※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
さまざまなことにチャレンジできるため、
一般的な事務スキルだけではなく、幅広い経験が積めます！
デスクワークだけしかやらない事務職とは違い、
当社の事務職は顧客対応などさまざまな業務を担当するため、
お客さまから直接「ありがとう！」と感謝の言葉をいただくこともあります。
また、徐々に業務に慣れてきたらチームリーダーとして、
スタッフの育成やフォローなどもお任せしていく予定です。
「ただの事務業務だけではなく、新しいことにもチャレンジしたい」
そんな方にとって当社の環境はピッタリです！
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
～*【具体的な仕事内容】*～
◆コールセンター業務
カードの利用方法や住所変更のご連絡、百貨店の催し物のお問い合わせなど、
様々なお問い合わせにお応えする業務。
◆登録変更に関する事務業務
お客さまの登録変更（住所・勤務先等）を対応する業務。
◆ご利用明細書の発行業務
毎月のご利用実績を専用端末に入力する業務。
初めはお客さま対応がメインでお任せいたしますが、担当業務のチームリーダーとして困っているスタッフのサポートや後輩指導、来月の業務スケジュールの作成など実務のリーダーとしてご活躍いただくことを期待しています。
～*【エムアイカードとは】*～
200万人の会員を持ち、伊勢丹の売り上げの50％以上を当社のカード会員の方が占めています。また、当社は会員を増やすことより、お客さまにとっての「マイファーストカード」になることを目指し、日々努力しています。多様化するニーズに応え、顧客層がより満足できる上質なサービスを、あなたも一緒に作り上げていって下さい！
アピールポイント
教育制度について
入社後、まずは座学やマナー研修を受けて頂きます。その後は先輩社員と一緒にOJTを通じて徐々に業務を覚えていけます。はじめのうちは何でも質問できる雰囲気なので、分からないことがあれば頼りになる先輩がしっかり手助けしてくれます。未経験スタートでも確実に成長していくことができます。
募集要項
雇用形態
契約社員
- 【正社員登用について】
- 契約社員として1年以上勤務し、一定の評価を受けた方は正社員になるチャンスが用意されており、キャリアアップを目指すこともできます。
※正社員になると異動や転勤をお願いすることもあるため、「ずっとここで働いていたい」「この仕事を続けていきたい」と契約社員のまま働いている方も数多くいます。どちらを選ぶかはあなた次第です。
勤務地
本社：東京都新宿区新宿
【アクセス】
◆東京メトロ各線『新宿三丁目駅』より徒歩5分
◆JR各線『新宿駅』東口より徒歩7分
★会社は伊勢丹新宿店からも徒歩2分の好立地♪当社社員には「三越・伊勢丹の商品10％OFF」の特典がついているので、ショッピングを楽しんでいる社員もたくさんいます。
- 【転勤の可能性】
- 転勤はありません。
応募資格
☆未経験者歓迎！☆
◆高卒以上
◆社会人経験をお持ちの方
◆PC操作に抵抗感のない方
- 【あると望ましい経験・能力】
- ◆電話応対の経験がある方は歓迎します
配属部署
会員管理部 顧客サービスセンター
- 【年齢構成】
- 20代後半の若い職場です。
- 【男女比】
- 男1：女9（正社員比）
勤務時間
◆シフト制
9：45～18：40
または
11：15～20：10
※実働7時間45分、休憩70分
- 【残業について】
- 月20時間程度
休日休暇
■完全週休2日制（交代制）
■有給休暇
■慶弔休暇
★産休・育児休暇・介護休暇あり（勤続年数1年以上の方対象）
★特別休日（1週間単位の連続休暇も取得可能です）
★年間休日118日
待遇・福利厚生・その他
■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費全額支給
■時間外手当
■社会保険完備
■結婚祝い金、出産祝い金
■入院給付金
■慶弔見舞金
■健康診断
■制服貸与
★ハワイの直営施設や国内会員制リゾートなど、国内外にある保養施設も利用可能です！
女の転職！取材レポート
今回取材班は三越日本橋本店へお邪魔させて頂きました。職場は女性が半分以上を占め、和気あいあいといった雰囲気。「女性の働きやすさを大事にしながら、性別に関係なく仕事を任せて貰えるのが嬉しい」と楽しそうにお話する女性社員の方の笑顔が印象的でした。また、三越・伊勢丹各店のカードカウンターでも数多くの女性スタッフが活躍しているというお話が聞け、女性にとって働きやすい環境が整備されていることがわかりました。
この仕事で磨ける経験・能力
お客さまと接する機会も多いお仕事なので、一般的な事務スキルだけでなく顧客対応や金融商品に関する知識なども磨けます。「ただの事務じゃ物足りない！」という方にはピッタリだと思いますよ。
会社概要
お客さまに喜ばれるサービスの提供を目指して、エムアイカード が新たなメンバーを募集します。
伊勢丹のカード部門が独立し誕生したエムアイカード 。独立後はローンやキャッシング、資産運用に関するコンサルティング業務など、幅広い金融サービスをお客さまに提供しています。
また、2008年11月にはVISA機能付きのカードを発行するなど、より便利で魅力的なカード作りにも着手。北海道から福岡まで全国に拡大した会員に向け、より上質なサービスをお届けするため、新しいスタッフを育てています。
会社名
株式会社 エムアイカード 【三越伊勢丹グループ会社】
事業内容
◆クレジットカード業
◆貸金業
◆損害保険代理業
◆生命保険募集代理店
◆金融商品仲介業
◆信託業務代理店業
★三越伊勢丹ホールディングス100％出資会社
備考
【本社】新宿
【営業所】新宿/立川/松戸/浦和/相模原/府中/静岡/新潟/京都/名古屋/札幌/函館 他
エムアイカードで、上質な接客スキルを磨けるチャンスです。
女性にとって働きやすい環境が整っているので、男女関係なく活躍することができますよ。
エムアイカードの利用店舗は増えており、利便性もあがっています！
応募・選考
選考プロセス
＝ 採用担当者から ＝
当社では経験より、ヒューマンスキルや「この仕事にチャレンジしたい！」という意欲を重視しています。面接では「どうしてこのお仕事を選んだのか？」といった質問をさせて頂きますので、ぜひあなたの想いを聞かせて下さい。
＝ 女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい ＝
▼【STEP1】Webより応募
▼【STEP2】書類選考
※Webレジュメによる書類選考を行い、通過者のみ説明会へお呼びします。
▼【STEP3】1次選考(説明会の中で、筆記試験を実施します)
▼【STEP4】2次選考(面接)
▼【STEP5】内定
※ご応募から内定までは2～3週間を予定しております。
※応募の秘密厳守します。
※選考結果のご連絡は、E-mail・電話・手紙のいずれかになります。予めご了承下さい。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。
＝ 説明会開催中！＝
■9月 4日（土） 10：30～12：00
■9月 7日（火） 10：30～12：00
■9月14日（火） 10：30～12：00
※上記日程にご参加いただけない場合には、その旨をお知らせ下さい。
説明会の日程を追加した場合に、ご連絡いたします。
