仕事内容
＼世界中のお客様の「最高の旅」をチャットやメールでサポート♪／
★月収30万円可能
★夜勤の場合は在宅勤務可能
★シンプルなお仕事なので安心
＼マニュアル完備！シンプルで覚えやすい対応がメインです／
大手旅行予約サイトをご利用のお客様や、ホテルなどの困りごとを
チャット・メール・電話でサポートします。
＜具体的には＞
・予約内容のキャンセル、日程変更の受付
・サイトの利用方法に関する簡単なご案内
・対応履歴のデータ入力（フォーマットあり）
★仕事のポイント★
基本的には決まったスクリプトやテンプレートがあるため、難しい判断は不要です。
海外からのお問い合わせも1日1件程度ありますが、翻訳機を使用しての対応もOKなので安心してください。
＜入社後は･･･＞
PCの基本操作からビジネスマナー、
旅行業界の専門知識を、座学と実践で覚えていくことができます！
＜入社後は･･･＞
▼基礎を習得
システムの使用方法や業務フローなどまずは基礎的な知識を学びます。
▼OJTトレーニング
先輩とロールプレイを行ったり、OJTを通して応対スキルを身につけます。
▼フォローアップ
更新される情報をアップデートしながら、実務を重ねていきましょう。
※専門用語などを習得するための研修プログラムあり／お電話で対応するためのスクリプトがあります
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
月額基本給26.5万円にスキル手当・プロジェクト手当を加え、月収30万円スタートを実現可能！
月最大3.5万円のインセンティブや、夜勤時の深夜割増25％が加算されるため、
頑張りがダイレクトに給与に反映されます。1分単位の残業代支給もあり、
収入面の満足度は非常に高い環境です。
「通勤時間をなくして自分の時間を増やしたい」という方は夜勤専属チームがおすすめ。
入社後の研修終了後からリモートワークが可能です。
機材（PC、モニター等）はすべて会社が貸与。
固定シフトのため「来週は日勤、再来週は夜勤」といった不規則な変動がなく、体調管理もしやすいのが特徴です。
気になる
