※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
お客さまのお買い物をサポートする上質なおもてなしを
★会社説明会開催中！好きな日程をお選び頂けます★
カウンタースタッフの役割は、
「エムアイカードのサービス内容を丁寧にお伝えすること」です。
お客さまにとっての「マイファーストカード」を目指す当社では、
ノルマはなく、お客さま本位のサービスを実践できます。
最終的に契約するかどうかはお客さまが決めること。
すべてはお客さまの満足の為に。
そのため、接客スキルを磨きたい方や
質の高いサービスを提供したい方にはピッタリ！
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
伊勢丹や名鉄百貨店にあるカードカウンターで、
「アイカード」にご興味を持たれた
お客さまに対する接客を担当して頂きます。
≪具体的には…≫
■カードサービス内容・利用方法などのご案内
■お支払いの受付業務
■各種変更手続き業務
当社では会員を増やすことではなく、お客さまにとっての
「マイファーストカード」になることを目指していますので、
個人ノルマなども設けていません。
そのため、無理な勧誘を行うことはありません。
※入社後2週間は集合研修を受けていただき、
その後各店舗での実務研修を行います。
≪≪1日のスケジュール例（早番の場合）≫≫
■9：30～
開店準備終了後、朝礼スタート！
店内催事場での催し物などの情報共有を行い、
お客さまからの質問に対応できるように備えておきます
■10：00～
開店と共にカウンター業務を開始します。
新宿店では新規申込みだけで1日約300名。
カウンターにいらっしゃるお客さまは約1000名になります。
ピーク時には、10名ほどのお客さまをお待たせしてしまうこともあります。
■12：30～
お昼休憩。社員食堂を利用したり、外でゆったりランチしたり。
■13：30～（16：00～10分間休憩）
午前に引き続き、カウンター業務。
お客さまに催し物や店舗のご案内をすることも珍しくありません。
カウンターには、日々さまざまなお客さまがいらっしゃいます。
■18：15
業務終了。おつかれさまでした！
土日はとても忙しいですが、
1日が終わった時の充実感は格別です。
アピールポイント
教育制度について
入社後、まずは座学研修を受けて頂きます。
その後は先輩社員と一緒にOJTを通じて徐々に業務を覚えていけます。
はじめのうちは何でも質問できる雰囲気なので、分からないことがあれば頼りになる先輩がしっかり手助けしてくれます。
未経験スタートでも確実に成長していくことができますよ。
募集要項
雇用形態
契約社員
- 【正社員登用について】
- 契約社員として1年以上勤務し、一定の評価を受けた方は正社員になるチャンスが用意されており、キャリアアップを目指すこともできます。
※正社員になると異動や転勤をお願いすることもあるため、「ずっとここで働いていたい」「この仕事を続けていきたい」と契約社員のまま働いている方も数多くいます。どちらを選ぶかはあなた次第です。
勤務地
■伊勢丹新宿店
・東京都新宿区新宿3-14-1
※従業員には「三越・伊勢丹のお買い物10％OFF」の特典がついています
■名鉄百貨店本店
・名古屋市中村区名駅1-2-1（名古屋駅前）
■名鉄百貨店一宮店
・一宮市新生一丁目1-1（一宮駅前）
≪勤務開始時期について≫
8月上旬または9月上旬より勤務開始
8月上旬または9月上旬の入社より10日間程度、
本社（東京）にて研修を実施します。
- 【転勤の可能性】
- 転勤はありません。
応募資格
■高卒以上
■社会人経験をお持ちの方
■PC操作に抵抗感のない方
※接客業の経験がある方は歓迎します
配属部署
百貨店第二営業部 伊勢丹本店担当・名鉄百貨店担当
- 【男女比】
- 男2：女8（正社員比）
勤務時間
◆シフト制
（例）
9：20～18：15
10：45～19：40
11：15～20：10
※実働7時間45分、休憩70分
休日休暇
■完全週休2日制（交代制）
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育児休暇・介護休暇あり（勤続年数1年以上の方対象）
■特別休日
※1週間単位の連続休暇も取得可能。
スタッフ同士で協力し合い、
ほとんどの方が特別休日を消化しています！
★年間休日118日
待遇・福利厚生・その他
■昇給年1回
■賞与年2回（夏・冬）
■交通費全額支給
■時間外手当
■社会保険完備
■結婚祝い金、出産祝い金
■入院給付金
■慶弔見舞金
■健康診断
■制服貸与
★ハワイの直営施設や国内会員制リゾートなど、国内外にある保養施設も利用可能です！
女の転職！取材レポート
今回取材班は三越日本橋本店へお邪魔させて頂きました。職場は女性が半分以上を占め、和気あいあいといった雰囲気。「女性の働きやすさを大事にしながら、性別に関係なく仕事を任せて貰えるのが嬉しい」と楽しそうにお話する女性社員の方の笑顔が印象的でした。また、三越・伊勢丹各店のカードカウンターでも数多くの女性スタッフが活躍しているというお話が聞け、女性にとって働きやすい環境が整備されていることがわかりました。
この仕事で磨ける経験・能力
お客さまと接する機会も多いお仕事なので、接客スキルを磨いていきたい方にはピッタリなお仕事です。ノルマを気にすることなく、ワンランク上のサービスをお客さまに提供し、喜ばれる面白さをぜひあなたも知って下さい！
会社概要
お客さまに喜ばれるサービスの提供を目指して、エムアイカード が新たなメンバーを募集します。
伊勢丹のカード部門が独立し誕生したエムアイカード 。独立後はローンやキャッシング、資産運用に関するコンサルティング業務など、幅広い金融サービスをお客さまに提供しています。
また、2008年11月にはVISA機能付きのカードを発行するなど、より便利で魅力的なカード作りにも着手。北海道から福岡まで全国に拡大した会員に向け、より上質なサービスをお届けするため、新しいスタッフを育てています。
会社名
株式会社 エムアイカード 【三越伊勢丹グループ会社】
事業内容
◆クレジットカード業
◆貸金業
◆損害保険代理業
◆生命保険募集代理店
◆金融商品仲介業
◆信託業務代理店業
★三越伊勢丹ホールディングス100％出資会社
備考
【本社】新宿
【営業所】新宿/立川/松戸/浦和/相模原/府中/静岡/新潟/京都/名古屋/札幌/函館 他
エムアイカードで、上質な接客スキルを磨けるチャンスです。
女性にとって働きやすい環境が整っているので、男女関係なく活躍することができますよ。
エムアイカードの利用店舗は増えており、利便性もあがっています！
応募・選考
選考プロセス
＝ 女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい ＝
▼【STEP1】Webより応募
※Webレジュメによる書類選考を行い、通過者のみ説明会へお呼びします。最新のレジュメに更新してご応募下さい。
▼【STEP2】書類選考（応募フォームの内容をもとに書類選考を実施）
▼【STEP3】1次選考（説明会の中で、筆記試験を実施します）
▼【STEP4】2次選考（面接）
▼【STEP5】内定
◆ご応募から内定までは2～3週間を予定しております。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。
＝ 当社をもっと知るための説明会開催中！＝
【伊勢丹新宿店】
7月9日(金) 10：30～12：00
7月10日(土) 10：30～12：00
7月13日(火) 10：30～12：00
7月15日(木) 10：30～12：00
7月16日(金) 10：30～12：00
7月20日(火) 10：30～12：00
【名鉄百貨店(本店・一宮店)】
7月18日(日) 13：30～15：00/16：00～17：30
7月19日(月) 11：30～13：00
※入社時期は8月上旬または9月上旬
★書類選考を通過された方にご案内させていただきます。
★上記日程でご都合が悪い場合は、その旨お伝え下さいませ。
