仕事内容
*元キーエンスの代表の元で最高の経験!
*常にサポート受けながら成長する環境♪
*ITスキル・マーケスキルなど幅広い技術を習得!
*年休129日&土日祝休み!
*8連休も取得できるから旅行やイベントへ◎
日本の製造業は技術を持っているのに、「売る」のは苦手な傾向があります。そこで当社は、製造業向けの営業サポートサービス「ACS(アプト・クラウド・システム)」を開発しました!
そんな「ACS」の、導入と運用の支援を担当していただきます!
*…配属先はカスタマーサポート!…*
完全にBtoBの事業なので、企業のご担当者様からのお問い合わせに対応するポジションです!
*…カスタマーサポートのお仕事…*
◇新規のお客様のシステム導入を支援
◇契約中のお客様からのお問い合わせに対応
◇契約中のお客様へより効果的な運用をご提案
*…どんどんスキルアップ!…*
◇運用でのお困りごとをシステム設定で解決!
◇メルマガ配信時の特設Webサイト作成(政策はクリエイティブチームが行います)
導入して終わりではありません!基礎的なITリテラシーなどに関しての知識までついていきます。さらに、効果を出す方法のご提案までするので、マーケティング力もUP♪
◇\ACSでできることとは…/◇
*導入企業用の顧客データベースを構築
*集積した顧客への情報発信
*顧客との接触履歴の管理や見積書の作成など
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
*…お客様専用システムで満足度が高い!…*
「ACS」はお客様が使いやすい形で導入支援をします。だからこそ、クレーム処理などの機会はあまりありません。
そのため、集めた顧客情報をどう活用するかなど、サポート+αのお仕事がたくさん発生します。「どうしたらお客様を成功に導けるか」を考えるので、マーケティングやITに関しての知識が増え、スキルが身につきます。
*…集え!未来の中核メンバー…*
需要がどんどん増えているサービスなので、組織拡大も見据えています。将来的なキャリアアップも可能です!
【しっかり休む】
*年間休日129日でしっかり休む♪
*8連休取得も可能で旅行やイベントにGO!
*時間休があるから家族イベントなども◎
【柔軟に働く】
*フレックス制で16時30分退勤可♪
*週2回のリモートワーク!
*みなし残業ナシで残業少なめ◎
しっかり休んで、事情に合わせて柔軟に働くのがアプト流。自分時間も仕事時間も充実するので、気持ちよくスキルアップに打ち込むことができます。
アピールポイント
入社後はOJT研修を実施。先輩社員が丁寧にレクチャーしながら、できる仕事から実際に挑戦していただきます。
その他にも、社外研修に参加できる制度も!業務に関連するスキルを磨くためなら、勤務時間に社外研修などに参加することも可能です。



