仕事内容
＼「売る」ではなく「選ぶ」をサポートする接客／
★お悩みを丁寧に伺い、最適な美顔器・コスメをご提案
★働きながら美容知識・カウンセリング力・提案力が磨ける
★未経験から「美容のプロフェッショナル」へ
＼一人ひとりの「美しくなりたい」想いを形にする仕事／
美顔器やコスメ、ヘアケア製品などを通じて、
お客様の美容のお悩みや理想の姿を伺い、
最適なケア方法をご提案します。
「年齢に応じたお手入れを始めたい」
「自宅で無理なく続けられる方法を知りたい」
「種類が多くて、自分に合うものがわからない」
ご来店されるお客様の目的や生活スタイルはさまざま。
だからこそ、製品の特徴を一方的に説明するのではなく、
まずはじっくりお話に耳を傾けることから始めます。
対話を通じてニーズを紐解き、
心から納得できる選択肢をご案内するスタイルです。
「これなら毎日続けられそう」
「あなたに相談して本当によかった」
…と笑顔で言っていただける瞬間が、
何よりのやりがいになります。
【主な業務内容】
■カウンセリング・製品のご提案
丁寧な会話の中からお悩みを引き出し、
一人ひとりに合った製品をご案内します。
美容機器からコスメまで幅広く扱うため、
自然と奥深い美容知識が身についていきます。
■タッチアップ・体験のご案内
「フェイスリフトジム」併設店などでは、
製品の使い方や心地よさを
実際に体感していただく機会もあります。
体験を通じて魅力をわかりやすくお伝えし、
お客様の感動を目の前で共有できる業務です。
■ディスプレイ・店舗運営業務
製品の陳列や在庫管理、売上報告など、
魅力的な売場・店舗づくり全般も担います。
一日の仕事の流れ
＜仕事の流れの一例＞
▼10:00 開店・午前の接客スタート
ご来店されたお客様のお悩みを丁寧にヒアリング。
美顔器やコスメを実際にお試しいただきながら、
ライフスタイルに合った最適なケア方法をご提案します。
▼12:30 お昼休憩（1時間）
しっかりリフレッシュ！
百貨店の社員食堂や近隣のカフェでランチを楽しみます。
▼13:30 午後の接客・ディスプレイ調整
新商品の魅力が伝わるよう売場の見せ方を工夫したり、
リピーターのお客様のフォローを行ったりします。
▼17:30 遅番スタッフへの引き継ぎ・売上入力
その日の接客状況や在庫を共有し、日報を入力します。
▼18:00 退勤
残業はほぼなし！プライベートも充実できます。
仕事の魅力
高機能な美容機器は、お客様にとって特別な買い物です。
そのため一度のご案内で終わるのではなく、
比較検討のために何度も足を運んでくださる方も少なくありません。
お話を重ねるごとに少しずつ距離が縮まり、
「またあなたにお願いしたい」とご指名いただける関係性を築けます。
あなた自身が感じてきた肌悩みや人生経験も、
お客様に深く共感できる大きな強みになります。
年間約20点もの新製品が誕生するヤーマンでは、
常に最新の美容技術やトレンドに触れながら知識をアップデートできます。
「学ぶ→自分で試す→ご案内で活かす→お客様に喜ばれる」という好循環が、
あなた自身の確かな自信へとつながります。
将来的には店舗運営や後輩の育成、店長やマネージャーへと
視野を広げることも可能で、経験を活かして長く活躍できる環境です。
アピールポイント
☆ 語学を活かして接客の幅を拡大 ☆
海外からのお客様も多くご来店されるため、
英語や中国語など語学力を活かした接客に
チャレンジできる環境です！
「話せるけれど仕事で使う機会がなかった」
という方も、経験を存分に発揮できます。
店舗には翻訳機を完備しているため、
今は語学に自信がない方もご安心ください。
「語学学習手当」を利用して働きながら学び、
美容×接客×語学で自分の可能性を広げられます！
＼着実に学べるサポート／
入社後は本社での3日間の導入研修からスタートし、
製品知識や接客の基礎を学びます。
「覚えることが多そう」と不安な方も、
わからないまま一人で店頭に立つことはありません。
◆自社製品を無料で試せる貸出制度あり
◆配属後も先輩や上司にすぐ相談できる環境
◆外国語スキルを磨ける「語学学習手当」あり
ひとり立ちの目安は半年～1年ほど。
あなたのペースで無理なく成長していけます。
◆女性管理職41％
◆女性社員77％
◆女性販売スタッフ約95％
20～50代まで幅広い世代の女性が活躍中！
現役店長のほとんどが中途入社であり、
産休・育休を経て復帰した先輩も多数います。
接客力を磨くことはもちろん、
経験を積んだ先には店長やマネージャーなどへ
キャリアアップの道も広がっています。
年齢を問わず、長くキャリアを築ける環境です！
気になる
