【管理職候補採用】カスタマーサポート職計6名の採用に成功！5サイトで採用数No.1
【管理職候補採用】カスタマーサポート職計6名の採用に成功！5サイトで採用数No.1
株式会社ネクストドア
採用課題
■事業拡大による短期間での複数名採用
■管理職候補の人物の採用(志向面のマッチング)
原稿における工夫点
＜母集団形成＞
■営業大特集も併せてご利用いただき、露出度をアップ
＜志向面のマッチング＞
■キャリアアップ・収入アップを目指している求職者の方に向けて、TOP記事・TOP画像に「頑張りをしっかりと評価するインセンティブ制度」についてを訴求
■「外回りの営業」をしていた人をメインターゲットにし、100％オフィス内で営業ができる「内勤営業」のメリットを原稿に訴求
掲載した結果
3回の掲載で20代、30代の6名を採用（カスタマーサポート5名、事務職1名)
■□採用課題と結果について□■
弊社は企業様に代わりセールスプロモーションを行う事業を展開しています。新しい案件のご依頼をいただくものの人員不足の状態が続いており、早期の採用が必要でした。
また、弊社では常に"スピード感"が求められるので、その社風にマッチする方の採用がマストとなっていました。特に2,3回目の掲載では管理職候補を視野に入れていましたので、人物面をより重視していましたね。
結果、計3回の掲載で6名の採用に至っています。2020年9月に入社したカスタマーサポート職の1名は4月からSVとして活躍する予定です。当初の狙い通り、管理職となる方が採用できました。
■□女の転職typeを利用して良かった点□■
実は、私も1回目の掲載の際に応募して入社した1人です。女性も働きやすい求人がたくさん載っているのが好印象で、これまでに女の転職typeを使用して2回転職をしています。自分が使用していたこともあり、ある程度サイトへの期待はありましたが、実際人事として掲載する側になってみて予想以上に応募が集まったので驚きましたね。これまでに女の転職typeを含めて5つの求人メディアを利用しているのですが、女の転職typeでの掲載が一番多く採用に繋がっています。応募数を集めることができたことに加え、女の転職で応募してくださった方は面接でのキャンセルが少なく、多くの方とお会いすることができました。
また、営業担当である佐々木さんの対応が早かった点も感謝しています。特に事務職の募集においては他社との差別化を図りながらターゲット層からの応募を集めるのは難しいと感じていますが、他社の情報を事細やかに共有いただけたことで的確に対応できたと思います。とにかくポジティブで何でも協力していただけるので、何かあればすぐに相談していました。原稿の修正などもお互いに意見を持ち寄り、ブラッシュアップしていけたことがいい結果に繋がったのかなと思っています。
ネクストドア様は創業3年で多くのお客様から高い評価を頂いている急成長中の企業様です。女の転職typeには事業拡大に伴うコールセンター職や内勤営業職の募集でご掲載頂きました。20代の若手かつキャリア志向の高い管理職候補の方を採用するには、『20～30代の正社員で長く働きたい女性のため』に作られた弊社サイトのコンセプトがマッチすると思い、掲載のご提案をさせて頂きました。
掲載期間中は転職者の動きや効果を見ながら何度も原稿修正を行い、同業他社様の掲載も多い中いかにしてネクストドア様の魅力を伝えていくのかを制作担当と密に話し合いながら運用致しました。
採用担当を兼務されている角川様・向井様にはスカウトメールの活用はもちろんのこと、応募者に対する即日対応などスピーディな選考にも尽力頂きました。トータル6名の採用成功は、そんな角川様・向井様のご協力あってこその結果です。
向井様は女の転職typeを通じてネクストドア様にご入社され、今は事業部の管理職に就かれております。採用された方が第一線で活躍されているお話を聞き、大変嬉しく思っております。更なる成長を遂げるネクストドア様を全力でサポートさせて頂きながら、今後とも末永いお付き合いができればと思っております。
