※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
★口コミで人気急上昇中！
各種メディアも注目する、今話題の
カジタクサービスの窓口となるお仕事♪
━都内の方々に大人気━
「家事に費やす時間がない！」そんなお忙しい方々のために
家事代行/ハウスクリーニングなど様々な
オーダーメイドサービスを提供するカジタク。
お客様からのお問い合わせの窓口となるデスクコンシェルジュの募集です！
このお仕事の魅力は、お客様のニーズをお伺いし
さらに提案までできること。
女性ならではの細やかな視点を活かして、
お客様の悩みを解決してあげましょう！
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
□■□カジタクって？
家事代行サービス、クリーニングの宅配、
ハウスクリーニング、ベビー/ペットシッター、出張ネイルアート…
「こんなサービスがあるとベンリだなぁ」
そんなお客様のご要望の全てにお応えするサービスを提供していきます。
現場で拾い上げたニーズは、すぐに商品化するのがカジタク流。
例えば「クリスマスにサンタクロースのコスチュームでプレゼントをお届け」などなど
お客様を喜ばせるアイデアの種は無限大！
あなたの考えたサービスが、カジタクの人気サービスになるかも！？
□■□お仕事の内容は？
WEBをご覧になった方や口コミで紹介された方など、
会員様や新規お客様からのお電話でのお問い合わせに対し
サービスのご案内をしていただきます。
お客様の注文内容を専用のシステムに入力し、サービス提供のアレンジを行います。
まずはお客さまの要望を伺い、それに合ったサービス内容を提案してください。
□■□カジタクのデスクコンシェルジュのやりがい
「お客様は今、どういったことに悩んでいるのかな？」と常に考えることが重要。
例えば…
＜CASE1＞
お客様が「家事代行をお願いします」とおっしゃったとしても
よくよく状況をヒアリングしてみると、まずはハウスクリーニングを行って
お部屋をキレイにすることが先決だったりもします。
＜CASE2＞
週末にお友達とコンサートを見に行くお約束をしているお客様から
「ベビーシッターをお願いしたい」というご相談が。
そうするとコンサートの閉演の時間をお聞きし、
「お帰りが遅いようであれば、夕飯の買い物代行サービスもお付けしましょうか？」
とのご提案をしてあげてください。
単純な電話での問い合わせ対応/カスタマーサービスと違って、
自分次第でお客様自身さえも気付いていない問題に先回りして解決してあげる。
それがこのお仕事の面白いところです。
□■□働きやすい環境は自分達で創る！
働きやすい会社にするため、あなたの意見は随時受付中。
時短制度などはもちろん、
変わったアイデアだと「東雲の保育所との提携」なども考えています！
皆でカジタクをさらに働きやすい職場にしていきましょう。
アピールポイント
語学を活かせる
お客様の中には、外国籍のお客様も。
その際には、語学力を活かし、あなたにしかできないサービスを提供してください。
★英語が話せる方、好待遇★
教育制度について
●入社後すぐ
電話応対の仕方や専用のシステムの使い方の研修、家事研修などがあります。
家事研修では、掃除が終わってから部屋をキレイに見せるフィニッシュワークの仕方も修得できます。
●現場では
3ヶ月間はみっちり先輩がサポートしますのでご安心ください。
募集要項
勤務地
東京都江東区東雲
★4F建てのビル！もともとショールームだった場所を改装して作られたオフィスなので、天井が高く、とても広々としています。
★カジタクサービスをより理解してもらうために
入社後に、必要であればスタッフのご家族にカジタクのサービスについての説明を取締役が行います。お客様に合わせたシフト制でのお仕事となるため、ご家族のご理解は何よりも大事だと考えるからです。「お客様だけでなく社員にもそのご家族にも、よりよい人生を過ごしてほしい」そんな想いをカジタクは大事にしています。
- 【詳細・交通】
- りんかい線（埼京線川越線直通）東雲駅より徒歩7分
※マイカー通勤・社用車通勤OK
- 【転勤の可能性】
- ありません
応募資格
■学歴・経験不問！
＝＝こんなあなたは大歓迎＝＝
◎人に喜ばれることが好き
◎自分のアイデアを活かして仕事がしたい
◎同年代の仲間と楽しく働きたい
◎できて間もない組織で、成長感を味わいたい
- 【過去に採用した転職者例】
- サービス業はもちろん、営業経験者などスタッフの前職はバラエティに富んでいます。業界・職種の経験の有無は関係ないので、ぜひ気軽にご応募ください！
配属部署
スタッフの平均年齢は20代！
皆仲良く、とても活気のある職場です。
勤務時間
実働8時間【シフト制による】
日勤8：45～17：45 /夜勤14：00～23：00/土日
※週労働時間40時間以内
育児と両立しやすい
既婚者やお子さんがいる方も歓迎します。もっともっと女性が働きやすい環境を作っていきたいと考えていますので、ぜひあなたのアイデアも聞かせてください。
休日休暇
月4日以上（交替制）
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
女の転職！取材レポート
取材班がまず驚いたのが、オフィスの雰囲気！高い天井、広いフロア、そして社員の皆さんがあちこちでミーティングしている姿…働きやすそうな雰囲気がひしひしと伝わってきました。社員インタビューでも「皆が仲良く、コミュニケーションが活発ですよ」とのこと！お客様に行き届いたサービスを提供するカジタクだからこそ、社員一人ひとりへの働きやすさにもこだわっているのだなと感じられる取材でした。
この仕事で磨ける経験・能力
★コンシェルジュ→企画やマーケなどへのキャリアチェンジ★
現場経験を積んだ後は、チームリーダーとして活躍。
そのほかコンシェルジュとしてだけでなく
商品企画や広報/マーケティングなど
お客様先で学んだ経験やニーズをもとに、
あなたならではのアイデアを活かしてください。
会社概要
伊藤忠食品株式会社（東証一部上場）の新規事業として立ち上がったのが『カジタク』です。
昨年からスタートしたカジタクサービス。
現在ご登録いただいている会員様は7000名以上！
お客様にご支持いただいている理由は、
お客様のことを考えたオーダーメイドの
プランと価格をご用意しているからです。
2011年には会員数2万を目指し、急成長を続けていきます！
「カジタクサービス」＝究極のサービス業
そうなることを目標に、会社と共に成長していただける方を募集します。
会社名
株式会社カジタク※伊藤忠食品株式会社（東証一部上場）の新規事業子会社
事業内容
★日経MJに紹介されるなど、各種メディアに注目されています！
総合生活支援サービスの運営
◎家事代行サービス
◎クリーニング・ランドリーサービス
◎宅配トランクルームサービス
◎買物代行サービス
◎ベビーシッターサービス
◎ペットシッターサービスなど
従業員数
50名
- 【平均年齢】
- 28歳
- 【中途入社者の割合】
- 100%
キレイなオフィスは、カジタクの自慢の一つです
ワンちゃんの散歩をすることも！お客様に本当に喜ばれるサービスを目指します
女性が働きやすい職場を目指し、ただいま成長中！
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
▼【STEP2】1次選考（面接）
▼【STEP3】2次選考（面接）
▼プチインターン実施
※カジタクの様子を半日ご見学下さい。
▼内定
◇面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◇応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
