エアビー[Airbnb]のカスタマーサポート*未経験OK*研修充実*髪色ネイル自由

正社員

試用期間4ヶ月間は契約社員になります

★月収29.5万円可
★毎月「最大3.5万円」のインセンティブあり
月給26万円～＋インセンティブ（月最大3.5万円）
※経験・スキルなどを考慮し決定します
※残業代は1分単位で支給いたします
※試用期間あり（4ヵ月／期間中も給与・待遇に変更なし）

＼”頑張り”はインセンティブで還元！／
目標に対するフィードバックやお客様アンケート、勤怠状況など…
さまざまな角度から人事が評価を行います。
個人目標をクリアしたらインセンティブを支給！
＋αの収入が手に入りますよ◎

※効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます
※入社後最短4ヶ月目以降より適用

【給与例】

年収430万円（30歳 SV職 経験3年）
年収390万円（28歳 経験2年）
年収350万円（25歳 経験1年）

【転勤なし／横浜駅直結】
TDCX Japan 横浜本社
神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル
※横浜駅直結のため、雨の日も濡れずに通勤可能です
※治安の良いオフィスビル勤務です
※ビル内にはコンビニもあり、休憩時間のリフレッシュもしやすい環境です

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】

★各線「横浜駅」きた東口より徒歩3分（ベイクォーターウォーク直結）

【転勤の可能性】

転勤はありません

＼未経験OK！第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中／
■高卒以上
■基本的なビジネスマナーをお持ちの方
■以下いずれかを満たす方は歓迎します
・接客、販売、受付応対など「お客様対応」の経験
・PCによる文書・資料作成・メール応対スキル

＼ こんな方は大歓迎です！ ／
□旅行関連の仕事に携わりたい
□誰かをサポートするのが好き
□感謝される仕事がしたい
□新しい事への挑戦や、チャレンジに前向き
□目標に向けて着実に努力ができる

【あると望ましい経験・能力】

■接客経験(対面・非対面不問)
└コールセンター／ホテルフロント／旅行代理店／アパレル・小売接客…など
　二次応対経験は特に活かせます！
■オフィスワーク経験
└PCでデータ入力などを行うため、実務経験をお持ちの方はすぐに活かせます。
■旅行全般知識（趣味・観光学科専攻卒など）

8:00～21:00の間でシフト制
（実働8時間／休憩1時間）

※シフトパターン複数あり／月々指定される勤務時間に沿っての勤務となります
※固定時間勤務は不可

＜勤務時間一覧＞
8:00～17:00
12:00～21:00

【残業について】

月の平均残業時間は20時間以内。
業務に慣れてきたらゆくゆくは定時で退勤でき、プライベートの時間も大切にできます。

《年間休日120日》
■完全週休2日制（土日祝を含むシフト制）
└毎月3日まで希望休申請OK
約1ヶ月前にシフト希望日を伺い、シフトを決定します。
平日2連休となることもありますが、レジャーや買い物をするときに人混みが少ないのもいいところ。ふらっと1泊の国内旅行を気軽に楽しめます！
■有給休暇（取得推奨中！）
■慶弔休暇
■産前産後休暇（2年目以降より可）
■育児休暇
■介護休暇

■昇給：年1回の評価あり
■インセンティブ制度
■各種社会保険完備（健康・労災・雇用・厚生年金）
■時間外手当（1分単位で支給）
■交通費支給（月5万円まで）
■フリードリンク・スナック完備
■休憩スペース完備
■業務機材貸与
　└PC（モニター2台含む）・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル等
■副業OK
■健康診断
■産業医チャットサポート
■社内イベント
■服装自由（オフィスカジュアル規定あり）
■髪色・ネイル自由

受動喫煙防止策：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

TDCX Japan株式会社

【当社のアピールポイント】
・年間休日120日
・完全週休2日制
・充実の研修制度（研修＋OJT、専任メンターのサポート）

【事業概要】
◆BPOサービス
◆コンタクトセンター
◆経営管理
◆コンサルティング

【主な受賞歴】
・GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE
・アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞
・ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ１０受賞
・ベスト・ニューコンタクトセンター受賞
・OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER
・ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞
・ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出
・エンプロイヤー・オブ・チョイス
・ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞
・BEST PLACE TO WORK & LEARN
・"学びがいがある企業" 認定
・最も働きたい企業にて、アジア部門受賞
・ベストリクルートメントテクノロジー受賞
・イノベーションアワード（Analytics E-Dashboard）受賞
・ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞
・人事リーダー金賞　など

2016年11月

代表取締役　Laurent Junique

https://www.tdcx.com/ja/