仕事内容
★カードローンについての研修やOJT完備で未経験でも安心
★マニュアル完備で安心
★困ったときはすぐに相談可
三菱UFJ銀行のカードローンに関する、
コールセンター業務をお任せします。
お客様からの「知りたい」「困った」にお応えするお仕事です。
丁寧な研修やマニュアルも完備されていますので、
未経験の方でも安心して始められます。
＊三菱UFJ銀行への派遣勤務となります。
勤務地の詳細は面接時にご案内いたします。
＜具体的な業務内容＞
・個人向けカードローンの新規申込受付
・各種お問合せ対応
・契約中のお客さま対応 など…
＜お客様からのお問合せ内容例＞
・「新規での申込方法や契約までの流れを教えてほしい」
・「カードを紛失したので再発行したい」
・「登録の住所変更をしたい」
・「返済額を教えてほしい」 など…
周りには経験豊富な先輩がいますのでわからないことは、
その都度確認しながら、落ち着いて進めることができます。
※このお仕事には投資取引の社内ルールがあります
就業場所・業務内容の「変更の範囲」上記を除く当社業務全般
・有期契約の更新上限の詳細は面接時にご説明致します。
仕事の魅力
長く安定して働きたい方にぴったりの環境をご用意しています。
プライベートも大切にしながら、ストレスなくお仕事に取り組めます。
◎残業月10h程度＆完全週休2日制
◎服装・髪色・ネイル自由（デニム・スニーカーOK）
◎昼食手当あり、最大月4,000円(規定あり)
◎休憩室完備（レンジ・冷蔵庫・自販機あり）
お昼休憩の他にも小休憩があり、こまめにリフレッシュ可能。
建物内にはコンビニやカフェもあり、ランチにも困りません。
オンオフのメリハリをつけて、無理なく続けられる職場です。
お問い合わせをくださるお客様の多くは、カードローンに関わる疑問や不安をお持ちです。だからこそ、マニュアル通りの対応だけでなく、一人ひとりに誠実に寄り添う姿勢が何よりも大切。あなたの丁寧な対応が、お客様の「安心」に変わり、「ありがとう、助かりました」と直接感謝の言葉をいただけることも。お客様の役に立てるやりがいを持ちながら、長く誇りを持って続けられるお仕事です。
アピールポイント
金融の知識がなくても大丈夫。
充実の教育制度を整えております◎
【最初の1ヶ月】
座学で取り扱うカードローンや金融の知識について習得
【その後2か月間】
OJTとして、先輩や上司と一緒に順次お客様対応に進んでいきます。
約3ヶ月の研修期間で、順を追ってじっくり学べる環境です。
気になる
