※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
未経験から一流百貨店で勤務！
上質なおもてなしを学べる環境です！
正社員登用制度もご用意しています！
エムアイカードが目指すのは、
お客さまの「マイファーストカード」に選ばれること。
そのために数多くのお客さまと接するカウンタースタッフには
上質なおもてなしが求められます。
「未経験者には難しい仕事かも」
と不安な方もいると思いますが安心して下さい。
様々な研修を通して、言葉遣いや作法など
質の高い接客スキルを身につけることができます。
一流百貨店で自分を磨くチャンスを手に入れませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
伊勢丹新宿店にあるカードカウンターで、
「エムアイカード」にご興味を持たれたお客さまに対する接客を担当して頂きます。
━*━*━ 具体的なお仕事内容 ━*━*━
■カードサービス内容・利用方法などのご案内
■お支払いの受付業務
■各種変更手続き業務
当社では会員を増やすことではなく、お客さまにとっての
「マイファーストカード」になることを目指していますので、
個人ノルマを設けていません。
そのため、無理な勧誘を行うことはありません。
またカードの受付以外にも、
「婦人靴売り場は何階ですか？」といったお客さまからの
ご質問やご相談をお受けすることも仕事のひとつです。
迅速かつ丁寧に対応することで、
「親切にしてくれてありがとう」
と感謝の言葉をいただけることも。
お客さまとの関わりの中で、
日々自分の成長を実感できる環境です。
※入社後2週間は集合研修を受けていただき、
その後各店舗での実務研修を行います。
（詳しくは教育制度の欄へ）
━*━*━ 1日のスケジュール例（早番の場合） ━*━*━
■9：30～
開店準備終了後、朝礼スタート！
店内催事場での催し物などの情報共有を行い、
お客さまからの質問に対応できるように備えておきます
■10：00～
開店と共にカウンター業務を開始します。
新宿店では新規申込みだけで1日約300名。
カウンターにいらっしゃるお客さまは約1000名になります。
どんな時でも笑顔で丁寧な接客を心がけていきましょう。
■12：30～
お昼休憩。社員食堂を利用したり、外でゆったりランチしたり。
■13：30～（16：00～10分間休憩）
午前に引き続き、カウンター業務。
お客さまに催し物や店舗のご案内をすることも珍しくありません。
「現在開催中のアクセサリーフェアはご覧になられましたか？」と
お声がけしたらそれを聞いて初めてフェアの存在を知り、
とても喜ばれた方もいらっしゃいました。
■18：15
業務終了。おつかれさまでした！
土日はとても忙しいですが、1日が終わった時の充実感は格別です。
アピールポイント
教育制度について
入社後、まずは座学研修を受けて頂きます。
その後は先輩社員と一緒にOJTを通じて徐々に業務を覚えていけます。はじめのうちは何でも質問できる雰囲気なので、分からないことがあれば頼りになる先輩がしっかり手助けしてくれます。
また一人前になってからも「接客インストラクター」の養成講座をはじめ研修が充実。資格取得も支援しているので、未経験スタートでも確実にスキルアップすることができますよ。
募集要項
雇用形態
契約社員
- 【正社員登用について】
- 契約社員として1年以上勤務し、一定の評価を受けた方は正社員になるチャンスが用意されており、キャリアアップを目指すこともできます。
※正社員になると異動や転勤をお願いすることもあるため、「ずっとここで働いていたい」「この仕事を続けていきたい」と契約社員のまま働いている方も数多くいます。どちらを選ぶかはあなた次第です。
勤務地
■伊勢丹新宿店
・東京都新宿区新宿3-14-1
※従業員には「三越・伊勢丹のお買い物10％OFF」の特典がついています
- 【転勤の可能性】
- 転勤はありません。
応募資格
■高卒以上
■社会人経験をお持ちの方
■PC操作に抵抗感のない方
※接客業の経験がある方は歓迎します
配属部署
百貨店第二営業部 伊勢丹本店担当
- 【男女比】
- 男2：女8（正社員比）
勤務時間
◆シフト制
（例）
9：20～18：15
10：45～19：40
11：15～20：10
※実働7時間45分、休憩70分
休日休暇
■完全週休2日制（交代制）
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育児休暇・介護休暇あり（勤続年数1年以上の方対象）
■特別休日
※1週間単位の連続休暇も取得可能。
スタッフ同士で協力し合い、
ほとんどの方が特別休日を消化しています！
★年間休日118日
待遇・福利厚生・その他
■昇給年1回
■賞与年2回（夏・冬）
■交通費全額支給
■時間外手当
■社会保険完備
■結婚祝い金、出産祝い金
■入院給付金
■慶弔見舞金
■健康診断
■制服貸与
★ハワイの直営施設や国内会員制リゾートなど、国内外にある保養施設も利用可能です！
女の転職！取材レポート
今回取材班は三越日本橋本店へお邪魔させて頂きました。職場は女性が半分以上を占め、和気あいあいといった雰囲気。「女性の働きやすさを大事にしながら、性別に関係なく仕事を任せて貰えるのが嬉しい」と楽しそうにお話する女性社員の方の笑顔が印象的でした。また、三越・伊勢丹各店のカードカウンターでも数多くの女性スタッフが活躍しているというお話が聞け、女性にとって働きやすい環境が整備されていることがわかりました。
この仕事で磨ける経験・能力
毎日多くのお客様と接する中で、新しい発見や刺激がたくさんあります。常連のお客さまに顔を覚えていただけたり、後輩からも頼られたり、一つひとつ自分の成長を感じられる仕事です。ノルマを気にすることなく、ワンランク上のサービスをお客さまに提供し、喜ばれる面白さをぜひあなたも知って下さい！
会社概要
お客さまに喜ばれるサービスの提供を目指して、エムアイカード が新たなメンバーを募集します。
伊勢丹のカード部門が独立し誕生したエムアイカード 。独立後はローンやキャッシング、資産運用に関するコンサルティング業務など、幅広い金融サービスをお客さまに提供しています。
また、2008年11月にはVISA機能付きのカードを発行するなど、より便利で魅力的なカード作りにも着手。北海道から福岡まで全国に拡大した会員に向け、より上質なサービスをお届けするため、新しいスタッフを育てています。
会社名
株式会社 エムアイカード 【三越伊勢丹グループ会社】
事業内容
◆クレジットカード業
◆貸金業
◆損害保険代理業
◆生命保険募集代理店
◆金融商品仲介業
◆信託業務代理店業
★三越伊勢丹ホールディングス100％出資会社
備考
【本社】新宿
【営業所】新宿/立川/松戸/浦和/相模原/府中/静岡/新潟/京都/名古屋/札幌/函館 他
エムアイカードで、上質な接客スキルを磨けるチャンスです。
女性にとって働きやすい環境が整っているので、男女関係なく活躍することができますよ。
エムアイカードの利用店舗は増えており、利便性もあがっています！
応募・選考
選考プロセス
＝ 女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい ＝
▼【STEP1】Webより応募
※Webレジュメによる書類選考を行い、通過者のみ説明会へお呼びします。
▼【STEP2】書類選考（応募フォームの内容をもとに書類選考を実施）
▼【STEP3】1次選考（説明会の中で、筆記試験を実施します）
▼【STEP4】2次選考（面接）
▼【STEP5】内定
※ご応募から内定までは2～3週間を予定しております。
※応募の秘密厳守します。
※選考結果のご連絡は、E-mail・電話・手紙のいずれかになります。
予めご了承下さい。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。
＝ 説明会開催中！＝
■9月 4日（土） 10：30～12：00
■9月 7日（火） 10：30～12：00
■9月14日（火） 10：30～12：00
※上記日程にご参加いただけない場合には、その旨をお知らせ下さい。
説明会の日程を追加した場合に、ご連絡いたします。
