仕事内容
◆1食「250円」の社員食堂あり◆光熱費込みで月2万円の寮あり◆温泉に無料で入れる◆語学力を活かせる◆希望が言えるキャリア面談あり◆直近3年の定着率89.4%◆世界遺産まで徒歩5分◆創業120年以上
宮島にある高級旅館『錦水館』または『ホテル宮島別荘』にて、
フロントや接客など、施設運営業務全般をお任せします。
【具体的な業務内容】
■チェックイン・チェックアウトなどのフロント対応
■お食事処や客室での料理提供
■バーでのドリンク提供
■客室の清掃チェック など
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■ お客様一人ひとりと向き合える接客
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お食事は、お客様が1時間半~2時間ほどかけてゆっくりと楽しまれます。その時間に寄り添いながら、お料理を一皿ずつ最適なタイミングでご提供。流れ作業ではなく、お客様との会話や心配りを大切にできる接客スタイルです。
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■ 語学力は一切不問!
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海外からのお客様は全体の約3割。英語が話せなくても、接客マニュアルやポケット翻訳機があるので安心です◎毎日の接客を通して自然と聞き取れるようになり、少しずつ会話もできるように。実際に、入社時は英語が話せなかった社員も、今では海外のお客様からのお電話に対応できるまで成長しています!
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
◆世界中から観光客が訪れる宮島が、あなたの生活の舞台に。月2~3回は伝統行事が開催され、退勤後に仲間と幻想的な「管絃祭」を見に行くなど、この島ならではの時間を楽しめます。
◆休日は島内のおしゃれなカフェでのんびり過ごすスタッフも多数。本土へはフェリーで約10分とアクセスも良く、広島市内へ気軽に出かけられます。
◆寮で宮島暮らしを満喫する社員もいれば、本土から通勤する社員も半数ほど。それぞれのライフスタイルに合わせて、宮島での暮らしや仕事を楽しんでいます。
*賞与年2回+決算賞与で安定収入
*残業ほぼなし
*連休取得もOK!変形労働時間で柔軟に勤務調整◎
*職場から徒歩5〜10分の個室寮あり
*「錦水館」「ホテル宮島別荘」の温泉が利用可能♪
*1食250円の社員食堂!寮生は休日利用&白米おかわりもOK(お漬物5種◎)
*TOEIC660点以上で毎月6,600円〜を支給
*環境整備インセンティブ(3ヶ月連続の高評価で2,000円支給)
*毎月5分の定期面談で、モヤモヤも早めに解消!
\だから、圧倒的に人が辞めない!/
*定着率89.4%!離職率はわずか10.6%(ホテル業界平均は20〜25%)
アピールポイント
◆入社後は先輩について、色々な仕事を現場で学びます。定期的に研修も行っています!
◆配属後も、丁寧なマニュアルや先輩のサポートがあるので安心。アパレルや飲食、教員など、異業種から転職した先輩も多数活躍しています。さらに、年2回の個人面談で一人ひとりの成長をしっかりフォローします!
▼施設運営スタッフ
▼サブマネージャー
▼マネージャー
▼バックオフィスなど、本人の希望や適性に合わせたキャリアも可能
◆年齢や経験に関係なくキャリアアップ可能
意欲や実力を正当に評価する環境があり、実際に20代でマネージャーへ昇格したスタッフも活躍しています。



