仕事内容
オフィスから企業の採用成功に伴走。提案からフォローまで一貫して担うカスタマーサクセス
＼オフィスから、採用成功に伴走する仕事／
外出や訪問はなく、
電話・メール・WEBミーティングを通じて
お客様の採用活動をサポートします。
担当するのは、すでにお取引のあるお客様や
採用に関心をお持ちのお客様。
一社一社の状況を丁寧に伺いながら、
採用課題に合わせたご提案とフォローを行います。
▼主な業務内容
・お客様への状況ヒアリング、課題の整理
・求人広告に関する提案、原稿の進行対応
・掲載後の進捗確認、振り返り
・WEB商談の準備、事務作業 など
「ご案内して終わり」ではなく、
採用が決まるまで寄り添うのが特徴です。
＼未経験でも安心のサポート体制／
入社後は、業務の流れや考え方を学びながら、
段階的に仕事を覚えていきます。
・まずは業務の基礎や社内ルールを理解
・先輩の商談や対応を見ながら実務を習得
・少しずつ担当を持ち、独り立ちへ
困ったときはすぐ相談できる環境なので、
焦らず着実に成長できます。
＼無理のない働き方ができる理由／
社内完結の業務スタイルのため、
スケジュールを組みやすく、残業も少なめ。
落ち着いた環境で、
お客様一人ひとりに向き合える仕事です。
一日の仕事の流れ
▼午前：準備とお客様対応
9:00に出社後、
朝会とメールチェックからスタート。
その後は商談準備を行い、
既存のお客様への状況確認や
電話・WEBでの商談を行います。
▼午後：提案・フォロー業務
WEBミーティングでのご提案や、
受注後の対応を実施します。
広告掲載中のお客様へ進捗確認を行い、
状況に応じたフォローを行います。
▼夕方：振り返り・事務作業
結果の入力や振り返りなどの
事務作業を行い、18:00に退勤。
業務は社内で完結し、
落ち着いたリズムで働けます。
仕事の魅力
「もっと提案力を高めたい」
「チームをまとめる立場に挑戦したい」
そんな想いを、しっかり形にできる環境です。
まずはカスタマーサクセスとして経験を積み、
ゆくゆくはリーダーやマネージャーとして
チームを支える役割を目指すことも可能。
定期的な面談を通して、
自分の強みや目標を見つめ直す機会も用意されています。
一人ひとりの志向に寄り添いながら、
長期的なキャリア形成をサポートします。
お客様の業界や立場はさまざまで、
人事担当者だけでなく経営者と
直接やり取りすることもあります。
採用だけでなく、
事業や組織についての
考えに触れる機会も多く、
仕事を通じて視野が広がります。
一社一社に寄り添いながら課題解決を行うため、
「相談してよかった」「任せて安心だった」
といった言葉を直接もらえるのもこの仕事の魅力。
お客様の採用成功に伴走する中で、
自身の提案力や分析力の成長も実感できます。
アピールポイント
スキルアップやキャリア形成を支援するため、
資格取得奨励金制度を用意しています。
また、対象資格に合格した場合、奨励金を支給。
知識の習得やリスキリングを
会社全体で後押ししています。
業務に役立つ資格取得を通じて、
着実な成長を目指せる環境です。
当社では性別に関係なく、
意欲や実績を正当に評価しています。
実際に女性管理職も活躍しており、
経験を積みながらキャリアアップを目指せる環境です。
定期的な面談を通じて将来の方向性を話し合えるため、
自分らしい働き方やキャリアを描きやすいのも特徴です。
気になる
