※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
職場は女性が9割を占め、若いスタッフが多数活躍中！！
和気あいあいとした働きやすい職場環境です。
伊勢丹のお客さまをメイン顧客とするカード会社として設立された当社。
これまで160万人の会員の方にサービスを提供してきました。
2009年9月1日に「伊勢丹アイカード」から「エムアイカード」に社名変更をおこない、2010年4月からは三越のお客さまにもカードの発行をスタートしています。
そんな日々成長し続ける当社で、一緒にご勤務いただける方を募集いたします！
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
お客さまのカードが何らかの理由で決済できなかった時に、原因を調査しカードの利用可否を判定・ご案内するお仕事です。
お客さまがカードをご利用いただく中で、何らかの理由でカード決済ができないことがあります。
そんな時、お会計を担当している百貨店の販売員より当社に連絡が入ります。
原因を調査したうえで、専用端末を使いながら、カードのご利用状況や可否を判定し、その旨のご案内を差し上げます。
・** ☆ 成長できる仕事です（職場の先輩より） ☆ **・
事務作業だけでなく、百貨店の販売員や時にはお客さまともやり取りを行います。
カードが使えないことにお客さまが驚かれる場合もありますが、
そんな時、丁寧な対応でお客さまに説明し、ご納得いただけた時など、
自分の成長を実感することができます。冷静な判断力や伝達力などが磨かれますね。
また、利用不可の理由を調査した上で適切な事務処理を行い、
ご利用いただけるように出来た時などは、
お客さまに喜んでいただけて自分自身も嬉しくなります。
「事務作業だけでは物足りない・・」という方にぴったりの仕事ですよ。
【エムアイカードとは】
160万会員を持ち、伊勢丹の売り上げの50％以上を当社のカード会員の方が占めています。また、当社は会員を増やすことより、お客さまにとっての「マイファーストカード」になることを目指し、日々努力している企業です。
アピールポイント
教育制度について
入社後、まずは座学やマナー研修を受けて頂きます。その後は先輩社員と一緒にOJTを通じて徐々に業務を覚えていけます。はじめのうちは何でも質問できる雰囲気なので、分からないことがあれば頼りになる先輩がしっかり手助けしてくれます。未経験スタートでも確実に成長していくことができます。
募集要項
雇用形態
契約社員
- 【正社員登用について】
- 契約社員として1年以上勤務し、一定の評価を受けた方は正社員になるチャンスが用意されており、キャリアアップを目指すこともできます。
※正社員になると異動や転勤をお願いすることもあるため、「ずっとここで働いていたい」「この仕事を続けていきたい」と契約社員のまま働いている方も数多くいます。どちらを選ぶかはあなた次第です。
勤務地
本社：東京都新宿区新宿
【アクセス】
◆東京メトロ各線『新宿三丁目駅』より徒歩5分
◆JR各線『新宿駅』東口より徒歩7分
★会社は伊勢丹新宿店からも徒歩2分の好立地♪当社社員には「伊勢丹の商品10％OFF」の特典がついているので、ショッピングを楽しんでいる社員もたくさんいます。
≪勤務開始時期について≫
7月または8月上旬より勤務開始
- 【転勤の可能性】
- 転勤はありません。
応募資格
☆未経験者・第二新卒歓迎！☆
◆高卒以上
◆社会人経験をお持ちの方（卒業後のアルバイト経験含）
◆基本的なPC操作が出来る方
【あると望ましい経験・能力】
接客経験のある方
※コールセンター等でお客さまとの電話対応をおこなった経験のある方は大歓迎です！
配属部署
会員管理部 オーソリゼーション担当
【年齢構成】
平均年齢20代。多くの若手スタッフが活躍中！
【男女比】
男性1：女性9
勤務時間
◆シフト制
9：45～18：40
または
11：15～20：10
※実働7時間45分、休憩70分
- 【残業について】
- 月10時間程度
休日休暇
■完全週休2日制（交代制）
■有給休暇
■慶弔休暇
★産休・育児休暇・介護休暇あり
★特別休日（1週間単位の連続休暇も取得可能です）
★年間休日118日
待遇・福利厚生・その他
■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費全額支給
■時間外手当
■社会保険完備
■結婚祝い金、出産祝い金
■入院給付金
■慶弔見舞金
■健康診断
■制服貸与
★ハワイの直営施設や国内会員制リゾートなど、国内外にある保養施設も利用可能です！
女の転職！取材レポート
今回取材班は三越日本橋本店へお邪魔させて頂きました。職場は女性が半分以上を占め、和気あいあいといった雰囲気。「女性の働きやすさを大事にしながら、性別に関係なく仕事を任せて貰えるのが嬉しい」と楽しそうにお話する女性社員の方の笑顔が印象的でした。また、三越・伊勢丹各店のカードカウンターでも数多くの女性スタッフが活躍しているというお話が聞け、女性にとって働きやすい環境が整備されていることがわかりました。
この仕事で磨ける経験・能力
クレジットカードに関するお仕事なので、一般的な事務スキルだけでなくクレジットに関する知識や顧客対応なども学べます。「ただの事務じゃ物足りない」という方にピッタリだと思います。
会社概要
お客さまに喜ばれるサービスの提供を目指して、エムアイカード が新たなメンバーを募集します。
伊勢丹のカード部門が独立し誕生したエムアイカード 。独立後はローンやキャッシング、資産運用に関するコンサルティング業務など、幅広い金融サービスをお客さまに提供しています。
また、2008年11月にはVISA機能付きのカードを発行するなど、より便利で魅力的なカード作りにも着手。北海道から福岡まで全国に拡大した会員に向け、より上質なサービスをお届けするため、新しいスタッフを育てています。
会社名
株式会社 エムアイカード 【三越伊勢丹グループ会社】
事業内容
◆クレジットカード業
◆貸金業
◆損害保険代理業
◆生命保険募集代理店
◆金融商品仲介業
◆信託業務代理店業
★三越伊勢丹ホールディングス100％出資会社
備考
【本社】新宿
【営業所】新宿/立川/松戸/浦和/相模原/府中/静岡/新潟/京都/名古屋/札幌/函館 他
エムアイカードで、上質な接客スキルを磨けるチャンスです。
女性にとって働きやすい環境が整っているので、男女関係なく活躍することができますよ。
エムアイカードの利用店舗は増えており、利便性もあがっています！
応募・選考
選考プロセス
＝＝ 採用担当者から ＝＝
当社では経験より、ヒューマンスキルや「この仕事にチャレンジしたい！」という意欲を重視しています。面接では「どうしてこのお仕事を選んだのか？」といった質問をさせて頂きますので、ぜひあなたの想いを聞かせて下さい。
＝＝ 女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい ＝＝
▼【STEP1】Webより応募
▼【STEP2】書類選考（応募フォームの内容をもとに書類選考を実施）
▼【STEP3】1次選考（説明会の中で、筆記試験を実施します）
▼【STEP4】2次選考（面接）
▼【STEP5】内定
◆ご応募から内定までは2～3週間を予定しております。
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。
＝＝ 当社をもっと知るための説明会開催中！ ＝＝
【説明会日程】
6月10日(木)10：00～11：30
6月15日(火)10：30～12：00
6月17日(木)14：00～15：30
6月19日(土)10：30～12：00
6月24日(木)14：00～15：30
6月26日(土)14：00～15：30
6月28日(月)10：30～12：00
★ご応募される際にご希望の説明会の日程を3つまでお知らせ下さい！
