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株式会社TPO

  • 募集情報
  • 掲載期間 2026/09/15〜2026/10/12

マンションコンシェルジュ*未経験OK*残業10h程度*オープニング*女性活躍中

    • 新着
    • 正社員

「いってらっしゃいませ」などの毎日の会話が
居住者様との深い信頼関係に変わるお仕事です。

「ただの接客ではなく、一人ひとりのお客様と長く深く関わりたい」
そんな想いを持つ方にベストなお仕事です◎

日々の挨拶から始まり、例えば
お荷物のお預かりやタクシーの手配など
居住者様の生活のサポートをお任せ。
毎日顔を合わせるからこそ
時にはお子様の成長を一緒に喜んだり
何気ない会話で笑顔を交わしたりすることも♪

毎日を共に過ごすからこそ
何気ないコミュニケーションやあなたの笑顔が
居住者様の安心や笑顔につながります。

居住者様の人生に寄り添い
長期的なコミュニケーションを通じて
「あなたがいるから安心する」と言っていただける、
そんな信頼関係を築けるのが、この仕事の最大のやりがいです!

株式会社TPO
未経験からスタートした先輩も多数活躍中!充実の研修で上質なホスピタリティが身につきます。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

【未経験歓迎!ホテル・ラウンジ等の接客経験が活きる】
★残業少なめ★上質なマナーやホスピタリティが身につく★有給消化率高め★語学力が活かせる環境


高級マンションのフロントにて、居住者様の快適な生活をサポートするコンシェルジュ業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
●インフォメーション業務(館内施設や周辺施設のご案内)
●レセプション業務(来客対応、メッセージのお預かり)
●セクレタリー業務(タクシーやハイヤーの手配、クリーニングの取次、宅配物の発送・受取など)
●共有施設(ゲストルームやパーティールーム等)の予約管理

現場では複数名のスタッフでシフトを回すチーム制を採用しています。
そのため、一人きりで対応に困るようなことはありません。

*\未経験でも安心!始めやすい環境で上質なサービスを提供/*
分からないことやイレギュラーな対応が発生した際は、
すぐに先輩や本部のスタッフに相談・共有できる体制が整っています。
定期的なミーティングを通じて情報共有も活発に行われており、
風通しが良く、お互いを尊重し合える温かいカルチャーが自慢です。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

一日の仕事の流れ

★1日の流れ(早番の場合)

▼08:00 出勤、引継ぎ事項の確認
▼09:00 出勤される居住者様のお見送り、クリーニング手配
▼12:00 休憩
▼13:00 宅配便の受取・通知、施設予約の管理
▼16:00 遅番への引継ぎ、退勤

仕事の魅力

POINT01 ホテルやラウンジでの接客経験を活かし、次のステップへ!

「一期一会」の接客から、「長く寄り添う」ホスピタリティへ。ホテルやレストラン、ラウンジ等で培った接客スキルや気配りは、コンシェルジュの業務で存分に活かしていただけます。
時には、居住者様と家族のような関係性を作ることも。長い関係構築の中で、深い信頼を築けることが魅力です◎
入社後は、丁寧な座学研修とOJTをご用意しており、マンション特有のルールや上質なマナーを基礎から学べますので、コンシェルジュ未経験の方もご安心ください。

POINT02 残業少なめ!プライベートも大切にできるシフト制

居住者様に最高のサービスを提供するためには、スタッフ自身の心身のゆとりが不可欠だと考えています。そのため、残業は月10~15h程度と少なめ。
シフト制で希望休も出しやすく、オンオフのメリハリをつけて働くことができます。平日休みを利用して混雑を避けてショッピングを楽しんだり、役所や銀行の用事を済ませたりと、時間を有効活用している先輩も多数!有給休暇も取得しやすい風通しの良い環境です。

アピールポイント

教育制度について

まずは導入研修にて、会社の理念やビジネスマナー、コンシェルジュとしての基礎知識を学びます。その後は配属先のマンションにてOJT研修をスタート。先輩スタッフがマンツーマンで付き、設備の案内方法やクリーニングの受付手順など、実務を通してお教えします。約1〜3ヶ月で独り立ちを目指せる充実のサポート体制です。

女性管理職について

★入社から2年程度でリーダー昇格
┗コンシェルジュ業務も行いながら、1つの拠点のチームマネジメントを担当
★IT/金融会社にて秘書を経験後、当社へ入社
┗入社後4年は複数拠点にてコンシェルジュを経験、その後オペレーションリーダーとして現在3拠点のチームマネジメントを担当。
コンシェルジュチーム・リサーチチーム・セールスチームの全従業員の1on1も担当

など、大幅な成長・キャリアアップを叶えられます◎

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募集要項

雇用形態

正社員

試用期間中の雇用形態に差異はありません

給与

★業績連動賞与あり!

月給27万6,924円〜32万3,077円+賞与

●※経験・能力・前職給与・マネジメント実績等を考慮の上、当社規定により決定いたします。
●上記には固定残業代(月25時間分・6万1,558円〜7万1,709円)が含まれます。超過分は別途全額支給いたします。
●試用期間3ヶ月間あり(期間中の労働条件に変更はありません)

【給与例】
年収420万円(入社1年目・チーフ)
年収550万円(入社3年目・エリアマネージャー)

勤務地

●各物件は最寄り駅から徒歩圏内で通勤アクセス良好です♪
●配属先は希望や適性を考慮の上、決定いたします。

東京都内の各ハイエンドマンション(港区、渋谷区、千代田区などを予定)

【本社】
東京都港区虎ノ門1丁目17番1号 虎ノ門ヒルズビジネスタワー 15階

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【勤務地一覧】
・東京都港区虎ノ門1丁目17番1号 虎ノ門ヒルズビジネスタワー 15階 最寄駅:虎ノ門ヒルズ駅

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

【未経験OK!20代〜40代まで幅広く活躍中】
●専門卒以上
●基本的なPCスキル(Word、Excelの入力程度)

*\こんな方にピッタリです!/*
★一人のお客様と長く深い関係性を築きたい方
★上質な接客とホスピタリティを追求している方
★一人ひとりに寄り添った接客がしたい方

【あると望ましい経験・能力】
≪以下の項目は必須ではありません!≫
●高級ホテル、ラウンジ、航空業界などでの上質な接客経験
●英語でのコミュニケーションスキル
【過去に採用した転職者例】
ホテルのフロント、航空会社のCAやグランドスタッフ、高級ブランドの販売員、ラウンジでの接客経験者など、人と接することが好きで、より深いコミュニケーションを求めて転職してきた先輩が多数活躍しています。

勤務時間

シフト制(実働8時間/休憩1時間)

●シフト例
*8:00〜17:00
*12:00〜21:00 など

■2027年5月以降(新設マンションオープン後)
7:45~20:15(実働8時間/休憩1時間/シフト制)
<シフト例>
・早番:07:45~16:45
・中番:08:45~17:45
・遅番:11:15~20:15

【残業について】
残業は月平均10~15時間以下と少なめで、プライベートの時間も充実させられます!

育児と両立しやすい

育休から復帰した社員も在籍中!急なお子様の体調不良などの際も、チームでカバーし合える体制があります。シフトの希望も出しやすく、仕事と家庭を両立しながら長く働ける環境です。

休日休暇

*\年間休日120日以上/*

●完全週休2日制(シフト制)
●年次有給休暇(取得を推奨する環境です)
●慶弔休暇
●産前産後休暇・育児休暇(取得・復職実績あり)
●介護休暇

【産休育休活用例】
これまでに複数名のスタッフが産休・育休を取得し、現場に復帰しています。会社全体で子育てを応援する風土があり、面談を通じて復帰後の働き方(シフトの考慮など)も柔軟に相談に乗っています。

待遇・福利厚生・その他

●各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
●交通費支給(上限あり)
●時間外手当(超過分)
●役職手当
●制服貸与
●定期健康診断
●資格取得支援制度(会社が認める業務関連資格について費用補助)
●慶弔見舞金制度
●屋内原則禁煙(喫煙専用室設置物件あり)

産休・育休の取得実績多数!女性が長く活躍できる職場

女性が多く活躍している職場だからこそ、ライフステージの変化にも柔軟に対応できる環境を整えています。産前産後休暇や育児休暇の取得実績は多数あり、復帰して活躍しているママさんコンシェルジュも在籍。

シフトの調整など、チーム全体でサポートし合う風土が根付いているため、将来的に結婚や出産を考えている方も、安心してキャリアを思い描くことができます。

産休・育休の取得実績多数!女性が長く活躍できる職場

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

同社の取材を通じて最も印象的だったのは、居住者様と家族のような深い信頼関係を築ける点です。「一期一会」ではなく「長く寄り添う」ホスピタリティを実践できるのは同社ならではの魅力。また、残業月10時間程度、年休120日以上と働きやすさも抜群。産育休の取得実績も豊富で、ライフステージが変わっても安心してキャリアを描ける環境は、長く活躍したい方に最適な職場だと感じました。

この仕事で磨ける経験・能力

●一流のホスピタリティ・接客スキル
●正しい敬語・ビジネスマナー
●臨機応変な対応力・問題解決能力
●英語などの語学力(お持ちの方)

reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

小さなチームですが、個々の力を存分に発揮しながらチーム毎に大手クライアントを支える「小さなチームで大きな信頼」を得られている会社だと思います。

(女性/中途)

「コンシェルジュ」という職業柄、”常に人に何かをしてあげたい”と思うメンバーが多く、社内外問わず誰かの力になりたいと強い想いを持っています。多様なバックグラウンドを持つ社員が、それぞれの得意分野で力を発揮しながら、チーム全員で協力して取り組む会社です。また、社員それぞれが異なる性格や個性、得意分野を持っていますが、それを尊重し、適材適所で活かしてくれる会社です。

(女性/中途)

会社概要

*些細なことから寄り添い続ける。お客様の“人生”を彩ります*

日本でも有数のライフコンシェルジュサービスを展開している企業として、多くの企業や人々の生活を支援している当社。ライフステージの困りごとを解決し、プライベートの充実をサポートしています!ホスピタリティの精神が根付いているため、社員同士で助け合う風土も魅力です◎私たちと共に、ワンランク上のサービスを提供しませんか。

*些細なことから寄り添い続ける。お客様の“人生”を彩ります*

会社名

株式会社TPO

事業内容

コーポレートコンシェルジュサービスの企画・提供

設立

2016年7月7日

資本金

1000万円

代表者

マニヤン麻里子

企業HP

多くの方の人生に長く寄り添える、そんな大きなやりがいが醍醐味です。
多くの方の人生に長く寄り添える、そんな大きなやりがいが醍醐味です。
接客・販売や英語スキルを活かし、上質なホスピタリティを提供できます。
接客・販売や英語スキルを活かし、上質なホスピタリティを提供できます。
おもてなしが好きな方にピッタリ。明るく笑顔で振る舞うことで、深い信頼関係を築けます。
おもてなしが好きな方にピッタリ。明るく笑顔で振る舞うことで、深い信頼関係を築けます。

応募・選考

選考プロセス

☆1次面接はWebで実施!平日夜間も可☆

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※書類選考に2,3日お時間をいただいております。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします。

【STEP1】Web応募書類による書類選考

【STEP2】面接(2回)
※1次面接はオンラインでカジュアル面談
※2次面接では実際の職場をご案内します。

【STEP3】最終面接

【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社TPO
https://tpo.me/
〒 105-6415 東京都港区虎ノ門1丁目17番1号 虎ノ門ヒルズビジネスタワー 15階
担当者 / 採用担当
tel / 03-6822-6680

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