スマートフォン版表示に切り替える

tocotoco株式会社

  • 掲載期間 2026/03/24〜2026/03/26

経営者を支えるカスタマーサポート|未経験◎*月給30万~*キャリアアップ可

    • 新着
    • まもなく掲載終了
    • 正社員

企業成長と社会貢献、どちらも実現できるポジション
オフィスに保護犬・保護猫もいて癒されながら働けます

「誰かの役に立つ仕事がしたい」そんな方へ。
事務だけでは終わらない、+αのキャリアを目指しませんか?

専門知識やスキルは入社後にしっかり学べるので、未経験からでも安心してスタートできます◎

企業の請求業務や運営を支えるカスタマーサポートとして、経営者と関わりながらキャリアアップできる環境です。
ゆくゆくは、業務改善や運用の提案などにもチャレンジできます!

また、オフィスはペットと一緒に通勤が可能!
動物好きなメンバーが集う、温もりのある職場です

★残業ほぼなし
★服装自由・ネイルOK
★未経験OK
★月給30万~
★有給取得率98%
★ペット同伴通勤OK

tocotoco株式会社
裁量が大きく、自由度が高い環境も当社の魅力♪♪可愛い動物たちに癒されながら、自分らしく働けます◎

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

◎月給30万円~35万円◎残業ほぼなし ◎ペット同伴出勤OK ◎服装・ネイル自由 ◎未経験・第二新卒歓迎 ◎20代・30代活躍中 ◎有給取得率98% ◎転勤なし ◎産育休取得&復帰実績あり ◎完全土日休み


福祉事業者向け自社請求システム『しょーあっぷ』を
ご利用中の企業様をサポートするお仕事です。

こちらからの営業電話やノルマは一切なし!
基本的なPC操作ができれば、福祉やシステムの知識は入社後にしっかり学べます◎

<業務の流れ>
▼毎月1日〜10日(請求期間)
福祉事業者様の請求業務が集中する期間です。
・Zoom、チャット、電話を使ったお問い合わせ対応
・システムの操作方法や、請求内容に関するご案内

▼毎月10日以降
問い合わせが落ち着き、自分のペースでモクモクと進められます。
・請求書の発行やデータ確認などの事務作業
・対応履歴の入力、社内連携など

慣れてきたら、導入支援や運用改善のご提案など、
カスタマーサクセスとしての一歩踏み込んだサポートもお任せしていきます!

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

仕事の魅力

POINT01 お問い合わせ対応メインで、架電やノルマはありません◎

カスタマーサクセスといっても、こちらから営業の電話をかけたり、ノルマに追われたりすることは一切ありません!
★お問い合わせ対応メイン
★10日以降はデータ入力などのモクモク事務作業
といったお仕事内容になります。「人と話す時間」と「自分のペースで集中する時間」のバランスが良いので、ずっと気を張る必要がなく、飽きずに働けるのが嬉しいポイントです♪

POINT02 有休取得率98%!服・ネイル自由で自分らしく♪

ペットと一緒に出勤できる、あたたかい職場環境です。
★土日完全休み
★有給取得率98%
★残業ほぼなし
★産休・育休の取得&復帰実績あり
★服装や髪型、ネイルも自由
…など、仕事都合でおしゃれを我慢する必要もありません。可愛い動物たちに囲まれた癒やしのオフィスで、あなたらしくノビノビと働ける環境が整っています!

アピールポイント

教育制度について

未経験でも安心の研修体制をご用意しています♪
‥‥‥‥‥
★tocotoco大学
毎月5日間(計40h)の集中研修で、福祉の基礎や法令知識をイチから習得!
★先輩のマンツーマンOJT
配属後は、20代の先輩が隣について実務を優しくレクチャーします◎
★ライブ福祉スクール
月1回、全国のスタッフとオンラインで実践知識を共有!
‥‥‥‥‥
継続して学べる環境で、あなたのデビューを応援します♪

気になる

応募する

募集要項

雇用形態

正社員

試用期間中の雇用形態に差異はありません。

給与

<年収420万円可能>
月給30万円~35万円 + 決算賞与 
※ご経験・ご年齢を考慮の上、決定いたします。
※上記には固定残業代(6万8000円~7万9400円/40時間分)を含み、超過分は別途支給いたします。
※試用期間3か月あり。期間中の条件に変更はありません

【給与例】
380万円/26歳(入社2年目)※未経験スタート 
420万円/29歳(入社3年目)※未経験スタート 
540万円/28歳(入社5年目)

勤務地

★ペット同伴で勤務OK|転勤なし|九段坂駅から徒歩6分
<本社>
■東京都千代田区九段南2-3-25 平安堂ビル4F

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【詳細・交通】
<本社>
・東京メトロ東西線・半蔵門線「九段下駅」から徒歩6分
【転勤の可能性】
転勤はありません
【勤務地一覧】
・東京都千代田区九段南2-3-25 平安堂ビル4F

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

<未経験歓迎|20代~30代活躍中♪|人柄採用実施中>
■基本的なPC操作ができる方(タイピングなど簡単な操作ができればOKです!)

≪こんな方にぴったりです≫
□ コミュニケーションを大切にし、人と接することが好きな方 
□ 動物が好きで、癒やされる環境で働きたい方
□ 問題解決に興味があり、間接的でも社会にポジティブな影響を与えたい方
□ 経営に近いところで考え方を学びながら成長したい方

「福祉業界は初めて…」という方もご安心ください。
これまでの経験や学歴は問いません。
「誰かの役に立ちたい」というあなたのその気持ちを重視した採用を行います!

【あると望ましい経験・能力】
必須ではありませんが、以下のようなご経験をお持ちの方はより即戦力としてご活躍いただけます!
★月給30万円~35万円想定
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
◇カスタマーサポート、サポートデスクの経験がある方
◇事務職、営業事務など、社外対応を含む業務経験がある方
◇請求業務、経理補助、国保連請求などの経験がある方
◇福祉・医療・介護業界での就業経験がある方
◇電話・メール・チャットなど、複数の対応手段を使った業務に抵抗がない方

勤務時間

<残業ほぼなし♪>
9:00~18:00 (所定労働時間8時間/休憩60分)

【残業について】
月10時間程度

休日休暇

■週休2日制(土・日) 
■年末年始休暇 
■有給休暇(★取得率98%!) 
■産前・産後休暇(★取得&復帰実績あり) 
■育児休暇(★取得&復帰実績あり) 
■介護休暇 
★5日以上の連休取得可能! 
 旅行や推し活なども思い切り楽しめます♪

【産休育休活用例】
★産休・育休の取得実績があります

待遇・福利厚生・その他

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 
■交通費支給(上限35,000円/月) 
■昇給(年2回) 
■決算賞与あり 
■確定給付企業年金 
■奨学金支援制度 
■服装・ネイル・ピアス・髪型自由
■ペット同伴通勤OK
■各種研修制度(入社時研修、tocotoco大学、ライブ福祉スクール等)
■オフィス内禁煙

癒やし度バツグン!ペット同伴出社OK♪

当社のオフィスには保護犬・保護猫が暮らしており、動物好きなメンバーが集まる温かい空間です。ご自身の愛犬と一緒に出勤することも可能!業務の合間や月初の忙しい時期でも、動物たちがスッと心をほぐしてくれます 。「人間福祉と動物福祉の両立」に共感した、優しい仲間が集まっています。

癒やし度バツグン!ペット同伴出社OK♪

「奨学金支援」など独自の福利厚生で安心!

社員が安心して長く働けるよう、ユニークな制度もご用意しています!例えば「奨学金支援制度」があり、毎月の返済負担を会社がしっかりサポート。さらに「確定給付企業年金」など、将来に備えられる手厚い制度も整っています。社会貢献というやりがいだけでなく、会社としての安定感や生活の安心感もバッチリ得られる環境です◎

「奨学金支援」など独自の福利厚生で安心!

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

すでに全国2000を超える拠点を展開している同社は、新しい福祉の形やサービスを提供することで、業界内で注目を集めています。福祉業界に革新を起こし、社会貢献とビジネスの可能性を広げていこうとしている中で、広報担当として効果的なPRや広報戦略を自由に企画立案できて、スピーディに実践できるのは大きな魅力。未経験の方もチャレンジできるので、今回の募集はきっと大きなチャンスとなるでしょう。

会社概要

「あなたと、あるくひと。」を理念に、一人ひとりの人生に寄り添う新しい福祉のかたちを創造します。

私たちが目指すのは、誰もが自分らしくいられる社会。できること、できないこと。得意なこと、苦手なこと。その違いを認め合い、尊重し合いながら、ともに生きていける世界。速くなくてもいい。上手くなくてもいい。その人の歩幅に合わせて、隣に立ち、ともに一歩ずつ進んでいく。そんな “寄り添いの足音”を、私たちは大切にしています。そして、福祉の現場が希望に満ちた場所であってほしいと願っています。

「あなたと、あるくひと。」を理念に、一人ひとりの人生に寄り添う新しい福祉のかたちを創造します。

会社名

tocotoco株式会社

事業内容

■「tocotoco」ブランドの運営
■福祉・医療のコンサルティング事業

設立

2024年 11月1日

資本金

1000万円

従業員数

【中途入社者の割合】
9割以上

代表者

代表取締役 山本 裕貴

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に3日程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考

【STEP2】面接(1~2回)

【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

面接会場

〒 102-0074
東京都千代田区九段南2-3-25 平安堂ビル3階
担当者 / 採用担当
Tel / 03-6261-9190

地図を見る

問い合わせ

tocotoco株式会社
〒 102-0074 東京都千代田区九段南2-3-25 平安堂ビル3階
担当者 / 採用担当
tel / 03-6261-9190

気になるリストに保存しました。

気になるリストを見る