仕事内容
₊ ˚ ✧レジーナリゾートで働こう✧ ˚ ₊
あなたの何気ない気配りが、忘れられない旅行の思い出になる──
ワンちゃんと家族に寄り添うサービスを始めませんか？
★経験を活かせる環境
★全10室の小規模ホテル
「具体的な仕事内容」～「仕事の魅力内容[1]～[2]」合計で1000文字以内
箱根・強羅の静かな環境に佇む「レジーナリゾート箱根雲外荘」で、お客様の滞在時間をより心地よいものにするフロントスタッフとしてご活躍いただきます。
お任せするのは、到着からお帰りになるまでのさまざまなサポート。お客様一人ひとりのご様子に合わせた丁寧なご案内や、心配りを大切にした接客を行っていきます。
＜主な業務内容＞
☆客室でのお出迎え、チェックイン対応
☆ご出発時のお見送り、チェックアウト手続き
☆客室へのお食事の配膳や料理内容のご説明
☆ワインなどのお飲み物のご提供
☆観光スポットや周辺情報のご案内
☆お客様からのお問い合わせ対応
など
形式的な接客ではなく、目の前のお客様に寄り添い、旅の思い出を彩るサービスをお届けします。
チェックインからお食事のご案内まで、お客様と接する時間が多いからこそ、何気ない会話や小さな気配りが喜ばれる仕事。一人ひとりとの距離が近い接客を通じて、心に残る時間を創っていきましょう♪
仕事の魅力
箱根での新生活をサポートするため、社宅・借り上げ住宅をご用意しています。
家賃は駐車場代込みで約80％を会社が負担。生活コストを抑えながら、安心して働き始められます。
さらに、愛犬や愛猫1匹まで一緒に暮らすことが可能！「仕事のために大切な家族と離れたくない」…そんな想いにも寄り添います。
愛犬と過ごす時間を大切にするホテルだからこそ、動物好きなスタッフも多数活躍中。好きな気持ちを共有できる仲間と、温かな職場で働きませんか？
「せっかく働くなら、好きなことを仕事にしたい！と思い、レジーナリゾートに入社しました。
最初は分からないことばかりで不安もありましたが、先輩方が優しく声をかけてくれて、少しずつできることが増えていきました。仕事のことだけでなく、お客様への接し方や細やかな気配りなど、毎日たくさんのことを学べています。
スタッフ同士の距離が近く、困ったときにすぐ相談できるところも魅力。ワンちゃんやお客様の笑顔に囲まれながら、楽しく成長できる環境だと思います！」
アピールポイント
入社後は、先輩スタッフによるOJTからスタート。まずは館内のご案内や基本的な接客、予約システムの操作など、サービスの基礎を一つずつ身につけていきましょう。
業務に慣れてきたら、より幅広い業務にもチャレンジ。お客様により良い時間を過ごしていただくためのサービスづくりに、徐々に関わっていただきます。
日々の業務を通じて経験を積むだけでなく、興味や目標に合わせてスキルを広げることが可能。ソムリエ資格をはじめ、ワンちゃんに関する知識など、身につけた学びを接客に活かし、お客様への提案やサービスの質向上につなげられます。
また半期に1回、「今後挑戦したいこと」や「目指したいキャリア」を上司と相談できる機会もご用意。将来的にはマネージャーや支配人など、より大きな役割へステップアップする道もあります！
現場での経験を活かしながら、段階的にステップアップできるキャリアパスをご用意しています。現在も女性スタッフがリーダーやマネージャーなどのポジションで活躍中！
年齢や入社年数ではなく、日々の取り組みや意欲を大切に評価しており、チーフ、マネージャー、支配人へと、一人ひとりの成長に合わせて挑戦の幅を広げられる環境です。
気になる
