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株式会社TPO

  • 募集情報
  • 掲載期間 2026/09/15〜2026/10/12

マンションコンシェルジュ*残業10h程*産育休取得実績有*立ち上げメンバー

    • 新着
    • 正社員

ホスピタリティとマネジメントで
新たな成長とホスピタリティを創り出す。

今回お迎えする方には、接客業務に加え
メンバーのマネジメントやサービスの仕組み作りをお任せします。
あなたのこれまでのリーダー経験や
ホテル・ラウンジ等で培ったサービス経験を活かし
組織を創り、引っ張る面白さを感じられます◎

≪かけがえのない深い関係構築も叶う≫
…━━━…
居住者の生活をトータルでサポートし
日々成長を見守ることが魅力。
いつしか家族のような関係性を作ることもできます!

スタッフの成長を支え、自身の成長ややりがい、
事業や会社の拡大に直接貢献できることは
このポジションならではの大きな醍醐味。

裁量のある環境で私たちと共に、
上質なコミュニティを育んでいきませんか。

株式会社TPO
質の高いサービスとマネジメント経験を活かし、チームと共に成長できる環境です。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

●マネジメント経験を活かせる環境 ●サービスのコンセプト設計から参画可能 ●年間休日120日以上 ●残業月平均20時間以内 ●産休・育休取得実績多数 ●ハイエンド層向けの接客スキルが活かせる


ハイエンド向けマンションにて、コンシェルジュ業務およびチームのマネジメントをお任せします。

【具体的な業務内容】
●フロントでの居住者様対応(インフォメーション、各種手配、ライフスタイルのサポートなど)
●スタッフのマネジメント(シフト管理、業務指導、モチベーション管理)
●提供サービスの企画・コンセプト設計・改善提案
●マンション内のコミュニティ形成を促すイベントの企画・運営サポート
●管理会社や関連部署との連携

*\ハイレベルなマネジメントで、組織と事業の成長を担うコアメンバーへ/*
居住者様がより豊かに暮らせるためのサービスをチームで創り上げていきます。
チーフとしてメンバーの成長やサポートを通じて、
組織全体のサービス品質向上の牽引を担うことで大きなやりがいを感じられます!

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

仕事の魅力

POINT01 ホテルや航空業界での接客経験がフルに活かせる

私たちがサービスを提供するマンションには、経営者や各界の第一線で活躍されるハイエンド層の方々が多く居住されています。そのため、求められるホスピタリティも高いものですが、笑顔での挨拶や明るいコミュニケーションなど、大切なのは基礎的なこと。これまで高級ホテルやVIPラウンジ、航空業界などで培ってきた、洗練された美しい立ち振る舞いや、お客様の期待を超える先回りの気配りは、当社のコンシェルジュとして大きな武器になります。これまでのご経験を最大限に発揮し、スタッフのお手本としてチームを牽引しながら、上質なサービスを究めたい方にとって理想的な環境です!

POINT02 マネジメントを通じて、メンバーと事業の成長を牽引

スタッフ一人ひとりの個性や業務上の課題に真摯に寄り添い、サポートを通じて接客スキルやサービス品質の向上を担います。メンバーが成長を遂げ、チーム全体で高品質なサービスを提供できたときの達成感は格別なものです。また、組織の拡大期にある当社では、現場のマネジメント経験が事業や会社の成長にダイレクトに影響します。リーダーとしての手腕を存分に発揮し、メンバーを育成しながら事業を牽引する手応えを感じたい方に最適なステージをご用意しています!

アピールポイント

教育制度について

入社後は、当社の理念やサービスの基本方針について学ぶオリエンテーションを実施します。その後、現場でのOJTを通じて、具体的な施設運営のオペレーションや居住者様の特性を把握していただきます。並行して、既存スタッフとのコミュニケーションを深め、チームの状況を理解した上で、段階的にマネジメント業務を引き継ぎます。約3ヶ月〜半年を目安に、チーフとして本格的に拠点を牽引していただく予定です。

女性管理職について

★入社から2年程度でリーダー昇格
┗コンシェルジュ業務も行いながら、1つの拠点のチームマネジメントを担当
★IT/金融会社にて秘書を経験後、当社へ入社
┗入社後4年は複数拠点にてコンシェルジュを経験、その後オペレーションリーダーとして現在3拠点のチームマネジメントを担当。
コンシェルジュチーム・リサーチチーム・セールスチームの全従業員の1on1も担当

など、大幅な成長・キャリアアップを叶えられます◎

気になる

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募集要項

雇用形態

正社員

試用期間中の雇用形態に差異はありません

給与

★業績連動賞与あり!

月給38万4,616円〜46万1,539円+賞与

●経験・能力・前職給与・マネジメント実績等を考慮の上、当社規定により決定いたします。
●上記には固定残業代(月25時間分/6万1,558円〜7万3,870円)が含まれます。超過分は別途全額支給いたします。
●試用期間3ヶ月間あり(期間中の労働条件に変更はありません)

【給与例】
年収420万円(入社1年目・チーフ)
年収550万円(入社3年目・エリアマネージャー)

勤務地

●各物件は最寄り駅から徒歩圏内で通勤アクセス良好です♪
●配属先は希望や適性を考慮の上、決定いたします。

東京都内の各ハイエンドマンション(港区、渋谷区、千代田区などを予定)

【本社】
東京都港区虎ノ門1丁目17番1号 虎ノ門ヒルズビジネスタワー 15階

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【勤務地一覧】
・東京都港区虎ノ門1丁目17番1号 虎ノ門ヒルズビジネスタワー 15階 最寄駅:虎ノ門ヒルズ駅

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

●基本的なPCスキル(Excel、Word、メール送信・基本操作)
●何らかの接客経験をお持ちの方
┗ホテルやマンション、またはブライダルなど、業界不問です!
●何らかのリーダー・マネジメント経験をお持ちの方(業界・職種不問)
※専門卒以上

「一期一会の出会いが多い接客業から、もっと深くお客様と関われるようなキャリアを求めていた」
「表面的なサービスでなく、お客様の生活に寄り添ったお悩みをサポートをしたかった」
など、多くのメンバーが様々な希望をもってご応募いただいています!

【求める人物像】
◎チームワークを大切にし、新しい組織づくりを楽しめる方 
◎相手の立場に立った細やかな気配りができる方 
◎上質な接客を追求し、長く安定して活躍したい方
◎長期的なコミュニケーションや関係構築に魅力を感じる方

【あると望ましい経験・能力】
≪以下の項目は必須ではありません!≫
●高級ホテル、ラウンジ、航空業界などでの接客経験
●英語でのコミュニケーションスキル
【過去に採用した転職者例】
ホテルのフロント、航空会社のCAやグランドスタッフ、ラウンジでの接客経験者など、人と接することが好きで、より深いコミュニケーションを求めて転職してきた先輩が多数活躍しています!

勤務時間

シフト制(実働8時間/休憩1時間)

●シフト例
*8:00〜17:00
*12:00〜21:00 など

■2027年5月以降(新設マンションオープン後)
7:45~20:15(実働8時間/休憩1時間/シフト制)
<シフト例>
・早番:07:45~16:45
・中番:08:45~17:45
・遅番:11:15~20:15

【残業について】
残業は月平均10~15時間以下と少なめで、プライベートの時間も充実させられます!

育児と両立しやすい

シフト制のため、事前に予定を調整することで学校行事などにも参加しやすい環境です。残業も少なく、オンオフのメリハリをつけて働けるため、仕事とプライベート・育児を両立させている社員が多数在籍しています。

休日休暇

*\年間休日120日以上/*

●完全週休2日制(シフト制)
●年次有給休暇(取得を推奨する環境です)
●慶弔休暇
●産前産後休暇・育児休暇(取得・復職実績あり)
●介護休暇

【産休育休活用例】
女性が多く活躍する当社では、ライフステージの変化に柔軟に対応できる制度を整えています。産前産後休暇・育児休暇の取得実績は豊富にあり、復職後は時短勤務制度を利用して、育児と仕事を両立しながらキャリアを継続しているチーフもいます。長期的な視野で自身のキャリアを築いていけるよう、会社全体でサポートする風土が根付いています。

待遇・福利厚生・その他

●業績連動賞与あり
●各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
●交通費支給(上限あり)
●時間外手当(超過分)
●役職手当
●制服貸与
●定期健康診断
●資格取得支援制度(会社が認める業務関連資格について費用補助)
●慶弔見舞金制度
●屋内原則禁煙(喫煙専用室設置物件あり)

将来的にはエリアマネージャーや本社企画職への道も

複数の物件を統括するエリアマネージャーとしてより広範な組織マネジメントに携わる道や、本社にて新規物件のサービス企画、スタッフ教育の仕組み作りを担う部門へのキャリアチェンジも可能です。事業が成長を続けているからこそ、重要なマネジメントポジションが次々と生まれています。長期的な視点を持って自身のキャリアをデザインし、会社とともに成長していきたいという意欲的な方を全力でサポートする環境です。

将来的にはエリアマネージャーや本社企画職への道も

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

同社の取材を通じて最も印象的だったのは、居住者様と家族のような深い信頼関係を築ける点です。「一期一会」ではなく「長く寄り添う」ホスピタリティを実践できるのは同社ならではの魅力。また、残業月10時間程度、年休120日以上と働きやすさも抜群。産育休の取得実績も豊富で、ライフステージが変わっても安心してキャリアを描ける環境は、長く活躍したい方に最適な職場だと感じました。

この仕事で磨ける経験・能力

●ハイエンド層への上質なホスピタリティ・接遇スキル
●多様なメンバーをまとめ上げるマネジメント能力・リーダーシップ
●顧客ニーズを汲み取ったサービス企画力・コンセプト設計力
●円滑な施設運営を行うためのオペレーション構築スキル

reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

小さなチームですが、個々の力を存分に発揮しながらチーム毎に大手クライアントを支える「小さなチームで大きな信頼」を得られている会社だと思います。

(女性/中途)

「コンシェルジュ」という職業柄、”常に人に何かをしてあげたい”と思うメンバーが多く、社内外問わず誰かの力になりたいと強い想いを持っています。多様なバックグラウンドを持つ社員が、それぞれの得意分野で力を発揮しながら、チーム全員で協力して取り組む会社です。また、社員それぞれが異なる性格や個性、得意分野を持っていますが、それを尊重し、適材適所で活かしてくれる会社です。

(女性/中途)

会社概要

*些細なことから寄り添い続ける。お客様の“人生”を彩ります*

日本でも有数のライフコンシェルジュサービスを展開している企業として、多くの企業や人々の生活を支援している当社。ライフステージの困りごとを解決し、プライベートの充実をサポートしています!ホスピタリティの精神が根付いているため、社員同士で助け合う風土も魅力です◎私たちと共に、ワンランク上のサービスを提供しませんか。

*些細なことから寄り添い続ける。お客様の“人生”を彩ります*

会社名

株式会社TPO

事業内容

コーポレートコンシェルジュサービスの企画・提供

設立

2016年7月7日

資本金

1000万円

代表者

マニヤン麻里子

企業HP

多くの方の人生に長く寄り添える、そんな大きなやりがいが醍醐味です。
多くの方の人生に長く寄り添える、そんな大きなやりがいが醍醐味です。
接客・販売や英語スキルを活かし、上質なホスピタリティを提供できます。
接客・販売や英語スキルを活かし、上質なホスピタリティを提供できます。
おもてなしが好きな方にピッタリ。明るく笑顔で振る舞うことで、深い信頼関係を築けます。
おもてなしが好きな方にピッタリ。明るく笑顔で振る舞うことで、深い信頼関係を築けます。

応募・選考

選考プロセス

☆1次面接はWebで実施!平日夜間も可☆

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※書類選考に2,3日お時間をいただいております。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします。

【STEP1】Web応募書類による書類選考

【STEP2】面接(2回)
※1次面接はオンラインでカジュアル面談
※2次面接では実際の職場をご案内します。

【STEP3】最終面接

【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社TPO
https://tpo.me/
〒 105-6415 東京都港区虎ノ門1丁目17番1号 虎ノ門ヒルズビジネスタワー 15階
担当者 / 採用担当
tel / 03-6822-6680

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