仕事内容
*多様な業界の業務改善で幅広い知識GET
*AIの活用知識も得られる
*チャットの活用でフルリモートでも孤独じゃない環境
*有休のほかオールシーズン休暇などもご用意
*ジョブチェンジ制度で多彩なキャリアを描ける
クライアントの業務課題解決に向けたプロジェクトをリードし、業務効率化の提案から実務メンバーへの指示出し・進捗管理までを一貫して行います。
※担当クライアント数はご経験やスキルに合わせて調整します。入社半年前後で5~8社のクライアントをご担当いただく予定です
★具体的な仕事内容
【STEP1】ヒアリング・業務改善の提案
クライアントが必要としているサポート業務の内容をヒアリングします。
時には、「どうすればもっと効率よくできるか」という業務フローの見直しや改善提案も行います。
【STEP2】実務メンバーへの指示出し・進捗管理
要望に合った業務を行うために、実務を担当するスタッフへ業務を分配。分かりやすく指示を出し、品質チェックと進行サポートを行います。
★クライアントの要望例
・営業活動に用いる企業リストの作成
・取引先宛の見積書、請求書作成
・画像作成 など
★仕事の特徴
事務業務やクリエイティブを得意とするスタッフがそろっているため、自分自身が経験がなくても、クライアントの幅広い要望に応えることができます!
また、業務を自分一人で抱え込む必要はありません。一番大切なのは「チームの仲間に上手にお任せする」こと。必要に応じてマニュアルや仕組みを整えながら、チームで成果を出していける環境を作っていきましょう!
(変更の範囲)上記を除く当社業務
一日の仕事の流れ
■9:00|業務スタート
・チャットやメールをチェックし、1日のスケジュールと優先順位を確認
■10:00|チームへお仕事を割り振り
・お客様からの依頼を確認
・ヒアリング内容をもとに、対応可能なスタッフへお仕事を依頼
■11:00|お客様との定期MTG
・オンラインで成果報告や課題のヒアリング
■12:00|ダブルチェック&納品
・スタッフから提出された成果物を最終確認して、お客様へ納品
■13:00|ランチ休憩
■14:00|利用状況の確認・ご提案
・各社の契約時間の消化具合をチェック
・状況に合わせて、活用方法やプランアップをご提案
■15:00|新規のお客様とのMTG準備
・これから担当するお客様に向けた、サービスの説明や資料準備
■16:00|社内MTG
■17:00|サービス営業時間終了
・事務処理と明日のタスク整理
■18:00|退勤
仕事の魅力
そんな嬉しい言葉を、お客様から直接いただけるのが一番のやりがい。数年単位で長く伴走するお客様も多く、まるで同じチームのメンバーのように強固な信頼関係が築けるんです。過去には、契約終了の際にお客様から感謝の「寄せ書き」をいただいた先輩も!自分の提案が企業の課題解決に直結する、大きな達成感を味わえますよ。
POINT02 AI活用で業務効率化!最先端のスキルを日常的にアップデート当社では、残業を減らして効率よく働くための工夫が多数。その一つがAIの積極的な活用です。社内専用のAIチャットボットがあり、「こういう資料を作りたいんだけど、どうしたらいい?」と質問しながら、仕事を進められます。働きながら自然と、最先端のITスキルやAI活用術がアップデートされていく環境です!
当社のAI活用については、以下の記事もご覧ください!
https://caster.co.jp/103047/
アピールポイント
社内には過去のノウハウが詰まったマニュアルや、質問ができる独自AIチャットボットをご用意!専門外の案件は、得意分野を持つアシスタントさんに直接相談できます。ディレクター専用のチャットグループもあるので、困った時はいつでも仲間に頼れる心強い環境です。



