仕事内容
★初日からフルリモート★先輩社員によるマンツーマン研修★残業ほぼゼロ★年間休日125日＆土日祝休み★PC貸与あり★社長に直接意見を伝えられる風通しの良さあり
当社が展開するITエンジニアと企業様をつなぐサービスに関して、企業様からのご質問への回答や、データ入力などの業務をお任せします！
【具体的には…】
●お客様対応
サービス内容のご説明や、お客様からのご質問にお答えします。やり取りの8割以上はチャットやメールを使用し、必要に応じてお電話でお話しします。静かな環境でコミュニケーションスキルを存分に活かせるお仕事です。
●データ処理
エンジニアの配属状況や業務の進捗確認を行います。対応したお客様の情報をシステムに登録したり、最新の情報に更新する作業も担当します。
★社内から感謝されるポジション！
社内の事務スタッフをサポートする形で、企業様へのご案内をメインで担うため、事務スタッフの方から「対応してくれて助かりました！」と直接感謝の言葉をもらう機会がたくさんあります。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
入社初日からフルリモートOKなため、周囲の電話の音や話し声に悩まされることなく、自宅の静かな環境で目の前のお客様一人ひとりに集中できます。また、お客様対応の合間には社内メンバーと連携し、チーム全体の円滑な運営を支える役割を担うことも。あなたの細やかな気配りが社内外問わず「いつも助かるよ」という感謝に繋がり、自然と手応えを感じられるはずです！ただ、分からないことがあればチャットで先輩社員に聞ける体制があり、分かりやすく丁寧に教えてもらえるのでご安心ください！
POINT02 【プライベート充実】残業ほぼゼロ＆年休125日でゆとりを★年間休日125日＆土日祝休み
★定時退社が基本
★服装自由、社宅あり
★未経験入社多数！マンツーマンの丁寧な研修あり
★20代・30代が中心の組織
定時になったらすぐに自分の時間を満喫できる日々が待っています！
アピールポイント
入社後1〜2週間は、先輩社員によるマンツーマン研修を実施します。まずは当社のサービス内容やITに関する基礎知識を学ぶ座学からスタート！その後は、先輩の対応をチャットやZoom画面の共有で見学しながら、仕事の流れを掴んでいきます。簡単なデータ入力や定型文でのメール返信から少しずつお任せし、オンライン上で先輩が常にサポートに入ります。ご自身のペースに合わせて独り立ちを目指せる環境です！
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