社員からの評判・口コミをチェック!
転職前に知りたい会社の雰囲気・社風をチェック!
この企業に勤める方に「会社の印象」や「会社の良いところ」、「今後期待しているところ」の3つをヒアリング。
社員の方からの評判・口コミを転職先の検討に活かしてください!
会社に対する
「イメージ」が
分かる!
社員が考える
1番いいところが
分かる!
会社に
期待していることが
分かる!
回答日:2023.9
LightUp/Zekoo福岡店 / 女性 / 42歳 / 18年目 (中途入社)
入社初日から専属トレーナーがつくので、分からない事は気軽に聞くことができます。また、お店のスタッフや本社の方も気さくな方ばかりなので業務に慣れるととても働きやすい職場だと思います。気づけば18年目になります。
お顔なじみのお客様が多いので、お話しが弾む事が多く楽しく接客ができます。
個人ノルマはなく、店舗の目標に対してスタッフで協力しています。話やすいスタッフばかりでチームワーク抜群です!
ワンシフトなので規則正しい生活でプライベート時間を確保しやすいです。
販売スキル向上に繋がる学習・研修などが不足していると感じます。
他社販売では、メイクや話し方講座もあると聞くので導入を検討してもらえると嬉しいです。
回答日:2023.9
LightUp/Zekoo福岡店 販売スタッフ / 女性 / 41歳 / 19年目 (新卒入社)
通信販売と店舗販売、どちらも行っており、取り扱い商品も衣類や雑貨、家具から食品までと多岐に渡ります。また、日本だけでなく海外のブランドも展開しているので、沢山の商品に出会える会社だと思います。
販売担当という事もあり、スタッフはお話し好きの人達が多いです。そのため、年代問わず会話があり、明るい雰囲気で仕事ができます。お客様もスタッフとのおしゃべりを楽しみの一つとされています。
福利厚生は充実していますが、地方のため、なかなか利用する機会が無い点は残念です。九州にもいつか利用できるものがあればと期待しています。
とはいえ、年間休日は多いので、プライベート時間は充実させることができています。
回答日:2023.9
LightUp/Zekoo大阪店 販売スタッフ / 女性 / 48歳 / 19年目 (中途入社)
通信販売会社の直営店舗ですが、ラグジュアリー感があり丁寧な対応でお客様を大切にしている会社だと思います。お客様からの信頼も高く「ここなら安心して買い物ができる」と通信販売、直営店舗共にお褒めの声も頂いております。
福利厚生がしっかりとしており、有休も取得しやすく産休・育休制度も利用しやすい環境が整っている為、実際に産休・育休後に復帰しているスタッフもいます。ノルマもなく、スタッフ同士協力しながら店舗運営ができている点は良いところだと思います。
カタログの発刊数が多く幅広い商品を取り扱っている為、店舗での商品の入れ替えも多いです。特に繁忙期はじっくりと考えてからお問い合わせや来店されるお客様の場合は品切れをしてしまう事もあり心苦しく感じることもあります。本社部門が決めることなので難しい問題ですがもう少し運用について検討などされると良いかと思います。
回答日:2023.9
LightUp/Zekoo大阪店 販売スタッフ / 女性 / 46歳 / 4年目 (中途入社)
長期にわたる顧客様が多く、商品や応対に対するお客様の信頼を積み重ねてきた結果だと思います。
「欲しいな」と思う商品をカタログ見つける楽しみがあり、物を買っていただくだけでなく、買い物自体を有意義な時間として過ごして頂ける様、心掛けている会社です。
個人の売上に固執することなく、顧客様に心地よくお買い物して頂ける事を第一に、スタッフ同士の気配りができており協力的なので働きやすいです。また、お買い上げ品を長く愛用されている顧客様も多く、単品量販ではなく長きに渡りご使用いただける品質の商品をご提供できている点は、売り手としても安心感を得られます。
休日が多く、プライベートに余裕をもてます。スタッフが多いので長期休暇もとりやすく趣味を充実させることができます。連勤が少ないので身体に無理なく勤務でき、リフレッシュしやすい環境だと思います。
お買い物に迷われたとき、当社ならあるかも?と期待して頂ける品揃えと、通信販売の不安点となるイメージと現物のギャップが少しでも埋まるようネット通販を中心に使用イメージがわかる多彩な情報が詰まったページ作成を期待しています。
業務システムの更新はあるが、制度システムの更新が少なく旧態依然とした点があると感じているので、時代に合わせてスマートでミニマムな新制度を構築してほしいと思います。
回答日:2023.9
LightUp/Zekoo銀座店/販売スタッフ / 女性 / 55歳 / 5年目 (中途入社)
ご来店のほとんどが顧客の方なので、お客様とスタッフの距離感が近く、『こんにちは』から会話が始まることも多く、親しくお話しさせて頂ける方がどんどん増えていくので、接客するのが楽しいなと感じます。
長く販売をしてきて、このお店に転職した時、カタログ通販の会社ということで、店頭にあるものを販売して終わりではなく、そこになくても販売することができたり、情報のインプットをしたりと、今までの販売との違いに戸惑いましたが、『大丈夫?』『わかる?』と周りのスタッフが気にかけてくれて安心出来ました。スタッフの人数が多いので、困ったときに質問出来る環境が良いと思います。
コロナ禍以降、お客様のお買い物方法も変わってきました。 ネット通販の在庫の見方など、分かりやすく改善できればと思います。
また、今まで人気のあった商品を継続するだけでなく、お客様のニーズにあった商品と、カタログを見るのが楽しくなるような、他では見かけない珍しい商品などの品揃えをして欲しいです。
回答日:2023.9
LIghtUp/Zekoo銀座店/販売スタッフ / 女性 / 36歳 / 12年目 (中途入社)
働きやすく、楽しいです。先輩、後輩の上下関係などもなく、困ったことがあれば助けてくれたり、分からないことも聞きやすい職場だと思います。
また、色々なブランドを扱っているので、知識を増やすことができます。お客様にも自信をもってお勧めできる商品をたくさん取り扱っています。
休日が多く、土日休みや連休も取れるのでプライベートも充実できると思います。ノルマもない為、楽しく接客ができます。
お客様との会話や繋がりを大事にしいてる職場になるので、これまで通りお客様のことを思い大切にしていってほしいと思います。