株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

保育士として8年間勤務した後、視野を広げたいという思いから未経験での転職を決意しました。複数社を比較する中で、特に重視していた「研修制度の充実」と「人間関係の良さ」が揃っていた点が入社の決め手になりました。入社前はヘルプデスク業務に対して不安もありましたが、電話越しでの状況把握に難しさを感じつつも、チームの手厚いフォローと分かりやすいマニュアルのおかげで、徐々に業務へ慣れ、自信を持って対応できるようになっています。 職場は質問しやすい雰囲気があり、先輩社員が丁寧にレクチャーしてくれるため、未経験でも安心して取り組める環境です。また、定時退社が推奨されており働きやすさも大きな魅力です。組織全体がフラットで意見を伝えやすく、改善提案も前向きに受け止めてもらえる文化が根付いています。 【研修・サポート体制】 - 外部講師による研修の実施 - 先輩社員による丁寧な指導 - 未経験者を受け入れる体制が整備されている

前職では小売業界で会計事務を担当しており、IT未経験の状態で当社へ入社しました。入社後はヘルプデスクのオペレーターとして2年間経験を積み、現在はオペレーションリーダーとしてチームの業務管理やフォローも担当しています。未経験からでも段階的に成長できる環境が整っている点は、当社ならではの強みだと感じています。 また、社員の経歴が非常に多様で、前職の話を聞くと驚くほど幅広いバックグラウンドを持つ方が多い職場です。そのため、お互いの価値観を尊重し合う文化が自然と根づいており、雰囲気もとても穏やかで、相談や質問がしやすい環境が整っています。新しいメンバーも馴染みやすく、前向きに挑戦できる会社だと感じています。