仕事内容
★まずは約半年かけてお客様対応を経験し、その後チーム運営へ!
★未経験入社の20代・30代が活躍中
★上司に相談しながら仕事を覚え、無理なくリーダーを目指せます
★昇格後は月給30万円!
★約半年かけて仕事を覚えてからチーム運営へ
★未経験スタートの20代・30代が活躍中
★上司に相談しながら仕事を覚えられます
生活に身近なサービスについて、お客様対応を行うチームでのお仕事です。
【STEP1/まずはお客様対応から】
入社後は、サービスに興味を持ち、お問い合わせいただいたお客様へのご案内から始めます。
具体的には……
・お問い合わせ内容の確認
・サービスやプランのご案内
・必要な手続きのサポート
・対応内容のデータ入力
などを行います。
対応はお電話が中心ですが、自分でお客様を探して次々と連絡する仕事ではありません。
すでにサービスに興味を持っているお客様への対応なので、未経験の方も始めやすい環境です。
サービスの知識やお客様への接し方は、入社後の研修で基礎から学べます。
【STEP2/チーム運営に挑戦】
仕事に慣れた後は、10名程度のチームを担当します。
・メンバーへの声かけやフォロー
・対応状況の確認
・シフトの作成・調整
・新人メンバーの研修や面談
・取引先向けの報告書作成
・定期ミーティングへの参加
最初からすべてを一人で担当することはありません。
管理者への昇格後も、上司に相談しながら一つずつ仕事の幅を広げていけます。
管理者への昇格後は、月給30万円にアップします。
(変更の範囲)上記業務を含む当社業務全般
仕事の魅力
今回の募集では、マネジメント経験や特別な資格は必要ありません。
まずはお客様対応を経験し、仕事の流れやメンバーの気持ちを理解してから、チーム運営へステップアップします。
管理者に昇格した後も、上司に相談しながら仕事を進められるので安心です。
昇進の機会は年2回。頑張り次第で、早い段階から仕事と収入の両方をステップアップできます。
服装・髪型・髪色・ネイルは基本的に自由です。
20代~30代のメンバーが中心で、役職や年齢に関係なく話しやすい雰囲気があります。
仕事にはきちんと向き合いながら、自分らしいスタイルも大切にできる職場です。



