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株式会社ベルテック

  • 募集情報
  • 掲載期間 2026/10/16〜2026/11/12

コールセンターSV候補*SV経験不問*残業月10h*美容研修あり

    • 新着
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    • 正社員
    • 契約社員

\女性管理職が当たり前/
女性が主役の職場で、次のステップへ♪

★女性が長くキャリアを築ける会社
厚労省認定の女性活躍推進企業として、
最高ランクの「えるぼし認定」を取得!
社長をはじめ、全3拠点のセンター長も全員女性です。

実際に、未経験のオペレーターから
SVやマネージャーを経てセンター長への昇進や、
入社5年で管理職になった実績も多数あります◎

★現場経験を活かして、クライアントへの提案も
20年以上取引を続けるクライアントから
厚い信頼をいただいており、
月1回の商品・施策検討会議にも参加。
「こんな企画ならお客様に喜ばれそう」など、
現場の声を活かした提案をカタチにできます!

この先も腰を据えて働きながら、
一歩ずつキャリアを築いていきませんか?

株式会社ベルテック
大手化粧品ブランドの通信販売の電話窓口を担当.。:+

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

★残業月平均10h★実働7.5h★充実の美容研修★温かい職場★えるぼし認定企業★女性管理職登用実績あり★年間休日126日以上★設立40年以上の安定基盤★定着率90%以上★転勤なし★社会人経験10年以上歓迎★退職金制度


大手化粧品ブランドの通販に関する電話窓口で、オペレーターを取りまとめるSV(スーパーバイザー)をお任せします。

センターでは、お客様からの化粧品の注文受付を中心に、
商品に関するお問い合わせなどに対応しています◎

【具体的なお仕事内容】
◆オペレーターのフォロー・問い合わせ対応
◆応答率などの数値管理・シフト調整
◆目標設定・ロールプレイングなどの育成
◆クライアントとの定例会議・改善提案
◆スタッフが楽しく働ける企画・施策の実施

【自分のアイデアで、働きやすいセンターへ】
業務フローの改善や、スタッフのモチベーションを高める企画もSVの仕事。「こんな仕組みにしたらミスを防げそう」「楽しく目標を追える企画をやってみたい」など、現場で気づいたことを積極的に発信し、カタチにできます◎

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

仕事の魅力

POINT01 \長く働ける“嬉しい環境”も揃っています♪/

◆残業月平均10時間程度
◆定着率90%!長く働く社員が多数
◆賞与年2回支給
◆女性管理職が多数活躍中
◆困ったときは周囲にすぐ相談できる温かな職場
「今だけ」ではなく、5年後・10年後も安心して働けるー。
ライフスタイルを大切にしながら、腰を据えてキャリアを築ける職場です◎

POINT02 \未経験から段階を踏んで、SVへステップアップ!/

▼STEP1|まずはオペレーター業務から!
入社後1~2ヶ月は、実際の電話応対や専用システムの操作を習得。
取扱商品やお客様の傾向など、SVとして必要になる基礎知識を身につけます!

▼STEP2|リーダーとしてサポートに挑戦
業務に慣れてきたら、オペレーターからの質問への対応や、
問い合わせのエスカレーションなどを担当。
少しずつ“人を支える側”の仕事にチャレンジします♪

▼STEP3|いよいよSVへ!
十分に経験を積んだら、スタッフの育成やシフト管理、
センター運営などのSV業務へ。
習熟度を見ながらお任せするため、焦る必要はありません◎

アピールポイント

女性管理職について

\女性管理職も多数活躍中♪/
【オペレーター⇒リーダー⇒SV⇒サブマネージャー⇒マネージャー⇒センター長】
「えるぼし認定(最高位の三星)」を取得しており、全3拠点のセンター長は全員女性!未経験のオペレーターからスタートし、現在のポジションへ昇進しています。入社5年で管理職になった実績も多数あり、年齢や性別に関係なく、頑張り次第で長期的なキャリアアップを目指せます◎

気になる

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募集要項

雇用形態

正社員 契約社員

試用期間中の雇用形態の差異はありません

給与

★昇給あり
★正社員/25万円~30万円・契約社員/1,450円~スタート!

【契約社員】※コールセンターでの勤務経験がない方
時給1,450円~+交通費+各種手当
※リーダー手当などを含めると月給換算24万7000円~
※ゆくゆくは正社員登用から「SV」へのステップアップも可能です!
※残業代は別途全額支給します
※初回契約期間は2ヶ月となります(期間中の給与・待遇に差異はありません)

【正社員】※コールセンターでの勤務経験がある方
月給25万円~30万円+交通費+賞与年2回
※経験・スキルを考慮の上、決定します
※残業代は別途全額支給します
※試用期間6ヶ月間あり(期間中の給与・待遇に差異はありません)

【勤務地別給与】
・東京都新宿区揚場町2-18 白宝ビル/正社員/月給 250,000円 ~ 300,000円
・東京都新宿区揚場町2-18 白宝ビル/契約社員/時給 1,450円 ~ 1,450円

勤務地別給与をすべて見る

勤務地

★転勤なし
★「飯田橋駅」より徒歩3分と好立地

【本社/東京センター】
東京都新宿区揚場町2-18 白宝ビル

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】
■「飯田橋駅」より徒歩3分(JR総武線/東京メトロ有楽町線・東西線・南北線/都営大江戸線)
■「牛込神楽坂駅」より徒歩9分(都営大江戸線)
■「神楽坂駅」より徒歩約10分(東京メトロ東西線)
【勤務地一覧】
・東京都新宿区揚場町2-18 白宝ビル 最寄駅:飯田橋駅

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

【コールセンター経験者優遇】
●学歴・経験不問

\こんな方にピッタリです!/
★立ち仕事からデスクワークへ働き方を切り替えたい方
★誰かをサポートしたり、教えるのが好きな方
★明るく前向きにコミュニケーションが取れる方

≪契約社員のみ≫
■契約の更新 有(契約期間満了時に判断)
■更新上限 無
■入社半年後、正社員登用試験受験が可能
■最初の契約は2カ月となります

【あると望ましい経験・能力】
接客、販売、サービス、美容業界などでの実務経験(1年以上)をお持ちの方

勤務時間

【正社員】
シフト制(実働7.5時間/休憩60分)
<シフト例>
9:00〜17:30、13:00〜21:30など

【契約社員】
シフト制(実働8時間/休憩60分)
<シフト例>
9:00〜18:00、12:30〜21:30など

【残業について】
★残業は月平均10時間程度と少なめ。残業は事前申請のルールを徹底しています。

休日休暇

【年間休日126日】
●完全週休2日制(シフト制)
●祝日の振り替え休日※正社員のみ
┗祝日出勤の際は別日に振替休日を取得できます◎
●希望休提出可能(月4日まで)
●有給休暇(入社半年後10日以上付与+特別支給3日あり)
●年末年始休暇(6日)
●夏季休暇(3日)※正社員のみ
●慶弔休暇
●介護休暇
●産前産後休暇
●育児休暇 など

待遇・福利厚生・その他

●各種社会保険完備
●通勤手当(月額上限5万円まで)
●残業手当(1分単位で全額支給)
●退職金制度※正社員のみ
●選択制確定拠出年金制度※正社員のみ
●全従業員利用可能な研修支援制度
●表彰制度(3〜4ヶ月に1回)
●美容研修・勉強会
●屋内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

取材担当吉澤より

【年間休日126日】【残業月平均10時間程度】【定着率90%】と長く働ける環境が数字だけでなく、実際の社員の姿にも表れていることが印象的でした♪勤続18年・20年のスタッフが在籍するほか、女性のキャリアアップ実績も豊富でした!全3拠点のセンター長を女性が務め、未経験のオペレーターからセンター長へ昇進した方もいるとのことで、働きやすさも将来のキャリアも諦めず、腰を据えて活躍したい方にピッタリの会社だと思います◎

この仕事で磨ける経験・能力

●電話応対・ビジネスマナー
●美容や化粧品に関する専門知識
●スタッフのマネジメントスキル
●業務フローの改善提案力
●クライアントとの折衝スキル

会社概要

40年以上の実績と信頼で、企業と人をつなぐ。

1984年の設立以来、テレマーケティング業を中心に人材派遣やDM発送代行など幅広いBPOサービスを展開しています。クライアント企業とは20年以上の長きにわたる深い信頼関係を築き、「エンドユーザーの声を一番理解している」パートナーとして安定した成長を続けています。

40年以上の実績と信頼で、企業と人をつなぐ。

会社名

株式会社ベルテック

事業内容

■テレマーケティング業・人材派遣業・職業紹介業
■DM発送代行業・調査業務

設立

1984年05月

資本金

26百万円

従業員数

200人

代表者

松岡 光恵

【10年以上の勤続者多数】真面目な方が多く、居心地が良い環境です◎
【10年以上の勤続者多数】真面目な方が多く、居心地が良い環境です◎
アイデアを提案し、それをスピーディーに形にできます◎裁量が大きくやりがいもたっぷりです。
アイデアを提案し、それをスピーディーに形にできます◎裁量が大きくやりがいもたっぷりです。
女性躍進推進企業【えるぼし】認定!管理職に女性が多く、長いキャリアを描けます◎
女性躍進推進企業【えるぼし】認定!管理職に女性が多く、長いキャリアを描けます◎

応募・選考

選考プロセス

★基本的に9時-18時(平日)に面接を行いますが、
都合が合わなければ20時まで対応!
★遠方の方はリモート面接OK!

ぜひお気軽にご応募ください◎

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【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼
【STEP2】面接2~3回
▼
【STEP3】内定

◆書類選考に最長5日程度お時間を頂いております
◆ご応募から内定までは最短3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

※ご提供いただいた個人情報(書類・データ)は採用活動のみに使用し、その後適切に管理します。
また、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく第三者へ開示・提供することはありません。

問い合わせ

株式会社ベルテック
〒 162-0824 東京都新宿区揚場町2-18 白宝ビル
担当者 / 採用担当
tel / 03-6835-1111

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