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株式会社インフォダイレクト

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※この企業情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

  • 募集情報

人間らしさが活きる!未来の可能性~美容・ヘルスケアEC×カスタマーサービス~

当社のビジネスは、美容健康ジャンルでの「通販サポート」。業界に精通したカスタマーサービスの専門会社は少なく、通販企業との取引を増やしてきました。AIが進化しても、カスタマーサービスには人間らしい対話が不可欠です。AIは情報を提供できても、感情の表現や信頼関係を築くことが難しいからです。高い応対品質を強みとした当社独自のサービスはAIとも共存し、「人間らしさが活きる」未来の可能性に繋がっていきます。

株式会社インフォダイレクト
reviews

社員からの評判・
口コミをチェック!

circle個人を尊重し、ワンチームで助け合いながら組織として成長を続けている会社だと感じます。 また、学習の機会も多く、仕事を通じて多くのことを学ぶことができ、自分自身も大きく成長することができる環境の会社だと思いました。

(男性/ 中途)

circle年齢、職歴に関係なく、適性を見て仕事を任せてもらえます。 やりがいに直結し、モチベーション高く取り組むことができます。 お客様との繋がりやコミュニケーションを大切にしており、 お客様に寄り添った対応には入社当初驚きました。 毎日成長を感じることができる会社だと思います。

(女性/ 中途)

事業内容

■当社のモットー
デジタル時代故に「人と人がつながる対話」を大切に、どんな時もお客様を心から笑顔にするプロのヒューマンメディア®サービスカンパニーであり続けます。

事業内容
●各種コンタクトセンターの企画提案および運営代行
●営業販売に関する情報提供およびコンサルティングサービス
●販売促進支援サイトの企画運営
●販売促進ツールの企画制作
●各種セミナー/パーティ/イベントの企画運営
●その他業務

設立

1989年7月27日

資本金

2000万円

従業員数

78名(2023年6月現在)

【平均年齢】
35.9歳

代表者

代表取締役 笠井 治仁

【代表者略歴】
東京理科大学卒。ダイレクト・レスポンス・マーケティングと感動経営を学び起業。美容&ヘルスケアに特化したコールセンター運営により、顧客の事業成長に貢献すると共に、ワン&オンリーサービスの開発に取り組む。

備考

コンタクトセンターを5拠点で運営
東京都新宿区:1拠点/北海道北見市:3拠点/山口県下関市:1拠点

産育休制度あり!周りの社員全員でしっかりサポートしていくので安心してご応募ください。
産育休制度あり!周りの社員全員でしっかりサポートしていくので安心してご応募ください。
全社平均の残業時間は月5時間程度。家庭との両立もしやすく、メリハリつけて働けます。
全社平均の残業時間は月5時間程度。家庭との両立もしやすく、メリハリつけて働けます。
シフト勤務or平日限定勤務を選択できるため、あなたのライフスタイルに合わせた働き方が叶います。
シフト勤務or平日限定勤務を選択できるため、あなたのライフスタイルに合わせた働き方が叶います。
viewpoints

女の転職!
取材レポート

美容・ ヘルスケア分野に特化し、設立以来34年の安定経営を続けてきた同社。最近ではAI・無人サービスが増える中、ロボットでは代替できない接客サービスを追求し続けています。そうした時代の先を行く成長・挑戦の風土が根付づく環境は、スキルアップやキャリアチェンジを考える方にはピッタリです!
  • environments

    データで見る
    働く環境

    2023年12月現在
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 87

    女性役員・管理職の割合

    データの説明
    女性 53

    残業時間(平均)

    データの説明

    15時間

    5時間

    全国平均
    当社

    有給取得率

    データの説明

    58

    86

    全国平均
    当社

    育休取得率

    データの説明

    84

    100

    全国平均
    当社

    その他の取り組み

    ・お子様の急な体調不良の際には柔軟な対応をしています
    ・お子様の行事の際なども勤務調整可能です
    ・子育てが初めての方には、保育園の他に利用できる施設紹介などを個別に行っています

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