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株式会社バーンリペア カスタマーサービス統括部 コンタクトセンター

  • 募集情報
  • 掲載期間 2026/04/07〜2026/05/04

ユーザーサポート|社会人デビュー&ブランクあり歓迎*年休120日*転勤なし

    • 新着
    • 契約社員

未経験から“安心して長く働ける”職場に♪
あなたの“はじめて”を、みんなで支えます!

「初めての仕事だから不安だな…。」
「ブランクがあるけど大丈夫かな?」
そんな不安を抱えていた先輩たちも、
今では頼れる存在として活躍中!

当社のユーザーサポート職は、
未経験・ブランクありの方が多数スタート◎
理由は入社後の研修やOJT、
そして何より質問しやすい雰囲気があるから♪

実際の業務の中で
「この質問、どう答えたらいいのかな?」
と迷った時はチャットに投げれば、
先輩がすぐに返信してくれます◎

さらに、育児・介護と両立できる
柔軟な働き方の実績もあり、
ライフステージが変わっても
キャリアを諦める必要はありません♪

あなたの“新しい一歩”を、
私たちが全力でサポートします。

株式会社バーンリペア カスタマーサービス統括部 コンタクトセンター
*20代~40代活躍中
*産育休取得実績あり
*正社員登用制度あり

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

正社員登用実績あり◆20代~40代活躍中◆ライフイベント時にはフルリモートも可能◆年間休日120日◆5日以上の連続休暇取得可能◆オフィスカジュアルOK◆髪型・髪色・ネイル自由◆勤務地は希望を考慮して配属


◆…主な業務内容…◆
取引先のハウスメーカーなどからお預かりしたリストをもとに、
お電話で住宅の定期メンテナンス(住宅設備などの点検)をご案内。
付随して、スケジュールの調整や手配まで担っていただきます。

◆…安心ポイント…◆
事前にダイレクトメールで
「定期点検に関する電話をバーンリペアが担当いたします」と
お客様にお知らせしているため、落ち着いてお話できます。

◆…外出なし…◆
スケジュール調整や手配まで担当しますが、
外出はなく、オフィス内で完結するお仕事です。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

仕事の魅力

POINT01 充実した研修で安心スタートが可能◎

<入社後はまず3日間の座学研修からスタート>

▼座学研修スタート
・事業内容
・個人情報の取り扱い
・建築用語やシステムの操作方法

▼ロープレ開始
先輩の実際の音声を聞きながら、
実際のトーク内容を学びます。
3日目からはOJTが始まります♪

▼現場配属後のサポート
困った時はすぐに周囲に相談できる体制があり、
イレギュラーな問い合わせやシステム操作も、
先輩が一緒に確認・フォローします。

POINT02 幅広い年代・多様なキャリアの仲間がたくさん♪

20代のフレッシュなメンバーから、
子育てや介護と両立しながら働く30~40代、
さらには50代のベテランまで、幅広い年代が在籍◎

年齢が離れていても、みんなでランチに行ったり、
仕事の悩みを相談し合ったりできる関係性です!

さらに、育児や介護などライフイベントに合わせて
リモート勤務に切り替えた実績もあり、
「子どもが小さいうちは在宅で働けて助かった」
「介護と両立できるからキャリアを諦めずに済んだ」
といったリアルな声も…♪

あなたの「今」も「これから」も、
無理なく続けられる職場です。

気になる

応募する

募集要項

雇用形態

契約社員

試用期間中の雇用形態の差異はありません

【正社員登用について】
正社員登用実績あり

給与

月給22万円~25万円+各種手当

※経験・スキルなどを考慮のうえ決定
※残業代は全額支給
※試用期間3ヶ月(その他の条件に差異なし)

【勤務地別給与】
・北海道札幌市北区北9条西4-10-3 ガレリアビル7階A号室/契約社員/月給 220,000円 ~ 250,000円
・大阪府大阪市東淀川区瑞光1-12-12 第二至誠ビル201/契約社員/月給 220,000円 ~ 250,000円

勤務地別給与をすべて見る

勤務地

\希望を考慮して配属★転勤はありません/

<下記いずれかの拠点への配属>
■札幌営業所:北海道札幌市北区北9条西4-10-3 ガレリアビル7階A号室
■大阪営業所:大阪府大阪市東淀川区瑞光1-12-12 第二至誠ビル201

<リモートワークについて>
最初は仕事を覚えるため、出社が中心となりますが、
一人で業務を進められるようになった後は、ライフイベントに応じて
週1~2回のテレワーク(在宅勤務)も相談可能です◎

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】
■札幌営業所
┗JR各線「札幌駅」徒歩5分

■大阪営業所
┗阪急電鉄京都線「上新庄駅」徒歩1分
【転勤の可能性】
転勤はありません
【勤務地一覧】
・北海道札幌市北区北9条西4-10-3 ガレリアビル7階A号室
・大阪府大阪市東淀川区瑞光1-12-12 第二至誠ビル201

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

\未経験・ブランクありOK◆学歴不問/

====≪契約の更新について≫====
契約の更新 有(契約期間満了時に判断)
更新上限 無

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)

※急な予定が入った場合のシフト相談可能です
※9:00~18:00(実働8時間)勤務を希望する方はご相談ください

【残業について】
月平均残業:10時間~20時間ほど

育児と両立しやすい

産育休後にはリモートワークOK!
無理なく働ける環境を一緒に考えましょう◎

休日休暇

【年間休日120日】
■完全週休2日制(毎週金+ほか1日はシフト制)
┗事前に相談いただければ、土日休みも可能
■GW休暇
■夏季休暇(5日以上/年度や業務による)
■年末年始休暇(5日以上/年度や業務による)
■年次有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
■産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)

◎5日以上の連続休暇が取得可能

待遇・福利厚生・その他

■昇給年1回(4月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費規定支給(月3万円まで)
■時間外手当(全額支給)
■出張手当
■役職手当
■資格手当
■資格取得支援制度
└試験受験費用や学習費用(限度額あり)を会社が負担します。
■お祝い金(資格取得時に支給)
■積立貯蓄制度
■社員持株制度
■表彰制度(月間MVP、年間表彰)
■LTD制度:病気・ケガ・介護などで働けなくなった場合も収入を一定補償 
■オフィスカジュアルOK
■髪型・髪色・ネイル自由
■海外研修あり
■オフィス内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

取材を通じて、未経験やブランクがあっても本当に温かく迎え入れてくれる職場だと実感しました!研修やOJTの手厚さはもちろん、困った時にすぐ相談できる雰囲気が根付いている素敵な環境。ライフイベントや家庭との両立も柔軟に対応してもらえるので、長く安心して働きたい方に心から勧めたい企業です!

会社概要

”ながく快適にくらす” を実現する

住宅に関するサービス提供やメンテナンス情報により、住まいの課題を解消することで、誰もが「ながく快適にくらす」ことができる社会の実現を目指し活動しております。

”ながく快適にくらす” を実現する

会社名

株式会社バーンリペア カスタマーサービス統括部 コンタクトセンター

事業内容

■新築お引渡し期間中
・各種建材、室内装飾品、設備機器に発生するキズの防止、補修に関するコンサルティング
・内外装、住宅設備機器の竣工検査サービス
・竣工検査後の是正サービス(内装木質、アルミ建材等に発生したキズ、不具合の補修及び補正)

■アフター・ストック期間中
・アフターサービスやハウスメンテナンスに関するコンサルティング
・住宅定期点検サービス
・メンテナンス、小工事サービス
・コンタクトセンター業務
・住宅設備機器保証サービス
・オーナーズクラブ型会員サイト

設立

1995年8月10日

資本金

9,000万円

従業員数

636名(2025年9月現在)

代表者

代表取締役会長 林 晃生/代表取締役社長 藤本 剛徳

備考

事業拠点:34拠点

希望する勤務地に配属いたします!転勤はありません♪
希望する勤務地に配属いたします!転勤はありません♪
お休みもとことん充実させられます◎残業も少なめです!
お休みもとことん充実させられます◎残業も少なめです!
腰を据えて長く働けます!
腰を据えて長く働けます!

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に3営業日~4営業日程お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい
※Web面接をご希望の方はお教えください

【STEP1】Web応募書類による書類選考
【STEP2】面接1回(Web面接可能)
【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは1週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

問い合わせ

株式会社バーンリペア カスタマーサービス統括部 コンタクトセンター
〒 162-0853 東京都新宿区北山伏町1-11 牛込食糧ビル 3階
担当者 / 採用担当
tel / 03-5227-1390 ※営業電話はお控えください。

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