株式会社インフォダイレクトの転職・求人情報

株式会社インフォダイレクト

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人間らしさが活きる！未来の可能性～美容・ヘルスケア・食品×カスタマーサービス～

美容/ヘルスケア/食品業界に特化したカスタマーサービスの開発と運営の受託を行う当社。当業界に精通したアウトソージング専門会社はなく、通販企業やメーカーとの取引を増やしています。AIが進化してもカスタマーサービスには人間らしい対話が不可欠。AIは情報を提供できても、感情表現や信頼関係の構築が難しいからです。高い応対品質を強みとした独自のサービスはAIと共存し「人間らしさが活きる」未来の可能性に繋がります。

社員からの評判・
口コミをチェック！

circle 個人を尊重し、ワンチームで助け合いながら組織として成長を続けている会社だと感じます。また、学習の機会も多く、仕事を通じて多くのことを学ぶことができ、自分自身も大きく成長することができる環境の会社だと思いました。

(男性/ 中途)

circle 年齢、職歴に関係なく、適性を見て仕事を任せてもらえます。やりがいに直結し、モチベーション高く取り組むことができます。お客様との繋がりやコミュニケーションを大切にしており、お客様に寄り添った対応には入社当初驚きました。毎日成長を感じることができる会社だと思います。

(女性/ 中途)

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事業内容

■当社のモットー
デジタル時代故に「人と人がつながる対話」を大切に、どんな時もお客様を心から笑顔にするプロのヒューマンメディア®サービスカンパニーであり続けます。

【事業内容】
■各種コンタクトセンターの企画提案および運営代行
■営業販売に関する情報提供およびコンサルティングサービス
■販売促進支援サイトの企画運営
■販売促進ツールの企画制作
■各種セミナー/パーティ/イベントの企画運営
■その他業務