カスタマーサポート*土日祝休み*3年後に上場を目指す*オシャレ自由

正社員

●月給25万円以上+各種手当+賞与年2回(昨年度実績2ヶ月分)
◇みなし残業代20時間分・月5万円以上を含む。
残業の有無を問わず支給し、超過分は別途全額支給します
※経験・スキルなどを考慮し決定します。
※試用期間中の給与は、月給24万円以上(固定残業代20時間分・4万8000円以上含む。超過分は 別途支給)となります。
また、試用期間中は賞与支給がありません。
※その他の待遇・条件に変更はありません。

【給与例】

350万円/27歳・入社1年
490万円/32歳・入社3年
530万円/37歳・入社5年

東京都港区虎ノ門1-16-16 虎ノ門一丁目MGビル 8階
※転勤はありません。
※複数の駅・路線を利用可能!通勤にとても便利な立地です。

【詳細・交通】

＊東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」より徒歩2分
＊東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩3分
＊東京メトロ丸ノ内線・千代田線・日比谷線「霞ケ関駅」より徒歩6分
＊東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩7分
＊都営三田線「内幸町駅」より徒歩10分

【応募条件】
今回の募集では、
経験・学歴は一切問いません。

＜必須となるのは、たったこれだけ＞
＊基本的なPC操作ができる方
（文字入力ができればOK！）

＜こんな方に向いています＞
【✓】人と話すことに抵抗がない
【✓】電話対応にチャレンジできる
【✓】コツコツ作業も、臨機応変な対応も好き
【✓】気持ちの切り替えができる
【✓】チームで働くのが好き

業務では、
データ入力のような静かな作業と、
電話でのコミュニケーション、
両方をバランスよく行います。

ときには厳しいご意見や、
クレームのお電話を受けることもありますが、
＊一人で対応し続ける
＊抱え込む
ということはありません。

「わからない」「困った」は、
すぐに共有してOK。
チームで解決する文化が根付いています。

未経験からスタートした先輩も多数活躍中。
大切なのは、
＊完璧なスキル
＊専門知識
ではなく、
前向きに取り組む姿勢です。

【あると望ましい経験・能力】

＜活かせる経験・特性＞
＊販売・接客・営業など、人と接する仕事の経験
＊コールセンターやサポート業務の経験
＊マルチタスクで仕事を進めた経験
＊相手の話を聞き、要点をまとめる力

また、
＊気持ちを引きずらない
＊切り替えが早い
＊「次どうするか」を考えられる
といったメンタル面の強さも、
この仕事では大きな武器になります。

ITや医療の知識がなくても、
「知らないことを学ぶのが苦じゃない」
「新しいことに前向き」
そんな気持ちがあれば十分。

チームで協力しながら、
少しずつできることを増やしていきたい方に、
ぴったりの環境です。

配属となる【医療DX課】は、医療機関向けシステムの運用・サポートを担う部署です。20〜30代を中心に、未経験スタートのメンバーが多く活躍中。年齢や社歴に関係なく意見を出しやすく、フラットな雰囲気が特長です。

10:00~19:00(実働8時間)
※残業は月平均10時間以下です。

【残業について】

残業は月平均で【少なめ】。
業務量はチームで調整しており、
一人に負担が集中しない体制を整えています。

「今日は定時で帰ろう」
「この対応は手分けしよう」
といった声掛けも日常的。

予定がある日は早めに調整するなど、
無理なく働ける環境です。
オンオフを切り替えながら、
長く続けられる働き方を大切にしています。

＼＼年間休日126日／／
■完全週休2日(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■傷病等休暇(有休付与の無い入社6ヶ月未満の社員に対し、傷病等の事由に限り3日付与)

※5日以上の連続休暇取得も可能です。

■昇給年2回(1月・7月)
■賞与年2回(1月・7月)※昨年度支給実績:2ヶ月分
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(3万円まで/月)
■時間外手当(超過分支給)
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■資格手当
└支援支援制度のある資格を取得すると毎月支給
■資格支援制度
└該当する資格について、教材費・受験料を会社が負担
■食事補助(オフィスでやさい/設置型社食サービス)
■ウォーターサーバー・無料ドリンク(お茶・紅茶、コーヒーマシン)
■オフィスグリコ
■集中スペース・リラクゼーションスペース・マッサージスペース
■ライフサポート倶楽部(各種優待・補助サービス)
■ストックオプション
■健康診断
■オフィス内分煙
■服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
■副業OK

ゼアーウィンスリーサービス株式会社

自動車業界を中心に
「保証・保険」×「業務支援」×「IT」を
組み合わせたサービスを展開しています。

【保証・保険コンサルティング事業】
自動車販売店様向けに、保証・保険に関する最適な仕組みづくりをサポート。
商品設計から運用支援までトータルで支援し、
販売現場の負担軽減と顧客満足度向上に貢献しています。

【業務代行サービス事業】
煩雑になりがちな事務業務や管理業務を代行。
現場が本来の業務に集中できるよう、
バックオフィス面から企業活動を支えています。

【システム開発事業】
保証・保険業務に特化した自社システムを開発。
業務効率化やデータ管理の精度向上を実現し、
安定したサービス運営を支える基盤を構築しています。

【コールセンター事業】
保証・保険に関する各種問い合わせ対応を行う体制を整備。
品質の高い対応で、エンドユーザーの安心を支えています。

【保険代理店事業】
各種保険商品を取り扱い、
企業・個人のお客様に最適な保険プランを提案しています。

■主要取引先
・株式会社ネクステージ
・株式会社フジ・コーポレーション
・トヨタモビリティ東京株式会社
・札幌トヨペット株式会社

2014年2月12日

代表取締役社長 一戸 翼

https://www.tw3s.jp/