仕事内容
★有休とは別の「フレックス休暇」あり ★服装・髪色・ネイル自由 ★残業月平均20h未満 ★転勤なしの地域限定正社員 ★ブランクOK!ママ社員も活躍中 ★1年かけてじっくり学べる
電気とガスの申し込み受け付けなど、
カスタマーサポート業務をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
*お問い合わせ対応(受電メイン)
*対応履歴のデータ入力
*電気ガスサービスの説明
*後輩のサポートや業務改善提案(ゆくゆくは)
*Webお問い合わせに対して調査結果報告のご連絡(架電)
【入社後のステップ】
まずは1〜2週間の座学およびOJT研修からスタート。
オペレーターとして着実に業務を習得していただきます。
チームは30〜50名規模で、スタッフ10名に対して管理者が1名つく手厚い体制。
すぐ近くにリーダーやSVが常駐しているので、困った時はいつでも質問できます!
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
月平均の残業時間は20時間未満で、繁忙期と閑散期のメリハリをつけて働けるため、心身ともに余裕を持って業務に向き合えます。さらに、有休とは別に年間を通じて自由に取得できる独自の「フレックス休暇」をご用意。過度でなければ髪色やネイルも自由なドレスコードフリーの環境で、あなたらしさを大切にしながら、自律的に長く活躍できるクリーンな職場ですよ♪
POINT02 あなたに寄り添うサポート体制が自慢です!≪将来を描ける月1回の「1on1面談」≫
月に1回、上長との1on1面談を実施。これは評価のための面談ではなく、日々の業務で気になっていることや、これからのキャリアについて気軽に話せる場です。あなたが今後どう成長していきたいか、会社全体でしっかりと向き合いサポートします◎
≪困ったことはすぐ相談できる環境≫
チームはスタッフ10名に対して管理者1名という手厚い配置で、すぐ近くに質問できる先輩がいます!一人で抱え込むことなく、安心して業務に取り組むことが出来ます。



