仕事内容
★10名以上の大型採用★積極的に面接でお話を伺います!★有給取得率ほぼ100%★使い道何でも自由な休暇制度あり★時短勤務実績あり★えるぼし(三つ星)獲得
【具体的な業務内容】
◆電話対応
…ゆくゆくはオペレーターのサポート、
シフト作成、データ入力・資料作成などにも挑戦可能です!
【お仕事の流れ】
▼お電話を受ける
▼お客様のお悩みごとをヒアリングし丁寧に対応
▼対応履歴などのデータをシステムに入力
\オフィスワーク中心でムリなく働けます/
外回りは一切ありません。電話対応は1件あたり5~15分、後処理を含めても多くが30分以内で完了します。
未経験の方も、手厚いサポートがあるので安心してスタートできます♪
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
◆先輩社員の9割が未経験スタート!
先輩たちの前職は営業・受付・アパレル・飲食・ホテル・保育・カラオケ店長など、
多様な経歴を持つメンバーが活躍しています。
◆入社後3ヶ月間の研修あり
多くの未経験者を育ててきた安心のサポート体制も魅力。立ち上がりはSVが隣についてフォローしてくれる体制になっています。困った場面では先輩が交代で対応するなど、
一人で判断しなければならない状況はないので安心です!
女性の活躍推進に優れた企業として「えるぼし(三つ星)」を取得した当社。子育て中の方はもちろん、ブランク明けの方も無理なく働けるよう、勤務時間は固定シフトとなっています。保育園の送り迎えや家事の時間が組みやすく、生活リズムを崩さずに働けるのが嬉しいポイントです♪
★女性の活躍推進に優れた企業「えるぼし」とは…★
厚生労働大臣認定の制度として、採用・登用・働きやすさなどの体制が客観的に評価されます。さらに「三つ星」とは全ての基準をクリアした企業に与えられる上位の認定評価です!
アピールポイント
当社では3ヶ月間の研修を用意しています。まずは、基本的な電話応対や取次について学び、入社後1~2ヶ月間はオペレーター業務を経験して現場を知ることからスタート。座学から始まり、応対方法の学習やロールプレイング、先輩が隣でサポートする実践応対と段階的に進めていきます。
最初は問い合わせが多く簡単な案件の対応から始めるので、未経験の方も徐々に慣れることができて安心です。



