未経験からプロモーション業界にチャレンジ！
PRキャンペーンの安心を設計する仕事へo○*:.

スーパーマーケットの限定キャンペーンや
SNSで話題のプレゼント企画など、
日常生活で触れる様々なプロモーション。

その裏側で、ユーザーからの
お問い合わせ体制を設計・運用し、
PRキャンペーンを成功に導くのが
〈カスタマーサポート〉です！

電話・メール対応がメインではなく
「こんな質問にはこう答えよう」
「この運用ならスムーズに進むかな？」を考え
安心・安全なPRキャンペーンの実施を支えていきます◎

ディレクターからの「助かった！」
ユーザーからの「ありがとう！」――
両方の感謝が届くやりがいも魅力。

対応するだけの仕事から、課題解決や改善にも関わる仕事へ。
新しいキャリアを始めませんか？

株式会社パルディア — 独自サービスを手掛け、大手企業との取引も多数◎
安定した経営基盤で、安心して活躍できます♪

アピールポイント

アイコンの説明

職種未経験OK
業種未経験OK
第二新卒OK
学歴不問
経験者限定
研修・教育あり
転勤なし
リモートOK
土日祝休み
残業20時間以内
産育休活用有
服装自由
女性管理職在籍
休日120日～
育児と両立
ブランクOK
時短勤務あり
資格取得支援
副業OK
国認定取得

仕事内容

＊未経験OK！導入研修＆OJTで安心スタート＊年間休日123日・土日祝休み＊有給休暇2時間ごとに取得可能＊産休復帰率100%＊住宅手当月3万円（単身者のみ）

日用品や化粧品、食品メーカーなど様々なお客様の
商品PRキャンペーンを手掛ける当社で、
ユーザーからの問い合わせ窓口を設計・運営していく
カスタマーサポートをお任せします！

+.*.+具体的には+.*.+
◆PRキャンペーン内容の把握・整理
◆外部パートナー（コールセンター）との連携
◆問い合わせ窓口の立ち上げ依頼
◆FAQ（想定問答集）の更新
◆FAQにない問い合わせへの回答方針の作成
◆必要に応じたディレクター・クライアントへの確認、回答内容の調整

+.*.+電話対応ではなく「窓口を支える」仕事+.*.+
ユーザーからのお問い合わせ対応は、主に外部コールセンターが担当。
あなたには、外部パートナーと連携しながら、問い合わせ窓口を
円滑に運営・サポートする役割をお任せします◎
FAQを整えたり、回答方針をまとめたり、状況に応じて適切な対応を考えたり。
裏側から安心・安全なキャンペーン運営を支えていきましょう！

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

仕事の魅力

POINT01 社内外から「ありがとう」が届くお仕事！

カスタマーサポートは、PRキャンペーン全体をまとめるディレクターが安心して業務を進められるよう、裏側からサポートするポジションです。「ありがとう、助かった！」「◯◯さんがいてくれて良かった」と日常的に感謝の言葉をもらえる環境です。また、キャンペーン当選連絡などでユーザーと接する機会も。「ありがとう！」「嬉しい！」といったポジティブな声を直接聞けるため、やりがいも抜群です◎

POINT02 働きやすさバツグン！自分らしい柔軟な働き方を実現

◇年間休日123日（土日祝休み）
◇私服・ネイル・髪型自由（少し明るめの髪色もOK）
◇有給休暇も気軽に取得OK

ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能。お子様の入学式や卒業式などのイベント行事でも気兼ねなくお休みを取得できます◎また、日常的に感謝を伝え合う「ありがとうの★（付箋）」の文化があり、社員同士が自然に声を掛け合える、距離感の近い職場です♪

気になる

シンプル応募

募集要項

雇用形態

正社員

※JOB型雇用となります
※業務の変更を伴う異動なし
※試用期間中の雇用形態に差異はありません

給与

◆月給275,466円～341,476円（一律手当を含む）

※経験・スキルを考慮して決定
※上記月給には固定残業代（35時間分/月59,150円～73,346円）を含む
※超過した時間外労働分は追加で支給
※試用期間はありません

勤務地

★東銀座駅から徒歩3分の好アクセス
★転勤異動なし

＜勤務地＞
東京都中央区銀座3-15-10 JRE銀座三丁目ビル8F

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】: ・日比谷線・浅草線「東銀座駅駅」より徒歩3分
・各線「銀座駅」より徒歩7分

【勤務地一覧】: ・東京都中央区銀座3-15-10 JRE銀座三丁目ビル8F

応募資格

★職種・業種未経験、第二新卒歓迎！
◆電話・メール対応を含む業務経験をお持ちの方（目安1年以上）
◆基本的なPCスキルをお持ちの方
◆学歴不問

＜こんな方はぜひご応募ください！＞
◎PRキャンペーンやプロモーションの裏側に興味がある方
◎「ありがとう」の声を直接聞けるやりがいを大切にしたい方
◎丁寧なコミュニケーションで、安心・安全な運営を支えたい方

大切なのは「人をサポートすることが好き」という気持ち♪
未経験からでも、しっかり成長できる環境です！

【あると望ましい経験・能力】: ◇コールセンター運営会社、アウトソーシング会社、BPO業務での勤務経験をお持ちの方
◇Excel・PowerPoint、Googleスプレッドシートの操作に慣れている方

勤務時間

9:30～18:30 （所定労働時間8時間/休憩60分）

【残業について】: 残業は月平均20時間程度です

休日休暇

＼年間休日123日！有給は2時間単位で取得OK／
◆完全週休2日制（土日）
◆祝日
◆有給休暇（入社半年後10日〜最大20日）
└2時間ごとに取得可能なので、予定に合わせて柔軟に働けます！
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆生理休暇
◆バースデー休暇
◆産休育休　★取得率&復帰率100％！
◆看護・介護休暇

待遇・福利厚生・その他

◆賞与年2回
◆昇給あり
◆各種社会保険完備
◆通勤手当（6ヶ月分上限180,000円）
◆家族手当（高校卒業まで／1人あたり月10,000円）
◆配偶者手当（世帯主：月30,000円）
◆住宅手当（単身者のみ：30,000円）
※最寄駅（東銀座、銀座、有楽町、新富町、築地）から15分以内の場所に住んでいる場合のみ
◆管理者手当
◆資格手当
◆時間外手当
◆書籍購入サポート制度
◆各種研修制度
◆勤続感謝賞
◆退職金制度
◆社用パソコン・携帯電話支給
◆私服勤務OK
◆ネイル・髪色自由
◆敷地内全面禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

女の転職！取材レポート

【年休123日】【残業月20h程度】【私服・ネイル自由】【育休取得率&復帰率100%】などの魅力がつまっている同社。今回はSNSや店頭で一度は見かけたことのある、大手企業のPRキャンペーンを裏側で支えるポジションを募集するとのこと。未経験の方も歓迎しているので、広告やプロモーションの裏側に興味がある方、オフィスワークの経験を積みたい方、働き方を変えたい方など…同社なら様々な方に活躍のチャンスがありそうです！

社員の方にインタビューしました

チームで一緒に考えられる安心感があります！: 業務の中では、判断に迷う場面やイレギュラーな問い合わせが発生することもあります。でも、何か起きてからでは遅いため、チームでは日頃からお互いに確認しながら、慎重に進めることを大切にしています。不安なことがあれば、すぐにチームへ共有し、みんなで考えながら対応しているので、「自分だけで解決しなきゃ」と気負う必要はありません。周りに頼れる環境なので、未経験の方でも安心してスタートできると思います！

「ありがとう」が自然と飛び交う職場です。: 当社には、リレー形式で感謝の気持ちを伝え合う「ありがとうノート」という文化があります。「○○さんのおかげで、あの案件を乗り切れました」「いつもフォローしてくれて、ありがとう」——日頃なかなか面と向かって言えない感謝を、きちんと言葉にして届ける場です。こうした温かいやり取りが日常にあるからこそ、チームの信頼関係が自然と深まり、安心して働ける環境につながっています。

会社概要

年間約1,000案件のキャンペーン運用実績を誇るプロモーションカンパニー

1996年の創業以来、セールスプロモーション領域で実績を重ねてきた当社。大手有名メーカーのキャンペーンを企画から事務局運営までトータルでサポートしています。年間約1,000案件を手がける業界のトップランナーとして、WEBとリアルを掛け合わせた独自のプロモーションを展開。「日常に喜びをとどけ、人々の豊かな生活と未来を創造する」を掲げ、企業と消費者をつなぐ価値を届け続けています。

会社名

株式会社パルディア

事業内容

★月給27.5万円スタート＆賞与年2回でしっかり稼げる
★私服・ネイル・髪色自由で自分らしく働ける
★土日祝休み＆残業月20時間程度でプライベート充実
★時短勤務は6時間～から調整OK（育児との両立も安心）
★有給休暇は2時間単位で取得可能＆バースデー休暇あり
★「ありがとうノート」で感謝を伝え合う温かい職場文化
★東銀座駅徒歩3分の好アクセス＆転勤なし
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◆各種キャンペーンの企画提案（店頭・Web・SNS 等）
◆キャンペーン事務局運営（立ち上げ・応募受付・問い合わせ対応・抽選・景品発送等）
◆キャンペーン領域の自社プロダクト／メディアの企画・開発・運営（CAM-SAKU、キャンペーンランキング、Lターゲット等）
◆その他プロモーションの戦略設計・企画提案・実行および運用

設立

1996年10月

資本金

1,800万円

従業員数

72名

【平均年齢】: 32歳

【中途入社者の割合】: 55％

代表者

代表取締役社長　大川祐介

企業HP

https://www.paldia.co.jp/

身近な商品のPRを支えるから、スーパーマーケットやSNSで自分が関わったキャンペーンを見かけることも！

先輩のほとんどが未経験スタート。チームで協力して進めるスタイルなので、安心して仕事に慣れていけます！

東銀座駅徒歩3分の好アクセス。私服・ネイル・髪色自由で、自分らしく働ける環境です！

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。
※書類選考に4日程度お時間をいただいております。
※応募書類はご返却できませんので予めご了承ください。
※平日夜間の面接も相談可能です。お気軽にお問合せ下さい。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
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【STEP2】1次選考（リーダー・マネージャー面接）※Webでの実施も相談可
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【STEP3】Webテスト（3種）
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【STEP4】2次選考（役員面接）※原則ご来社

◆ご応募から内定までは3～4週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。

問い合わせ

株式会社パルディア
〒 104-0061 東京都中央区銀座3-15-10 JRE銀座三丁目ビル 8F
担当者／採用担当
E-mail ／ pl-saiyou@paldia.co.jp

カスタマーサポート未経験OK年休123日*SNSで話題のPRキャンペーンを支援

未経験からプロモーション業界にチャレンジ！
PRキャンペーンの安心を設計する仕事へo○*:.