～：独り立ち
季節のディスプレイ提案など、お店作りにも積極的に関われます。
＼キャリアパスも充実／
販売スタッフ ⇒ 副店長 ⇒ 店長 ⇒ マネージャーと、意欲次第でステップアップが可能。
★未経験から3年で店長になったスタッフも！
★産育休を経て復帰し、時短勤務で活躍するママさん店長も在籍しています。
あなたのライフステージに合わせて、長く活躍できる環境が整っています。
【具体的な接客の仕方について】
店舗ごとの目標をチーム全員で追いかけるスタイル。
個人ノルマがないからこそ、スタッフ同士のチームワークも良い環境。
お互いにフォローし合いながら、温かい接客を実現しています。
※変更の範囲：上記を除く当社関連業務
一日の仕事の流れ
▼下記は一例です
＜早番の場合＞
09:30 ｜出勤・開店準備
10:00 ｜朝礼・開店
10:30 ｜接客・ご提案
12:00 ｜お昼休憩
※夕方30分休憩別途あり
13:00 ｜接客・ラッピング・配送手続き
16:00 ｜商品補充・翌日の準備
17:30 ｜遅番スタッフへの引き継ぎ
19:00 ｜退勤
＜遅番の場合＞
12:00｜出勤。早番スタッフから引き継ぎ。
13:00｜接客。ランチ後のデザートをお求めの方も。
15:00｜休憩（新作のチョコを試食することも♪）
16:00｜商品補充やディスプレイ調整。
19:00｜翌日の準備
21:30｜退勤。残業はほぼありません！
仕事の魅力
「プレゼントを喜んでもらえました！」
「あなたに相談して良かったです。」
そんな嬉しい言葉をいただける機会が多いのが、この仕事の魅力。
お客様に寄り添い、贈る相手やシーンに合わせて商品をご提案します。
個人ノルマはないため、数字ではなく、"お客様に向き合う接客"を大切にできます◎
◎残業は繁忙期以外、月10時間以下！仕事終わりの時間も楽しめる！
◎有給取得率98％！お休みを取りやすい風土です。
◎年最大3回の5連休で旅行や推し活も楽しめます♪
◎産育休の取得・復帰実績あり！将来を見据えて長く働けます♪
アピールポイント
入社後は店舗でのOJTを中心に、商品の種類や接客の基本から丁寧にお教えします。その他、店長研修（年4回）や、マネージャーによる定期的な店舗訪問とフォローアップ体制も万全！さらに、当社マネージャーが中心となって店舗運営ノウハウを共有する「ショップ・スタンダード・プロジェクト」など、意欲次第でどんどん学べる機会と環境が豊富に用意されています。
女性管理職について30代の女性マネージャーも多数活躍中！入社当初は不安があるかもしれませんが、先輩マネージャーが親身に寄り添いサポートします。毎週の定例ミーティングでは、他店舗の成功事例なども共有されるため、学びが多く刺激になる環境です。現場の声を大切にしているため、良いアイデアは自由に実践できる裁量の大きさも当社の魅力です！
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