仕事内容
＜★未経験からオフィスワークに★＞残業月平均10h程度＊年間休日125日（基本土日休み）＊服装・髪型・ネイル自由＊コーヒーメーカー（無料）＊交通費全額支給【注文後の発注・納期管理をお任せ】
あなたの適性や希望を考慮し、「受注課」または「CS課」のいずれかへ配属となります。
＜業務内容＞
■受注課
・在庫・納期の確認： システムに届く注文情報をチェックし、在庫状況を確認。
・発注・発送依頼： メーカーや自社倉庫へ発注データを送り、出荷の手配を行います。
・お客様へのご連絡： 確定した納期をメールやお電話で丁寧にお伝えします。
★業務割合は「事務作業5割：電話対応5割」
■CS課
「どの椅子がおすすめ？」「配送日の変更はできる？」
といった疑問やお客様のお困りごとを解決する窓口です。
・商品仕様や納期に関するお問い合わせ対応（電話・メール）
・配送トラブルやキャンセル希望への柔軟な対応
・領収書や見積書などの帳票類作成など
★業務割合は「電話対応６割：メール対応４割」
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
扱う商品数は非常に多く、確認事項も幅広いため、
最初は覚えることの多さに驚くはずです。
また、発注の締めや納期確認など、
スピードと正確性の両方が求められるため、
焦るとミスにつながりやすい難しさもあります。
だからこそ、この仕事では、
分からないことをすぐ確認すること、
メモを取りながら知識を積み上げること、
落ち着いて優先順位をつけることが大切です。
最初は大変でも、
少しずつ商品知識や対応力が身についてくると、
「前よりスムーズに処理できるようになった」
「複雑な確認事項にも落ち着いて対応できた」と、
自分の成長を実感できるようになります。
日々の業務を通して、
正確性・調整力・対応力が磨かれ、
事務処理だけにとどまらない専門性が身につくのも、
受注課で働く大きな魅力です。
働きやすさをしっかり実感できる点は、
先輩社員からも好評のポイント♪
年間休日125日、残業は月平均10～15時間程度で、
繁忙期以外は18時台に退勤する社員がほとんどです。
販売・サービス職から転職した先輩からは、
「仕事終わりに予定を入れやすくなった」
「週末にしっかり休めるのが嬉しい」
「過度な残業がなく体力的な辛さがない」
といった声をたくさんもらっています。
オフィスにもこだわりがあり、
無料のコーヒーメーカーや休憩スペース、
仮眠スペースも用意していますよ！
無理なく自分らしく働ける環境があるため、
ワークライフバランスも整いやすいです♪
アピールポイント
＜*未経験でも安心の教育体制*＞
▼【1ヶ月目～4ヶ月目】
｜実際の注文を通して
｜注文の処理やメーカーとのやりとりを習得
▼【4ヶ月目～】
｜OJTと注文の処理と並行しながら
｜お客様への架電研修を実施
▼【5ヶ月目以降】
｜独り立ち！
｜先輩が隣にいるためいつでもフォローができます！
上司や教育担当と定期的な1on1を行います◎
年に2回の評価制度では成長できた点の話だけでなく、
業務の中で感じている悩みも話せる雰囲気♪
習熟度に応じた評価基準や日頃の勤務態度、
改善対応などを総合的に評価しています。
気になる
