仕事内容
【応募から内定まで最短1週間】原則定時退社|土日祝休み|「発信業務」「営業電話」「ノルマ」は一切なし|マニュアルに沿ったご案内ができるようになればOK|副業OK|完全週休二日制(土日祝休み)
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入社後まずは、通常のお問い合わせ対応を通して
業務の流れを覚えるところからスタート!
仕事に慣れてきたら(3ヶ月目が目安)
希望に応じてマネージャー業務へと
少しずつステップアップしていきましょう♪
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【主なお仕事内容】
◆受電対応(1日40〜60件程度)
「駐車券を紛失してしまった…」
「バーが上がらない!」などのご相談に、
マニュアルに沿ってご案内します。
◆対応内容の簡単なPC入力・作業員手配
\ゆくゆくはお任せしたいマネージャー業務/
◆シフト管理
◆新人スタッフの教育・サポート
◆オペレーターのフォロー など
※マネージャーになるタイミングは本人の希望や適性を見ながら進めるため、無理強いはしません◎
\ここがPOINT/
業務中は、パーテーションで仕切られた空間で
目の前のタスクに集中できます。
業務外の飲み会や社内イベントもほとんどなく
もしある場合にも参加は完全自由なので
人間関係の煩わしさが一切ありません◎
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
20:00以降は夜間スタッフと交代。
19:40からは新しい電話を
取らないようにコントロールし、
19:45からは夜間スタッフへ引き継ぎを行います!
そのため、20:00ちょうどにサクッと退社できるのです♪
「自分が残業して電話に出続けなきゃいけない…」
という状況が回避できる仕組みが整っています◎
入社後は約20日間の丁寧な研修
(座学・ロールプレイング等)をご用意しています。
焦っているお客様のペースに合わせて、
端的に解決方法をお伝えすることがコツなので、
特別な話術は不要です!



