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株式会社リビアス

  • 募集情報
  • 掲載期間 2025/12/26〜2026/01/22

カスタマーサポート(アイラッシュ専門)*未経験OK*20~30代活躍中*残業なし

    • 新着
    • 正社員

「美容/接客の仕事が大好き。
でも、ずっと立ちっぱなしはちょっと…」
そんなあなたにピッタリ!

当社の【予約受付サポート】は、
立ち仕事や体力的な負担はゼロ!
オフィスワークで、無理なく“自分らしく”働けます。

お任せするのは、
アイラッシュサロンのお客様からの
ご予約に関するお問い合わせ対応がメイン。

お客様の「キレイになりたい」をサポートしながら、
自分もオシャレを楽しめる環境です。

しかも、社割でサロンやコスメもお得に使えるから、
働きながらもっとキレイになれるチャンス!

★社割あり(店舗利用・商品購入)
★ネイルOK
★髪色・服装自由 など

「美容が好き」「人と話すのが好き」
そんなあなたの“好き”が、活かせるお仕事です♪

株式会社リビアス
*こんな方にオススメ*
・美容業界で長く働きたい
・オフィスワークデビューしたい

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

¨*・美容好き×オフィスワークデビュー歓迎・*¨
◆クレーム対応・営業電話一切なし
◆受電のみの対応
◆目元サロン・ネイル・ヘアサロンなどの社員割引あり
◆マニュアル完備だから未経験でも安心


お任せするのは、
アイラッシュサロンのお客様からのご予約やお問い合わせ対応。
「予約を変更したい」
「このプランってどんな内容?」など、
お客様の“キレイになりたい”気持ちを後押しする仕事です!

※受電のみ対応をするため、
営業電話を行うことや、クレーム対応は一切ありません!

¨*・具体的には・*¨
□ご予約受付・キャンセル対応
□プランに関する簡単なご説明
□予約システムの調整作業 など

★立ち仕事や体力仕事は一切なし!
★お客様対応がない時は、予約システムの入力などの事務作業も。
★会話は1~3分程度、難しい質問は店舗スタッフにバトンタッチ!

「説明が分かりやすい」
「丁寧な対応で安心できた」など
お客様からいただく声がやりがいに♪

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

仕事の魅力

POINT01 当社のアイラッシュサロンについて。+*

対応をお任せするのは、
「仕上がり・持ちの良さ・安全性」の3点にこだわった
まつげエクステ・目元ケアサロン。
現在6ブランドを展開しています♪

中には、パリジェンヌラッシュリフト、
ハリウッドアイブローリフトなどの専門性の高い店舗なども。
働きながら最先端の美容技術に触れられる環境です!
また、社員割引で店舗利用や商品購入ができるので、
お得に自分の美も磨けます♪

POINT02 20~30代のメンバー中心に活躍中です。+*

配属されるカスタマーサポートは新設されたばかりの部署。
これまで外部に委託していた業務を、更に対応力を上げるべく自社内で新設しました。
現在は、20~30代の社員を中心に4名が在籍中!
これまで店舗勤務をしていた社員や本部で内勤業務をしていた社員など、
様々な経歴を持つメンバーを集めています。

今回始まったばかりの体制のため、皆が同じスタート。
皆で支え合いながら業務を進めていけるため、未経験の方もご安心ください♪

アピールポイント

教育制度について

1ヵ月間程度のマンツーマンの研修を想定しています。
お客様からのどんなお問い合わせも、マニュアルに沿って対応をすれば問題なし。
専門的なお問い合わせ内容は店舗に繋いでしまうので、
難しい対応が必要になる場面は一切ありません!

過去には入社後1週間でスムーズに対応ができるようになった社員もいるほど!
大体1ヵ月間あれば、サポートなしで一人で対応ができるようになりますよ◎

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募集要項

雇用形態

正社員

試用期間中の雇用形態に差異はございません

給与

【賞与年2回・昇給年1回あり・社員割引も充実】

月給23万円~+賞与年2回(7・12月)

※固定残業代(20h・2万9146円分)含む。超過分別途支給
※試用期間3ヵ月(期間中の給与:月給21万円~、その他同条件)

★人事評価制度が充実
∟年齢に関わらず昇給・昇格の機会あり
∟年1回必ず昇給

勤務地

★「南方駅」から徒歩5分/「西中島南方」駅から徒歩5分

大阪府大阪市淀川区西中島1-11-34 新大阪サンアールビル7号館2階

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】
*阪急京都線「南方駅」より 徒歩5分
*大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より 徒歩5分
*東海道本線「新大阪駅」より 徒歩16分
【勤務地一覧】
・大阪府大阪市淀川区西中島1-11-34 新大阪サンアールビル7号館2階

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

【美容業界、未経験の方も大歓迎◎】

□業界・職種未経験OK
□学歴不問

\こんな方にオススメ/
・美容業界で長く働きたい
・オフィスワークデビューしたい
・これまでの接客・美容業界での経験を活かしたい
・美容が好き

【あると望ましい経験・能力】
□基本的なPC操作(文字入力ができればOK)

勤務時間

□9:20~20:00(実働8時間/シフト制)

※シフト制
*9:20~18:20
*10:00~19:00
*11:00~20:00
時短勤務・希望休の相談もOK!

【残業について】
★残業ほぼなし
残業が発生しない仕組みづくりをしています!

休日休暇

□週休2日制(月8日休み/シフト制)
□夏季休暇(5日)
□冬季休暇(4日)
□産前産後休暇(取得率100%)
□育児休暇(取得率100%)
□有給休暇(入社後半年で10日間付与)

【産休育休活用例】
産前産後休暇取得率100%!
当社は約90%が女性社員。女性ならではのお悩みやライフイベントについても、気軽に相談しやすい環境です。

待遇・福利厚生・その他

□昇給(年1回※10月)
□賞与(年2回※7・12月)
□社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
□交通費規定支給
□研修制度(各現場でのOJT研修)
□各種手当
□系列サロンでの従業員販売・割引制度あり(最大50%OFF)
□結婚祝金(最大5万円※勤続年数により異なる)
□ホットヨガスタジオLAVA法人会員優待サービスあり
□屋内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

【ノルマなし】【クレーム対応なし】【残業ほぼなし】など社員にとって嬉しい体制が揃う同社。取材でお話しを伺い、社員の働きやすさを大切にしていることが印象的でした!休憩をきちんと1時間確保できるように引継ぎを徹底する、残業対策として20時以降は社内システムが強制シャットダウンするなどの徹底ぶり。社員の働き方を大切にする同社であれば、安心して働けると思いました。

社員の方にインタビューしました

未経験でも安心してスタートできる職場です♪
前職では美容サービスの受付や電話対応をしていましたが、コールセンターは初挑戦でした。最初は不安もありましたが、丁寧な研修と先輩方の手厚いサポートのおかげで、すぐに仕事に慣れることができました。シフト制なので自分のライフスタイルに合わせて働けるのも魅力です。未経験からでも安心してチャレンジできる環境だと実感しています◎
未経験でも安心してスタートできる職場です♪
お客様からの「ありがとう」が私のやりがいです♪
この仕事で一番やりがいを感じるのは、お客様から直接「ありがとう」と言っていただける瞬間です。電話対応や予約管理など、日々の業務を通じて誰かの役に立てている実感があります。また、さまざまな業務にチャレンジできる環境が整っているので、自分自身の成長も感じられます。協力し合える温かい職場で、毎日充実した気持ちで働いています!
お客様からの「ありがとう」が私のやりがいです♪
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

仕事がしやすい環境を整えるために物の位置がきっちり決められており、入社したての時でも探し回る事がなくとても助かりました。 整理整頓がされていて、気持ちがいい会社です。

(女性/中途)

1人1人の距離がすごく近いです。 アットホームな雰囲気でみんながとても仲がいい会社だと思います。 教育にも力を入れていて、専門技術以外にも人としてスキルアップできる環境が整っています。

(女性/中途)

会社概要

明日の理美容を私たちで!

「理美容を通して日常を彩る美と感動を提供し美しく、自信と活力に満ちた人生を創造する」を企業理念に、2002年の創業から、現代に必要とされる理美容総合ビジネス企業を目指している当社。全国の百貨店、商業施設を中心に、理容・美容・エステサロン・アイラッシュサロン・ネイルサロンなど、オリジナルブランドのサロンを展開中。現在240店以上の直営店、フランチャイズ店を運営し、理美容業界を支えています。

明日の理美容を私たちで!

会社名

株式会社リビアス

事業内容

■理容・美容
■エステサロン・アイラッシュサロン・ネイルサロンの経営・経営サポート
■フランチャイズビジネス

全国の有名百貨店、商業施設で理容・美容・エステサロン・ネイルサロンなど9業態20ブランドのサロンを経営しています。
※グループ店舗:243店舗(2025年12月現在)

設立

2002年2月22日

資本金

4,900万円

従業員数

465名※2025年12月現在

代表者

代表取締役 大西 昌宏

備考

■大阪本社:大阪市淀川区西中島1丁目11番34号
■東京オフィス:東京都文京区本郷3丁目32-7 東京ビル8階

産前産後休暇取得率100%♪ライフイベントを経ても長く続けられる環境です。
産前産後休暇取得率100%♪ライフイベントを経ても長く続けられる環境です。
女性社員が8~9割在籍中◎同世代が多いのでプライベートの悩みも相談しやすい環境です。
女性社員が8~9割在籍中◎同世代が多いのでプライベートの悩みも相談しやすい環境です。
残業月平均5h以内。メリハリをつけて働ける環境なので、残業はほとんど発生しません!
残業月平均5h以内。メリハリをつけて働ける環境なので、残業はほとんど発生しません!

応募・選考

選考プロセス

★面接1回
★面接日、入社日のご相談もOK!


女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~3週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接1回

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは1~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社リビアス
〒 532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島1-11-34
担当者 / 採用担当
tel / 06-6301-1138

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