仕事内容
★月給30万円〜★残業月5h★年間休日120日以上★希望休月5日★ネイル・髪型・服装自由★新橋・大阪駅チカ★産育休実績多数♪
「DMMオンラインクリニック」を
ご利用される患者様のサポートをお任せします。
【具体的には…】
◆ビデオ通話での本人確認・カルテ登録の補助
◆処方されるお薬の内容や配送先について、
患者様とカメラオンでのビデオ通話を通じて最終確認を実施
◆料金のご案内や各種お問い合わせ対応
◆医師や他部門との簡単な連携・共有
★ここが安心ポイント！
・1回3〜5分の短い対応が中心で、無理なく進められます♪
・トークスクリプト（台本）があるので、迷わず話せます。
・PC操作は「ポチポチ」クリックする直感的なシステム！
スマホ操作ができればOKです。
・すぐ隣にリーダーや先輩がいるので、
困ったらすぐに相談可能です◎
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
現場で活躍するサブリーダーの多くが女性です！「ずっとオペレーターのまま？」と不安に思う必要はありません。入社半年〜1年ほどでサブリーダー、その次はリーダーへとステップアップしていく道が明確に用意されています。
マネジメント業務の研修も充実しており、未経験から「教える側」へと成長した先輩も多数。もちろん、専門性を極めるルートも選択可能です。「いつまでも自分らしく、輝きながら働きたい」そんな意欲を全力で応援します。評価制度も整っているので、頑張りはしっかりお給料や役職に反映されますよ！
「カスタマーサポートって休みが取りづらそう…」
そんなイメージを払拭します！当社では毎月5日間の希望休を提出可能♪
「この日は推しのライブだから」
「友達と旅行に行きたいから」
といった理由で有給や希望休を組み合わせるのもOKです。
残業がほとんどないので、早番の日は夕方からプライベートを満喫、遅番の日は午前中に役所や銀行の用事を済ませるなど、時間を有効活用できます。「タイパ」を重視する今の世代に嬉しい、柔軟な働き方が叶います。
アピールポイント
【入社3日間】座学でサービス概要やマニュアルを学習
【4日目〜】先輩の横で対応を聞きながら、簡単な科目からスタート
【10日目〜】1科目スムーズに対応できるようフォローします♪
【その後】徐々に科目を増やし、3ヶ月で独り立ちを目指しましょう！
◆入社1年以内の昇格実績多数
◆オペレーター→サブリーダー→リーダー→マネージャー
◆専門スキルを磨き、社内の他部門へのジョブローテーションの可能性もあり！
気になる
