仕事内容
「接客や電話対応の経験を活かしたい」
「不動産業界で新しいキャリアを築きたい」
そんな方は大歓迎♪
お困りのお客様の役に立てる、“なくてはならない仕事”です！
マンションの入居者様からのお問い合わせに対応するお仕事です。
「設備について相談したい」
「空室対策について聞きたい」
など、お困りごとやご相談に寄り添いながら、関係部署や協力会社と連携して解決へとつなげていきましょう♪
1人あたりの対応件数は1日約10件（繁忙期を除く）。一件一件、落ち着いて対応できますよ。
＜主なお仕事＞
●入居者様からのお問い合わせ対応
●協力会社・社内各部署との連携
●対応内容のデータ入力・管理
など
★過去の対応履歴をシステムで確認できるため、未経験の方でも取組みやすいことが特徴。
★対応に迷った時は電話を保留にして、すぐ近くの先輩に相談できる環境です。チームみんなで協力しながら進めていきましょう。
～接客やコールセンターの経験があれば活かせます～
接客・販売・コールセンターなど、人と接するお仕事の経験がある方は、コミュニケーション力を活かしてご活躍いただけます◎不動産の知識は入社後に少しずつ身につけられるので、ご安心ください。
仕事の魅力
入社後は約3ヶ月間、一人ひとりのペースに合わせて少しずつ仕事を覚えていきます。
★STEP1｜まずは基礎からスタート（入社2日間）
グループ全体の導入研修で、不動産投資の基礎やコンプライアンスを学びます。同期と交流する機会もあるので、心強い仲間ができます♪
★STEP2｜仕事の流れをレクチャー（1～2日間）
賃貸管理の基本や各部署の役割など、業務に必要な知識をイチから学べます。
★STEP3｜部署を見学してイメージづくり（約1週間）
実際に複数の部署を回り、「どんな人が働いているのか」「仕事はどう進むのか」を知ることができます。
★STEP4｜先輩がマンツーマンでサポート
いよいよ実務スタート！先輩がすぐそばでフォローするので、わからないことはその場で質問しながら、少しずつ慣れていきましょう。
現在は約15名のメンバーが活躍中！
20代・30代を中心に、明るく落ち着いた雰囲気のチームです。
年齢や社歴に関係なく、気軽に質問や相談ができるので、未経験の方も馴染みやすい雰囲気。困った時には「大丈夫？」「手伝おうか？」と自然に声を掛け合う文化が根づいています。
仕事中はチームで協力しながらテキパキと。一方、休憩時間には趣味や休日の話で盛り上がるなど、オン・オフのメリハリも抜群ですよ♪
気になる
